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Une clé USB de marque, SanDisk, Toshiba ou Kioxia, qui ne réagit plus au branchement : pas de voyant, pas de message, rien dans l'explorateur. Vous l'avez peut-être déjà confiée à quelqu'un, ou essayée sur un lecteur de puces ancien, et le verdict est tombé : « la mémoire ne répond pas », « l'identifiant de la puce est illisible », « la copie est vide ». Avant de considérer ces fichiers comme perdus, il faut savoir une chose : sur une partie des puces mémoire récentes, ce verdict vient parfois de la façon dont la puce a été lue, pas de la puce elle-même.
Cette page explique, sans jargon inutile, ce qui se passe quand un laboratoire lit directement la mémoire d'une clé USB dont l'électronique est morte, pourquoi certaines puces SanDisk et Toshiba / Kioxia demandent un réglage particulier, et ce que cela change pour vous si une première tentative a échoué.
1. Quand le contrôleur d'une clé USB classique est mort, la mémoire se lit directement. La puce est dessoudée et lue sur un banc de laboratoire, puis vos fichiers sont reconstitués : c'est le chip-off, 390 € TTC lorsque la clé est d'un type connu.
2. Certaines puces récentes ne se lisent pas avec un réglage standard. Elles fonctionnent sous une tension plus basse sur leur interface. Alimentées comme une puce d'ancienne génération, elles chauffent, et répondent mal ou pas du tout.
3. Une puce qui chauffe anormalement n'est pas une puce morte. C'est un problème d'alimentation pendant la lecture. Il se corrige en adaptant le matériel et la tension, pas en condamnant les données.
4. Un échec ailleurs n'est pas forcément définitif. Il n'est pas non plus une garantie de réussite ici : le diagnostic gratuit vous dit ce qu'il en est pour votre clé.
5. Diagnostic et devis gratuits, dépôt au laboratoire à Hyères ou envoi par colis suivi depuis toute la France.
Cet article concerne les clés USB classiques : un petit circuit imprimé sur lequel sont soudés, séparément, un contrôleur et une ou plusieurs puces de mémoire. C'est la construction des clés de marque de bonne capacité, et elle a un avantage décisif pour la récupération : si l'électronique est hors service, la puce mémoire reste un composant à part, que l'on peut dessouder et lire sans le contrôleur. La page clé USB classique détaille les pannes et les tarifs de cette famille.
À l'autre bout, les clés monolithiques coulent contrôleur et mémoire dans un seul bloc : pas de puce à dessouder, la lecture passe par les points de contact du bloc. C'est aujourd'hui la construction de la plupart des clés SanDisk de petit format, et de beaucoup de clés très fines ou publicitaires. Ces clés se récupèrent aussi, mais par une autre méthode, décrite dans clé USB monolithique ou classique : comment les reconnaître.
Ce qui nous intéresse ici, ce sont donc les clés classiques dont la puce mémoire est une puce SanDisk ou Toshiba / Kioxia de génération récente. On les trouve dans des clés de ces marques, mais aussi dans des clés d'autres marques qui s'approvisionnent chez ces fabricants de mémoire. Rien sur le boîtier ne le dit : seule l'ouverture de la clé au laboratoire permet de l'établir.
Quand une clé ne fait plus rien au branchement, la première étape est d'examiner son circuit. Un connecteur arraché ou un composant grillé se répare, puis la clé se lit normalement : c'est le cas décrit dans clé USB qui ne fait rien au branchement, à 190 € TTC.
Quand le contrôleur lui-même est hors service, il n'y a plus rien à réparer : on contourne. La puce mémoire est dessoudée du circuit, placée dans un adaptateur adapté à son boîtier, puis lue par un banc de laboratoire qui lui parle directement, sans contrôleur. Le résultat est une image brute de la mémoire, illisible telle quelle : les données y sont découpées, mélangées et codées par le contrôleur d'origine. Le laboratoire reconstitue ensuite cette organisation pour remonter l'arborescence et les fichiers.
La toute première chose que fait le banc, avant même de copier quoi que ce soit, est de demander à la puce son identifiant : quelques octets qui disent qui l'a fabriquée, sa capacité, son organisation interne. Sans identifiant, pas de configuration de lecture, donc pas de copie. Et c'est justement là que certaines puces récentes posent problème.
Une puce mémoire a besoin d'être alimentée pour être lue. Les puces d'ancienne génération acceptent une tension d'interface standard, la même pour toutes, et un lecteur conçu il y a quelques années l'applique par défaut.
Une partie des puces récentes, chez SanDisk comme chez Toshiba et sa descendante Kioxia, est conçue différemment : leur cœur et leur interface de communication sont alimentés séparément, et l'interface attend une tension plus basse, de l'ordre de 1,8 V, au lieu de la valeur standard. Si on les lit avec un réglage d'ancienne génération, trois choses peuvent se produire, et nous les constatons au laboratoire :
La puce chauffe fortement, bien au-delà de ce qu'une lecture normale provoque. Elle est en train d'être alimentée trop fort sur une partie de son circuit.
L'identifiant est illisible ou incohérent. Le banc ne reconnaît pas la puce, ou la reconnaît mal. Pour un opérateur pressé, cela ressemble exactement à une puce morte.
La copie est dégradée ou vide. Si la lecture démarre malgré tout, l'image obtenue est truffée d'erreurs, ou ne contient que des octets sans signification.
Le point important, celui qui change la suite d'un dossier : une puce qui chauffe anormalement pendant la lecture n'est pas une puce dont les cellules sont mortes. C'est une puce mal alimentée. Les données sont toujours dedans. Ce qui ne va pas, c'est le dialogue entre le lecteur et la puce, et ce dialogue se corrige.
Nous écrivons « certaines puces », pas « toutes » : il n'y a pas de règle lisible sur la référence de la clé. Deux clés de même modèle achetées à un an d'écart peuvent contenir des puces de générations différentes. Seul l'examen de la puce, puis son comportement sur le banc, permettent de le savoir.
La réponse n'est pas spectaculaire, mais elle demande du matériel et de la méthode.
Repérer le besoin avant de forcer. Sur le circuit d'origine de la clé, la façon dont certaines broches d'alimentation de la puce sont reliées entre elles indique si la puce attend une alimentation séparée pour son interface. Ce relevé se fait à l'examen, avant la lecture, et évite de chauffer la puce pour rien.
Adapter le matériel. La puce est lue dans un adaptateur qui fournit deux alimentations distinctes, une pour le cœur, une pour l'interface, au lieu d'une seule. Ce type d'adaptateur n'existait pas sur les bancs d'il y a quelques années, et il reste absent d'un lecteur qui n'a pas été mis à jour.
Régler la tension, et vérifier. L'interface est alimentée à la tension basse attendue par la puce. Le résultat est immédiat : la puce cesse de chauffer, l'identifiant revient, et la qualité de la copie se contrôle visuellement avant de lancer la lecture complète. Si des erreurs subsistent, la tension se règle finement, par petits pas, jusqu'à obtenir une image propre. C'est un travail de laboratoire, pas une case à cocher.
Ne jamais conclure sur une seule tentative. Une copie pleine d'erreurs obtenue avec un réglage standard n'est pas une fin : c'est un signal qu'il faut retenter avec le bon réglage, avant toute manipulation supplémentaire sur la puce. Chaque dessoudure et chaque ressoudure comptent, et la puce ne doit pas servir de banc d'essai.
C'est la situation qui motive cet article. Vous avez confié la clé à un atelier, ou essayé vous-même avec un lecteur de puces, et le résultat est « identifiant illisible », « rien sur la puce », « copie vide ». Ce que nous pouvons dire honnêtement :
Ce verdict n'est pas forcément définitif. Si la puce est de celles qui demandent une alimentation adaptée, elle a peut-être simplement été lue avec le mauvais réglage. Nous ne pouvons pas le savoir à distance : il faut la puce sur le banc.
Ce n'est pas non plus une promesse. Une puce peut aussi être réellement endommagée, par un choc électrique, par une chauffe prolongée lors de tentatives répétées, ou par une dessoudure brutale. La lecture directe d'une mémoire n'est jamais garantie, et nous ne l'écrirons pas. Le diagnostic gratuit tranche, et vous restez libre de refuser le devis.
Chaque tentative supplémentaire use la puce. Si un premier échec s'est produit, le mieux est d'arrêter là, de laisser la puce en l'état, et de nous la confier avec, si possible, le circuit de la clé d'origine, même abîmé : il nous sert à relever le câblage des alimentations et à identifier le contrôleur, nécessaire pour reconstituer vos fichiers.
Dites-nous dans la demande ce qui a déjà été tenté et par qui. Ce n'est pas pour juger, c'est pour ne pas refaire ce qui a déjà abîmé, et pour aller droit au bon réglage.
Le diagnostic est gratuit. Il dit si la clé est classique ou monolithique, si l'électronique se répare ou si la mémoire doit être lue directement, et ce que cette lecture donne. Le devis est envoyé avant tout travail de récupération, et vous recevez la liste des fichiers récupérés avant de payer : pas de données, pas de frais.
Une lecture directe de la mémoire avec reconstruction demande plus de temps qu'une réparation de connecteur, et nous ne promettons pas de délai : le temps dépend de ce que la puce donne et du travail de reconstruction. L'option prioritaire, à +50 %, place le dossier en tête de file sans garantie de délai.
Les fichiers récupérés sont restitués sur un second support, jamais sur la clé d'origine : un support vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement jusqu'à 8 Go. La clé d'origine vous est renvoyée avec. L'ensemble des pannes de clé USB prises en charge est détaillé sur la page clé USB.
Ma clé est une SanDisk, est-elle forcément concernée ?
Non. La plupart des clés SanDisk de petit format vendues aujourd'hui sont monolithiques, sans puce séparée : elles se récupèrent par une autre méthode. Les puces concernées par cet article se trouvent dans les clés classiques, SanDisk ou non, et seule l'ouverture le dit.
Comment savoir si la puce de ma clé chauffe anormalement ?
Vous ne pouvez pas le savoir avant la lecture, et il ne faut pas essayer : c'est pendant la lecture sur banc que le phénomène apparaît, et c'est le laboratoire qui le mesure. Si la clé elle-même chauffe au branchement, c'est un autre problème, électrique, et il faut la débrancher et ne plus la rebrancher.
On m'a dit que la mémoire était morte. Vous pouvez faire mieux ?
Peut-être, si la puce a été lue avec un réglage qui ne lui convenait pas. Peut-être pas, si elle est réellement endommagée. Nous ne le saurons qu'en la mettant sur le banc, et le diagnostic est gratuit.
J'ai déjà dessoudé la puce moi-même. Vous la prenez ?
Oui, avec le circuit de la clé si vous l'avez encore. Mettez la puce dans un petit sachet antistatique ou dans du papier aluminium plié, sans la toucher plus que nécessaire, et ne tentez pas de la ressouder.
Et si c'est une clé Toshiba ou Kioxia d'il y a dix ans ?
Les puces plus anciennes acceptent en général un réglage standard et ne posent pas ce problème. Mais la règle vaut pour toutes : on vérifie avant de lire, on ne conclut jamais sur une seule tentative.
Mon ordinateur ne reconnaît aucune clé USB, même une neuve.
Le problème vient alors de l'ordinateur, pas de vos clés. L'atelier BSC Informatique dépanne le poste, BSC Assistance intervient à domicile chez les particuliers autour de Hyères, et un port USB arraché sur un ordinateur portable relève de BSC Electronique.
Votre clé SanDisk, Toshiba ou Kioxia ne répond plus, ou une première lecture de la puce a échoué ? Faites une demande d'estimation gratuite en indiquant la marque, la capacité, ce qui s'est passé et ce qui a déjà été tenté. Vous pouvez aussi appeler le laboratoire au 09 71 32 65 95. Dépôt au 18 avenue Olbius Riquier à Hyères ou envoi par colis suivi depuis toute la France. Les pannes prises en charge sont détaillées sur la page clé USB et sa sous-page clé USB classique.
Une clé USB de marque, SanDisk, Toshiba ou Kioxia, qui ne réagit plus au branchement : pas de voyant, pas de message, rien dans l'explorateur. Vous l'avez peut-être déjà confiée à quelqu'un, ou essayée sur un lecteur de puces ancien, et le verdict est tombé : « la mémoire ne répond pas », « l'identifiant de la puce est illisible », « la copie est vide ». Avant de considérer ces fichiers comme perdus, il faut savoir une chose : sur une partie des puces mémoire récentes, ce verdict vient parfois de la façon dont la puce a été lue, pas de la puce elle-même.
Cette page explique, sans jargon inutile, ce qui se passe quand un laboratoire lit directement la mémoire d'une clé USB dont l'électronique est morte, pourquoi certaines puces SanDisk et Toshiba / Kioxia demandent un réglage particulier, et ce que cela change pour vous si une première tentative a échoué.
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L'essentiel en 30 secondes
1. Quand le contrôleur d'une clé USB classique est mort, la mémoire se lit directement. La puce est dessoudée et lue sur un banc de laboratoire, puis vos fichiers sont reconstitués : c'est le chip-off, 390 € TTC lorsque la clé est d'un type connu.
2. Certaines puces récentes ne se lisent pas avec un réglage standard. Elles fonctionnent sous une tension plus basse sur leur interface. Alimentées comme une puce d'ancienne génération, elles chauffent, et répondent mal ou pas du tout.
3. Une puce qui chauffe anormalement n'est pas une puce morte. C'est un problème d'alimentation pendant la lecture. Il se corrige en adaptant le matériel et la tension, pas en condamnant les données.
4. Un échec ailleurs n'est pas forcément définitif. Il n'est pas non plus une garantie de réussite ici : le diagnostic gratuit vous dit ce qu'il en est pour votre clé.
5. Diagnostic et devis gratuits, dépôt au laboratoire à Hyères ou envoi par colis suivi depuis toute la France.
De quelles clés parle-t-on
Cet article concerne les clés USB classiques : un petit circuit imprimé sur lequel sont soudés, séparément, un contrôleur et une ou plusieurs puces de mémoire. C'est la construction des clés de marque de bonne capacité, et elle a un avantage décisif pour la récupération : si l'électronique est hors service, la puce mémoire reste un composant à part, que l'on peut dessouder et lire sans le contrôleur. La page clé USB classique détaille les pannes et les tarifs de cette famille.
À l'autre bout, les clés monolithiques coulent contrôleur et mémoire dans un seul bloc : pas de puce à dessouder, la lecture passe par les points de contact du bloc. C'est aujourd'hui la construction de la plupart des clés SanDisk de petit format, et de beaucoup de clés très fines ou publicitaires. Ces clés se récupèrent aussi, mais par une autre méthode, décrite dans clé USB monolithique ou classique : comment les reconnaître.
Ce qui nous intéresse ici, ce sont donc les clés classiques dont la puce mémoire est une puce SanDisk ou Toshiba / Kioxia de génération récente. On les trouve dans des clés de ces marques, mais aussi dans des clés d'autres marques qui s'approvisionnent chez ces fabricants de mémoire. Rien sur le boîtier ne le dit : seule l'ouverture de la clé au laboratoire permet de l'établir.
Comment on lit une puce mémoire quand la clé ne répond plus
Quand une clé ne fait plus rien au branchement, la première étape est d'examiner son circuit. Un connecteur arraché ou un composant grillé se répare, puis la clé se lit normalement : c'est le cas décrit dans clé USB qui ne fait rien au branchement, à 190 € TTC.
Quand le contrôleur lui-même est hors service, il n'y a plus rien à réparer : on contourne. La puce mémoire est dessoudée du circuit, placée dans un adaptateur adapté à son boîtier, puis lue par un banc de laboratoire qui lui parle directement, sans contrôleur. Le résultat est une image brute de la mémoire, illisible telle quelle : les données y sont découpées, mélangées et codées par le contrôleur d'origine. Le laboratoire reconstitue ensuite cette organisation pour remonter l'arborescence et les fichiers.
La toute première chose que fait le banc, avant même de copier quoi que ce soit, est de demander à la puce son identifiant : quelques octets qui disent qui l'a fabriquée, sa capacité, son organisation interne. Sans identifiant, pas de configuration de lecture, donc pas de copie. Et c'est justement là que certaines puces récentes posent problème.
Pourquoi certaines puces SanDisk et Toshiba / Kioxia sont plus délicates
Une puce mémoire a besoin d'être alimentée pour être lue. Les puces d'ancienne génération acceptent une tension d'interface standard, la même pour toutes, et un lecteur conçu il y a quelques années l'applique par défaut.
Une partie des puces récentes, chez SanDisk comme chez Toshiba et sa descendante Kioxia, est conçue différemment : leur cœur et leur interface de communication sont alimentés séparément, et l'interface attend une tension plus basse, de l'ordre de 1,8 V, au lieu de la valeur standard. Si on les lit avec un réglage d'ancienne génération, trois choses peuvent se produire, et nous les constatons au laboratoire :
La puce chauffe fortement, bien au-delà de ce qu'une lecture normale provoque. Elle est en train d'être alimentée trop fort sur une partie de son circuit. L'identifiant est illisible ou incohérent. Le banc ne reconnaît pas la puce, ou la reconnaît mal. Pour un opérateur pressé, cela ressemble exactement à une puce morte. La copie est dégradée ou vide. Si la lecture démarre malgré tout, l'image obtenue est truffée d'erreurs, ou ne contient que des octets sans signification.Le point important, celui qui change la suite d'un dossier : une puce qui chauffe anormalement pendant la lecture n'est pas une puce dont les cellules sont mortes. C'est une puce mal alimentée. Les données sont toujours dedans. Ce qui ne va pas, c'est le dialogue entre le lecteur et la puce, et ce dialogue se corrige.
Nous écrivons « certaines puces », pas « toutes » : il n'y a pas de règle lisible sur la référence de la clé. Deux clés de même modèle achetées à un an d'écart peuvent contenir des puces de générations différentes. Seul l'examen de la puce, puis son comportement sur le banc, permettent de le savoir.
Ce que fait un laboratoire qui suit l'évolution des puces
La réponse n'est pas spectaculaire, mais elle demande du matériel et de la méthode.
Repérer le besoin avant de forcer. Sur le circuit d'origine de la clé, la façon dont certaines broches d'alimentation de la puce sont reliées entre elles indique si la puce attend une alimentation séparée pour son interface. Ce relevé se fait à l'examen, avant la lecture, et évite de chauffer la puce pour rien.
Adapter le matériel. La puce est lue dans un adaptateur qui fournit deux alimentations distinctes, une pour le cœur, une pour l'interface, au lieu d'une seule. Ce type d'adaptateur n'existait pas sur les bancs d'il y a quelques années, et il reste absent d'un lecteur qui n'a pas été mis à jour.
Régler la tension, et vérifier. L'interface est alimentée à la tension basse attendue par la puce. Le résultat est immédiat : la puce cesse de chauffer, l'identifiant revient, et la qualité de la copie se contrôle visuellement avant de lancer la lecture complète. Si des erreurs subsistent, la tension se règle finement, par petits pas, jusqu'à obtenir une image propre. C'est un travail de laboratoire, pas une case à cocher.
Ne jamais conclure sur une seule tentative. Une copie pleine d'erreurs obtenue avec un réglage standard n'est pas une fin : c'est un signal qu'il faut retenter avec le bon réglage, avant toute manipulation supplémentaire sur la puce. Chaque dessoudure et chaque ressoudure comptent, et la puce ne doit pas servir de banc d'essai.
Si une première tentative a échoué ailleurs
C'est la situation qui motive cet article. Vous avez confié la clé à un atelier, ou essayé vous-même avec un lecteur de puces, et le résultat est « identifiant illisible », « rien sur la puce », « copie vide ». Ce que nous pouvons dire honnêtement :
Ce verdict n'est pas forcément définitif. Si la puce est de celles qui demandent une alimentation adaptée, elle a peut-être simplement été lue avec le mauvais réglage. Nous ne pouvons pas le savoir à distance : il faut la puce sur le banc. Ce n'est pas non plus une promesse. Une puce peut aussi être réellement endommagée, par un choc électrique, par une chauffe prolongée lors de tentatives répétées, ou par une dessoudure brutale. La lecture directe d'une mémoire n'est jamais garantie, et nous ne l'écrirons pas. Le diagnostic gratuit tranche, et vous restez libre de refuser le devis. Chaque tentative supplémentaire use la puce. Si un premier échec s'est produit, le mieux est d'arrêter là, de laisser la puce en l'état, et de nous la confier avec, si possible, le circuit de la clé d'origine, même abîmé : il nous sert à relever le câblage des alimentations et à identifier le contrôleur, nécessaire pour reconstituer vos fichiers.Dites-nous dans la demande ce qui a déjà été tenté et par qui. Ce n'est pas pour juger, c'est pour ne pas refaire ce qui a déjà abîmé, et pour aller droit au bon réglage.
Tarif et déroulé
Le diagnostic est gratuit. Il dit si la clé est classique ou monolithique, si l'électronique se répare ou si la mémoire doit être lue directement, et ce que cette lecture donne. Le devis est envoyé avant tout travail de récupération, et vous recevez la liste des fichiers récupérés avant de payer : pas de données, pas de frais.
| Clé reconnue, fichiers effacés ou système de fichiers abîmé (récupération logique) | 90 € |
| Connecteur cassé, composant grillé, circuit à réparer puis lecture | 190 € |
| Contrôleur mort, lecture directe de la puce mémoire, type connu (chip-off simple) | 390 € |
| Lecture directe dans les cas les plus difficiles, brochage inconnu (chip-off avancé) | 690 € |
Une lecture directe de la mémoire avec reconstruction demande plus de temps qu'une réparation de connecteur, et nous ne promettons pas de délai : le temps dépend de ce que la puce donne et du travail de reconstruction. L'option prioritaire, à +50 %, place le dossier en tête de file sans garantie de délai.
Les fichiers récupérés sont restitués sur un second support, jamais sur la clé d'origine : un support vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement jusqu'à 8 Go. La clé d'origine vous est renvoyée avec. L'ensemble des pannes de clé USB prises en charge est détaillé sur la page clé USB.
🔴 Obtenir une estimation pour ma clé USB
Décrivez votre symptôme, diagnostic et devis gratuits, sans engagement.
Remplir le formulaire d'estimation →, en précisant la marque, la capacité, ce qui s'est passé et ce qui a déjà été tenté, ou appelez le 09 71 32 65 95.
Pannes traitées, méthodes et tarifs : récupération de données sur clé USB.
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Remplir le formulaire d'estimation →, en précisant la marque, la capacité, ce qui s'est passé et ce qui a déjà été tenté, ou appelez le 09 71 32 65 95.
Pannes traitées, méthodes et tarifs : récupération de données sur clé USB.
Questions fréquentes
Ma clé est une SanDisk, est-elle forcément concernée ?
Non. La plupart des clés SanDisk de petit format vendues aujourd'hui sont monolithiques, sans puce séparée : elles se récupèrent par une autre méthode. Les puces concernées par cet article se trouvent dans les clés classiques, SanDisk ou non, et seule l'ouverture le dit.
Comment savoir si la puce de ma clé chauffe anormalement ?
Vous ne pouvez pas le savoir avant la lecture, et il ne faut pas essayer : c'est pendant la lecture sur banc que le phénomène apparaît, et c'est le laboratoire qui le mesure. Si la clé elle-même chauffe au branchement, c'est un autre problème, électrique, et il faut la débrancher et ne plus la rebrancher.
On m'a dit que la mémoire était morte. Vous pouvez faire mieux ?
Peut-être, si la puce a été lue avec un réglage qui ne lui convenait pas. Peut-être pas, si elle est réellement endommagée. Nous ne le saurons qu'en la mettant sur le banc, et le diagnostic est gratuit.
J'ai déjà dessoudé la puce moi-même. Vous la prenez ?
Oui, avec le circuit de la clé si vous l'avez encore. Mettez la puce dans un petit sachet antistatique ou dans du papier aluminium plié, sans la toucher plus que nécessaire, et ne tentez pas de la ressouder.
Et si c'est une clé Toshiba ou Kioxia d'il y a dix ans ?
Les puces plus anciennes acceptent en général un réglage standard et ne posent pas ce problème. Mais la règle vaut pour toutes : on vérifie avant de lire, on ne conclut jamais sur une seule tentative.
Mon ordinateur ne reconnaît aucune clé USB, même une neuve.
Le problème vient alors de l'ordinateur, pas de vos clés. L'atelier BSC Informatique dépanne le poste, BSC Assistance intervient à domicile chez les particuliers autour de Hyères, et un port USB arraché sur un ordinateur portable relève de BSC Electronique.
Votre clé SanDisk, Toshiba ou Kioxia ne répond plus, ou une première lecture de la puce a échoué ? Faites une demande d'estimation gratuite en indiquant la marque, la capacité, ce qui s'est passé et ce qui a déjà été tenté. Vous pouvez aussi appeler le laboratoire au 09 71 32 65 95. Dépôt au 18 avenue Olbius Riquier à Hyères ou envoi par colis suivi depuis toute la France. Les pannes prises en charge sont détaillées sur la page clé USB et sa sous-page clé USB classique.