Laboratoire de récupération de données à Hyères : notre méthode

L'essentiel en 10 secondes
BSC DataRecovery est un laboratoire de récupération de données indépendant, installé à Hyères (Var) et ouvert en 2019. Les supports sont traités sur place, jamais sous-traités à un autre laboratoire. Ils nous arrivent par dépôt ou par colis suivi depuis toute la France. Le diagnostic et le devis sont gratuits, les .

Quand on confie un disque qui contient des années de photos ou la comptabilité d'une entreprise, on veut savoir à qui on le confie. Cette page décrit le laboratoire tel qu'il est : sa taille, son équipement, sa méthode, et aussi ce qu'il ne fait pas.

Qui nous sommes

BSC DataRecovery est le laboratoire de récupération de données de l'EURL BSC INFORMATIQUE (RCS Toulon 499 424 976), dont il est un nom commercial. Il est installé dans les locaux de l'atelier , au 18 avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères. L'activité de récupération de données y a été ouverte en 2019, avec un technicien formé spécifiquement à ce métier.

C'est une structure à taille humaine : la personne qui répond à votre demande d'estimation est celle qui ouvre votre support. Vous n'avez pas d'intermédiaire commercial entre vous et le laboratoire.

Un laboratoire, pas un point de collecte

Beaucoup d'adresses qui proposent de la récupération de données sont des points de dépôt : le support y est réceptionné, puis expédié vers un laboratoire situé ailleurs. Ici, le travail est fait dans nos murs, du diagnostic à la restitution. Des informaticiens et réparateurs nous confient d'ailleurs les supports de leurs propres clients : voir la page .

L'équipement

Matériel et logiciels professionnels de récupération de données, qui dialoguent directement avec le support : lecture secteur par secteur d'un disque instable, accès au microprogramme, reconstruction d'un RAID.

Poste à flux laminaire de classe ISO 5 pour ouvrir les disques durs mécaniques. Ce n'est pas une salle entière : c'est un poste de travail sous air filtré, dimensionné pour l'échange de têtes. Nous expliquons ce choix dans l'article .

Poste d'électronique : microscope, station de soudure, oscilloscope, pour réparer une carte, ressouder un connecteur ou accéder directement à la mémoire d'une clé USB ou d'une carte (chip-off).

Stock de disques donneurs pour les pannes mécaniques : un échange de têtes exige un disque strictement compatible.

Local sécurisé, sous télésurveillance, et données récupérées conservées sur des disques redondants le temps du dossier.

Notre méthode, en six étapes

1. Estimation gratuite. Vous décrivez la panne dans le ou avec le . Vous recevez un premier ordre de prix.

2. Réception du support. Par dépôt à Hyères, ou par depuis n'importe où en France, avec un bon de prise en charge.

3. Diagnostic et devis ferme. Gratuits et sans engagement. Rien n'est entrepris sans votre accord.

4. Copie avant tout. Dès que l'état du support le permet, nous en faisons une image complète et travaillons sur cette copie, pas sur l'original.

5. Liste des fichiers récupérés. Vous la recevez et vous vérifiez que vos fichiers prioritaires y sont, avant de payer.

6. Restitution. Vos données vous reviennent sur un support sain, avec votre support d'origine. Elles sont conservées 7 jours après la restitution, puis effacées de nos supports de travail.

À chaque étape, vous suivez l'avancement de votre dossier par email, grâce à un lien personnel.

🔴 Un support en panne ?
Décrivez-la en quelques clics, nous vous indiquons la marche à suivre.

, ou appelez le 09 71 32 65 95.

Ce que nous traitons

internes et externes, pannes logiques, électroniques et mécaniques.

SATA, mSATA et M.2.

classiques et monolithiques, SD, microSD, CompactFlash et formats anciens.

et (0, 1, 5, 6, 10).

Ce que nous ne faisons pas

Mieux vaut le savoir avant d'envoyer quoi que ce soit :

Pas de téléphones ni de tablettes. C'est un autre métier, nous ne le pratiquons pas.

Pas de promesse de résultat. Un plateau rayé ou une mémoire détruite ne se récupèrent pas, et nous le disons dès le diagnostic. Nos indications sont dans l'article .

Pas de délai garanti. L'option prioritaire place votre dossier en tête de file, elle ne fixe pas de date.

Pas d'envoi gratuit. Les frais d'expédition, aller et retour, sont à votre charge : ils ne sont pas cachés dans le prix.

Nos engagements

Diagnostic et devis gratuits, sans engagement.

Pas de données, pas de frais : la récupération n'est facturée qu'en cas de succès. Seule exception, la panne mécanique d'un disque dur, où le diagnostic approfondi en salle blanche est un forfait ferme et non remboursable, annoncé dans le devis.

Prix publics, par support et par type de panne : .

Confidentialité : vos fichiers ne sont jamais communiqués à des tiers.

Où nous trouver

Le laboratoire reçoit sur rendez-vous au 18 avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h. Depuis Toulon et le reste du département, voyez la page . Depuis le reste de la France, le guide détaille l'envoi par colis suivi.

Questions fréquentes

Êtes-vous un vrai laboratoire ou un intermédiaire ?

Un laboratoire : les supports sont diagnostiqués et traités à Hyères, avec notre propre équipement. Ils ne sont pas réexpédiés ailleurs.

Avez-vous une salle blanche ?

Nous ouvrons les disques durs sous un poste à flux laminaire de classe ISO 5, c'est-à-dire sous un air filtré au même niveau de propreté qu'une salle blanche, limité au plan de travail.

Travaillez-vous pour les entreprises ?

Oui : serveurs, NAS et RAID d'entreprises, d'associations et de professions libérales, avec la même règle de confidentialité que pour un particulier.

Je n'habite pas dans le Var, puis-je vous confier mon support ?

Oui, la majorité des supports nous arrivent par colis suivi. Le tarif est le même qu'en dépôt.

Laboratoire de récupération de données