BSC DataRecovery est un laboratoire de récupération de données installé à Hyères, dans le Var. Depuis 2019, nous récupérons les fichiers de SSD internes et externes : SATA 2,5", mSATA, M.2 SATA et NVMe. Le diagnostic et le devis sont gratuits, et la récupération n'est facturée qu'en cas de succès.
Un réflexe avant tout : après un formatage ou une suppression sur un SSD, éteignez l'ordinateur tout de suite. Tant qu'il reste sous tension, le SSD efface réellement les blocs libérés (TRIM), et chaque minute réduit ce qui reste à récupérer.
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SSD chiffré par BitLocker : disque chiffré sans le savoir
Un SSD n'a aucune pièce mobile : tout passe par son contrôleur, qui répartit, chiffre parfois et efface les données de lui-même. Quand il tombe en panne, la mémoire ne se relit pas directement, il faut faire reparler le contrôleur avec des outils qui le prennent en charge. Pour comprendre : pourquoi la récupération sur SSD est plus difficile que sur disque dur.
Nous intervenons sur les marques courantes : Samsung, Crucial, Kingston, Western Digital, SanDisk, Intel, Micron, Corsair, Adata, PNY, Lexar, Transcend, Patriot, Seagate, Silicon Power.
Depuis Toulon et le Var, vous pouvez déposer votre SSD au laboratoire, sur rendez-vous : voir la page Récupération de données Toulon et Var. Depuis le reste de la France, il voyage par colis suivi : la procédure ci-dessous détaille chaque étape, de l'envoi à la restitution de vos données (frais d'expédition à votre charge). Si le SSD est chiffré, pensez à votre clé de récupération.
Le diagnostic est rendu sous 24 à 48 h après réception. Comptez ensuite 1 à 3 jours pour une panne logique, et de 1 à 4 semaines pour un SSD en panne physique. Vous recevez la liste des fichiers récupérés avant tout paiement.
Mon SSD n'est plus détecté du tout, est-ce récupérable ?
Cela dépend de son contrôleur : beaucoup sont pris en charge par nos outils, certains non. Le diagnostic, gratuit, vous le dit avant tout engagement.
J'ai formaté mon SSD ou supprimé des fichiers, peut-on les retrouver ?
Parfois, et c'est une course contre la montre : le SSD efface de lui-même les blocs libérés tant qu'il est alimenté. Éteignez l'ordinateur sans attendre. Voir SSD formaté : ce que le TRIM laisse.
Un logiciel de récupération suffit-il ?
Seulement si le SSD est reconnu avec sa vraie capacité et se lit normalement. S'il n'est plus détecté, ou affiché à 0 Go, aucun logiciel ne peut l'atteindre.
Mon SSD est chiffré par BitLocker, est-ce un obstacle ?
Non, à condition d'avoir la clé de récupération : nous récupérons le contenu chiffré, qui se déverrouille ensuite avec votre clé. Sans elle, les données restent inaccessibles, pour nous comme pour quiconque. Voir où retrouver sa clé de récupération BitLocker.
Combien coûte la récupération de données sur un SSD ?
90 € pour une extraction sur SSD sain, 190 € pour une panne logique, 390 € quand le SSD présente des secteurs défectueux, 690 € pour une panne physique, une suppression ou un formatage. Le détail est plus bas sur cette page et dans le prix d'une récupération sur SSD.
Que se passe-t-il si rien n'est récupéré ?
Vous ne payez rien : le diagnostic et le devis sont gratuits, et la récupération n'est facturée qu'en cas de succès.
Je n'habite pas dans le Var, puis-je vous envoyer mon support ?
Oui, c'est le cas le plus courant. Vous l'expédiez par colis suivi (frais d'expédition à votre charge), le diagnostic et le devis sont gratuits, et rien ne se lance sans votre accord. Voir récupération de données à distance.
Nous vous offrons les meilleures garanties
Technicien ayant suivi une formation spécifique pour la récupération de données sur disque SSD
Logiciel professionnel de récupération de données
Local sécurisé équipé de télésurveillance
Sauvegarde de vos données sur disques redondants
Matériel de haute précision et d'une grande qualité pour la partie électronique ( microscope, soudure, oscilloscope ).
Notre barème SSD :
| Extraction. SSD sain, copie des données. | 90 € TTC |
| Récupération logique. Système de fichiers corrompu, partition perdue, partition chiffrée dont vous détenez la clé. | 190 € TTC |
| Secteurs défectueux. Le SSD est reconnu mais la lecture est instable : copie complète sur un matériel qui gère les erreurs de lecture, puis récupération des fichiers. | 390 € TTC |
| Récupération physique. Réparation de la carte électronique (PCB), contrôleur hors service, suppression ou formatage : le TRIM et la garbage collection effacent réellement les cellules, l'accès passe au niveau du contrôleur avec un logiciel professionnel spécialisé (uniquement sur les contrôleurs pris en charge). | 690 € TTC |
Selon notre principe « pas de données, pas de frais », la main d'œuvre de récupération n'est facturée qu'en cas de succès ; le devis reste gratuit et sans engagement.
Bien que notre devis soit gratuit et sans engagement, vous pouvez si vous le souhaitez obtenir une estimation du montant de votre récupération avant de nous envoyer votre support, cliquer sur le lien ci-dessous, vous serez alors redirigé sur une page dans laquelle vous serez invité à remplir un court formulaire qui nous permettra de comprendre votre panne et d'estimer le coût de la récupération.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09.71.32.65.95 ou par mail à l'adresse contact@bsc-datarecovery.fr, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.