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Votre SSD n'est plus reconnu, il a été formaté, ou l'ordinateur ne démarre plus : combien coûte la récupération des données ? Voici notre grille pour les SSD, qu'il s'agisse d'un SSD SATA 2,5 pouces, d'un M.2 NVMe, d'un SSD externe USB-C ou d'un stockage soudé sur la carte mère d'un portable. Avec, pour chaque cas, ce qui est possible, ce qui ne l'est pas, et pourquoi.

Tous les prix sont en euros TTC. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement.

La grille en un coup d'œil

Type de cas	Ce que vous constatez	Prix TTC
Extraction	Le SSD est sain, c'est l'ordinateur qui est hors service (carte mère morte, portable cassé)	90 €
Récupération logique	Partition disparue, SSD en RAW, « Vous devez formater », volume BitLocker dont vous avez la clé	190 €
Secteurs défectueux	SSD reconnu mais usé ou instable : copie qui s'arrête, SSD qui se fige, écrans bleus	390 €
Récupération physique	Carte électronique à réparer, contrôleur hors service, SSD qui n'apparaît plus du tout, prise USB-C arrachée, fichiers effacés, SSD formaté ou réinitialisé (travail au niveau du contrôleur)	690 €

La grille complète, tous supports confondus, avec son PDF téléchargeable : nos tarifs.

Contrairement au disque dur, il n'y a pas de ligne « salle blanche » sur un SSD : pas de têtes, pas de plateaux, pas de disque donneur à acheter et à sacrifier. Pas de forfait ferme non remboursable non plus : pas de données, pas de frais, sur toutes les lignes.

SATA, NVMe, externe, soudé : le même prix, pas les mêmes chances

La grille ne change pas selon le format. Un SSD SATA de PC fixe, un M.2 NVMe de portable et un SSD externe USB-C passent par les mêmes lignes. Ce qui change d'un format à l'autre, c'est la façon dont la panne se traite et parfois la possibilité même de récupérer.

Format	Ce qu'il faut savoir
SSD SATA 2,5 pouces, mSATA, M.2 SATA	Le cas le plus favorable. Composants séparés, électronique accessible, pannes de contrôleur souvent contournables.
SSD M.2 NVMe	Plus rapide, plus dense, plus chaud. Sur beaucoup de modèles de portables, la mémoire et le contrôleur sont réunis dans une seule puce : si cette puce meurt, il n'y a rien à déposer ni à greffer.
SSD externe USB-C (Samsung T5/T7/T9, SanDisk Extreme, WD My Passport SSD, Crucial X...)	Ce n'est pas une grosse clé USB : c'est un vrai SSD, avec une puce qui le traduit en USB, et un chiffrement interne permanent. Pannes fréquentes : prise USB-C, composant d'alimentation, tables internes perdues. La mémoire est le plus souvent intacte.
Stockage soudé sur la carte mère (ultrabooks, Surface, certains portables fins)	Pas de SSD à retirer. La récupération passe par la remise en état de la carte mère d'origine, puis par la lecture des données à travers elle.
Mac à puce Apple (M1 à M4) ou à puce T2	Stockage soudé et chiffré par le processeur. Hors de la machine d'origine, rien n'est lisible, chez nous comme ailleurs.

Envoyez toujours le support complet : le SSD externe dans son boîtier avec son câble, et pour un stockage soudé, le portable entier. Ne démontez rien, ne tentez pas de « sortir le SSD » d'un boîtier externe : sur la plupart des modèles récents, il n'y a pas de SSD amovible à l'intérieur, tout est soudé sur une seule carte. Pour comprendre pourquoi : un SSD externe USB-C n'est pas une grosse clé USB.

Chaque cas, et pourquoi ce prix

Extraction : 90 €

Le SSD va bien, c'est ce qui l'entoure qui a lâché : carte mère du PC grillée, portable tombé dont l'écran est cassé, ancien PC dont on veut sortir les documents. On copie les données sur un support neuf ou sur le vôtre, sans rien réparer.

Une réserve importante : si le SSD est chiffré (BitLocker activé automatiquement sur beaucoup de PC Windows récents, souvent sans que l'utilisateur le sache), la copie n'a de sens qu'avec la clé de récupération. Pensez à la chercher avant l'envoi : disque chiffré BitLocker sans le savoir et retrouver sa clé de récupération BitLocker.

Récupération logique : 190 €

Le SSD fonctionne, mais sa structure est abîmée : partition disparue, SSD affiché en RAW ou « non initialisé », Windows qui propose de formater, système de fichiers endommagé après une coupure de courant. Les fichiers sont encore là, seul le « sommaire » est cassé. C'est aussi la ligne des volumes chiffrés dont vous avez la clé.

Surtout, n'acceptez pas le formatage proposé par Windows : sur un disque dur, c'est une erreur rattrapable. Sur un SSD, c'est souvent la fin, pour la raison expliquée juste en dessous. Voir « Vous devez formater le disque » : que faire.

Suppression, formatage : 690 €, au tarif d'une panne physique

C'est le cas propre au SSD, et celui qui surprend le plus. Sur un disque dur, un fichier supprimé reste physiquement présent tant qu'on n'écrit pas par-dessus. Sur un SSD, Windows et macOS préviennent le SSD que ces emplacements sont libres (c'est le TRIM), et le SSD les vide réellement, en quelques secondes à quelques minutes. Vu de l'ordinateur, il ne reste que des zéros, et aucun logiciel de récupération ne trouve rien.

Pour avoir une chance, il faut aller chercher au niveau du contrôleur du SSD, avec des outils professionnels qui le font travailler dans un mode de service, là où un logiciel ordinaire n'a pas accès. C'est le même niveau d'intervention que pour un contrôleur en panne, d'où le même tarif : 690 €.

Nous préférons être clairs : sur une suppression ou un formatage, le résultat n'est jamais garanti sur SSD. Tout dépend du modèle, du temps écoulé et de ce qui a été fait depuis. Un SSD débranché juste après l'erreur a de vraies chances. Un SSD sur lequel Windows a été réinstallé, beaucoup moins. C'est le diagnostic gratuit qui tranche, et vous ne payez que si vos fichiers sont là. Tout le détail : SSD formaté ou fichiers supprimés : ce que change le TRIM.

Secteurs défectueux : 390 €. C'est la ligne du SSD usé ou qui a des zones illisibles : il est reconnu, mais la copie s'arrête, l'ordinateur se fige, les écrans bleus se multiplient. Il est copié en entier sur un matériel qui gère les erreurs de lecture. Voir écrans bleus avec un SSD « 100 % de santé ».

Récupération physique : 690 €

Le SSD a une panne matérielle : il n'apparaît plus sur aucun ordinateur, il a pris une surtension, sa prise USB-C est arrachée, un composant d'alimentation a lâché, ou il apparaît sous un nom bizarre (« SATAFIRM S11 », capacité de 0 Go, « ROM mode ») qui signale un contrôleur en difficulté.

Sur un disque dur, on remplacerait la pièce défaillante par celle d'un donneur. Sur un SSD, ce n'est presque jamais possible, et c'est ce qui rend la récupération plus exigeante :

  le contrôleur mélange, répartit et chiffre les données avant de les écrire dans la mémoire. La clé est dans le contrôleur, et nulle part ailleurs ;

  un SSD identique en bon état ne sert donc à rien : sa clé est différente ;

  la seule voie est de remettre en état l'électronique d'origine, ou de transférer ses composants essentiels sur une carte saine, puis de lire les données à travers le contrôleur d'origine. C'est un travail de microsoudure.

Sur les SSD les plus anciens, non chiffrés, on peut parfois lire la mémoire directement en la dessoudant (chip-off), puis reconstituer le puzzle laissé par le contrôleur. Sur la plupart des SSD récents, cette méthode ne donne qu'une suite d'octets inexploitable.

Pour aller plus loin : pourquoi récupérer un SSD est plus difficile qu'un disque dur, SSD non détecté : causes et solutions, et les cas les plus fréquents à l'atelier : SanDisk Extreme et WD My Passport SSD en panne, Samsung T5, T7, T9 non reconnu.

Les cas où il n'y a rien à récupérer (et où nous vous le disons tout de suite)

Certains SSD sont conçus pour que personne ne puisse lire leurs données sans la bonne clé. C'est une excellente protection en cas de vol, et une impasse le jour où c'est vous qui avez perdu la clé. Dans ces cas-là, nous ne facturons pas un diagnostic pour vous annoncer ce que nous savons déjà :

Situation	Pourquoi c'est sans issue
SSD portable Samsung (T5, T7, T9) avec mot de passe oublié	Le mot de passe verrouille la clé de chiffrement matériel. Il n'existe pas de mot de passe maître, ni chez Samsung ni ailleurs.
Volume BitLocker sans clé de récupération	Sans la clé de 48 chiffres (ou le mot de passe), le contenu est mathématiquement illisible. Cherchez-la d'abord dans votre compte Microsoft.
Mac Apple Silicon ou T2 dont la carte mère est morte ou remplacée	Les données sont chiffrées par une clé enfermée dans le processeur. Dessouder la mémoire ne rend que du chiffré. Détail : récupération de données sur MacBook M1, M2 à SSD soudé.
SSD réinitialisé par « Secure Erase », « effacement sécurisé » ou la remise à zéro d'un logiciel constructeur	L'opération détruit la clé de chiffrement interne : l'ancien contenu n'est plus déchiffrable.
Contrôleur mort sur un SSD où mémoire et contrôleur forment une seule puce	Il n'y a rien à déposer ni à greffer. Seule une remise en état de la puce d'origine pourrait aider, ce qui est rarement possible. Voir quand la mémoire et le contrôleur sont dans la même puce.

Si vous êtes dans l'un de ces cas, appelez-nous avant d'envoyer quoi que ce soit : on vous le confirme au téléphone, gratuitement.

Pourquoi un SSD coûte plus cher qu'un disque dur (sauf quand il coûte moins cher)

À comparer ligne à ligne avec notre grille disque dur :

  Fichiers supprimés ou formatage : 190 € sur un disque dur, 690 € sur un SSD. Sur un disque dur, un logiciel professionnel relit ce qui est encore sur les plateaux. Sur un SSD, le TRIM a souvent tout vidé et il faut descendre au niveau du contrôleur.

  Panne électronique : 390 € sur un disque dur, 690 € sur un SSD. Sur un disque dur, on adapte une carte donneuse. Sur un SSD, chiffrement oblige, il faut réparer l'électronique d'origine.

  Panne « lourde » : à partir de 790 € sur un disque dur (salle blanche et disque donneur), 690 € sur un SSD. Pas de pièces consommées, pas de forfait ferme.

Au final, un SSD n'est pas toujours plus cher à récupérer. Il est surtout plus fragile face aux mauvais réflexes : un formatage, une réinitialisation ou une mise à jour de firmware lancée sur un SSD déjà malade peuvent rendre la récupération impossible en quelques secondes, là où un disque dur aurait pardonné.

Ce qui fait varier le devis d'un SSD

Facteur	Effet
L'architecture du SSD	Composants séparés ou puce unique, chiffrement actif ou non, contrôleur connu ou rare : c'est ce qui décide si la récupération est simple, longue ou impossible. Le diagnostic le repère.
La capacité	Un SSD de 2 ou 4 To à lire au niveau du contrôleur, c'est plus long qu'un 256 Go. Le devis ferme en tient compte.
Ce qui a été fait depuis la panne	Formatage, réinstallation, logiciels de récupération qui écrivent sur le SSD, mise à jour de firmware, tentative de ressoudure : chaque geste réduit les chances.
Le temps passé débranché ou branché	Un SSD qui reste branché après une suppression continue à vider ses cellules. Un SSD rangé des années sans alimentation peut perdre en lisibilité.
L'urgence	La prise en charge prioritaire (+50 %) place votre dossier en tête de file, sans garantie de délai.

Ce qui ne fait pas varier le prix : la quantité de vos fichiers. Récupérer 10 Go ou 500 Go sur le même SSD, avec la même panne, demande le même travail.

Cinq exemples chiffrés

Situations types, construites à partir des SSD les plus fréquents à l'atelier (sans aucune donnée client).

1. PC portable qui ne s'allume plus après un liquide renversé. Le SSD M.2 NVMe est amovible et intact, c'est la carte mère qui a souffert. Extraction : 90 €, avec la clé BitLocker retrouvée dans le compte Microsoft du client. La carte mère peut ensuite être confiée à BSC Electronique.

2. SSD de sauvegarde affiché en RAW après une coupure de courant. Aucun fichier supprimé, aucun formatage accepté. Récupération logique : 190 €, arborescence retrouvée.

3. SSD de PC fixe formaté par erreur pendant une réinstallation, débranché dans l'heure. Travail au niveau du contrôleur. 690 €, une partie des fichiers retrouvée, la liste est remise avant paiement. Même cas avec Windows réinstallé et utilisé une semaine : pronostic très réduit, dit dès le diagnostic.

4. Samsung T7 tombé, prise USB-C arrachée. La mémoire est intacte, la clé de chiffrement aussi, puisque l'électronique d'origine est conservée. Réparation de la prise en microsoudure, lecture complète. Récupération physique : 690 €.

5. SSD SATA apparu sous le nom « SATAFIRM S11 », capacité 0 Go. Le contrôleur a perdu son programme de fonctionnement mais répond encore : les données sont presque toujours intactes derrière. Le contrôleur est en cause : récupération physique, 690 €, confirmé au devis après le diagnostic gratuit.

Ce que vous payez, et ce que vous ne payez pas

  Diagnostic et devis gratuits, que vous déposiez le SSD ou que vous l'expédiiez. Vous restez libre de refuser.

  Pas de données, pas de frais : la récupération n'est facturée qu'en cas de succès. Sur SSD, aucune ligne ne comporte de forfait ferme.

  Vous validez avant de payer : vous recevez la liste des fichiers récupérés et vous vérifiez que vos fichiers prioritaires y sont. S'ils n'y figurent pas, vous pouvez refuser la restitution, sans frais de récupération. Si vous l'acceptez, le tarif du devis s'applique.

  Les frais d'expédition (aller et retour) sont à votre charge. Vous pouvez aussi déposer le SSD et le récupérer à l'atelier.

  Le support de restitution : vous pouvez fournir le vôtre, sinon il figure à part sur le devis.

Les tarifs sont indicatifs : le devis ferme est établi après diagnostic, selon la capacité, l'état et le modèle du SSD.

Les délais

  Diagnostic sous 24 à 48 h après réception.

  Extraction et récupération logique : quelques jours en général.

  Suppression, formatage, SSD usé : la lecture au niveau du contrôleur est lente. Plusieurs jours, davantage pour un SSD de grande capacité.

  Récupération physique : selon la réparation électronique à mener et la disponibilité des composants, une à deux semaines en général.

Plus de détails : taux de réussite et délais d'une récupération de données.

En attendant l'envoi : les gestes qui protègent vos données

1. Débranchez le SSD dès que vous constatez une suppression, un formatage ou une panne. Sur un SSD, chaque minute branché peut compter.

2. N'acceptez aucun formatage ni aucune initialisation proposés par Windows ou macOS.

3. Ne lancez pas de mise à jour de firmware sur un SSD qui a déjà décroché : elle ne rend pas les données, et un échec en cours de route peut le rendre muet.

4. Ne réinitialisez pas un SSD verrouillé avec le logiciel du constructeur : c'est un effacement définitif.

5. Ne le chauffez pas, ne le passez pas au congélateur, n'ouvrez pas un SSD externe.

6. Cherchez vos clés (BitLocker, mot de passe Samsung) avant de nous l'envoyer.

Envoyer son SSD depuis toute la France

Le laboratoire est à Hyères, dans le Var, et la plupart des SSD nous arrivent par colis suivi. Un SSD est moins sensible aux chocs qu'un disque dur, mais protégez-le de l'électricité statique (sachet d'origine ou antistatique) et calez-le bien : voir envoyer votre support. Vous pouvez aussi le déposer à l'atelier du 18 Avenue Olbius Riquier, 83400 Hyères.

Questions fréquentes

Pourquoi la récupération d'un SSD formaté coûte-t-elle plus cher que sur un disque dur ?

Parce qu'un logiciel ne suffit plus : le TRIM a vidé les emplacements visibles depuis l'ordinateur, et il faut aller chercher les données au niveau du contrôleur, quand elles existent encore. C'est plus long, plus technique, et le résultat dépend du modèle.

Un SSD NVMe coûte-t-il plus cher qu'un SSD SATA ?

Non, la grille est la même. Un NVMe présente plus souvent une architecture à puce unique, ce qui change les chances de succès, pas le prix. Le diagnostic vous le dit avant tout engagement.

Mon SSD externe Samsung ou SanDisk n'est plus reconnu, est-ce récupérable ?

Dans la grande majorité des cas, oui : la panne touche le plus souvent la prise USB-C, un composant d'alimentation ou les tables internes, et la mémoire est intacte. Sauf si un mot de passe a été activé puis oublié, ou si le SSD a été réinitialisé.

Faut-il acheter un SSD identique pour récupérer mes données ?

Non, et ne le faites pas pour nous : à cause du chiffrement interne, les composants d'un autre SSD ne déchiffrent pas vos données. La récupération passe par l'électronique d'origine.

Le prix dépend-il de ma région ?

Non. Le tarif est le même que vous déposiez le SSD à Hyères ou que vous l'envoyiez de Lyon ou de Rennes. Seuls les frais de port changent.

À retenir

  Tous formats de SSD, même grille : 90 € (extraction), 190 € (logique), 390 € (secteurs défectueux), 690 € (physique, suppression, formatage).

  Diagnostic et devis gratuits, sans engagement, pas de données, pas de frais, sans forfait ferme.

  Un SSD formaté ou dont les fichiers ont été supprimés se récupère parfois, jamais à coup sûr : débranchez-le tout de suite.

  Mot de passe Samsung oublié, BitLocker sans clé, Mac à puce Apple dont la carte est morte : sans issue, et nous vous le disons avant tout envoi.

  Vous validez la liste des fichiers avant de payer.

Pour connaître le prix de votre cas : estimation gratuite en ligne, diagnostic guidé en 5 questions, ou appelez le laboratoire au 09 71 32 65 95. Vue d'ensemble de tous les supports : combien coûte une récupération de données. Détails par format : SSD SATA, mSATA et M.2.

Sources : grille tarifaire BSC DataRecovery 2026 et conditions générales de vente ; SSD SATA, NVMe et externes traités à l'atelier (extractions, récupérations logiques, lectures au niveau du contrôleur, réparations électroniques par microsoudure) ; documentation constructeur sur le TRIM, le chiffrement matériel des SSD (AES), BitLocker et l'architecture de stockage des Mac Apple Silicon et T2.