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Un orage dans la nuit, une coupure de courant qui revient d'un coup, ou simplement un bloc d'alimentation qui vieillissait mal. Au matin, le PC ne démarre plus, ou il démarre mais ne voit plus son SSD. Sur un disque dur, on entend au moins si les plateaux tournent. Sur un SSD, rien ne bouge, rien ne fait de bruit : il est muet, et on ne sait pas si c'est lui, le câble, la carte mère ou l'alimentation.
Cet article prend le sujet par le côté électrique. Ce qu'une surtension abîme en premier sur un SSD, et pourquoi la mémoire est souvent la dernière touchée. Comment vérifier, sans aggraver, que le SSD est bien en cause et non ce qui l'alimente. Ce que le laboratoire peut faire sur sa carte, ce qui devient incertain quand le contrôleur a pris, et ce que cela coûte. Et les deux ou trois précautions qui évitent de revivre la scène.
Nous avons déjà traité le cas général du disque dur ou PC foudroyé, y compris la partie assurance. Ici, on ne parle que des SSD : SATA 2,5 pouces, M.2 et SSD externes.
1. Une surtension tue de l'électronique, pas des données. Sur un SSD, les fichiers sont des charges piégées dans les puces de mémoire. Ce qui grille, c'est le circuit qui alimente ces puces, parfois le contrôleur qui les pilote.
2. Le circuit d'alimentation du SSD est en première ligne. Régulateurs, fusible, condensateurs : ce sont eux qui encaissent. Quand la panne s'arrête là, elle se répare sur la carte du SSD, et les données reviennent.
3. Avant de conclure, changez ce qui alimente le SSD, pas le SSD. Autre câble, autre port, autre PC, un seul essai propre. Un PC mort après un orage a bien plus souvent un bloc d'alimentation grillé qu'un SSD grillé.
4. Un essai, pas dix. Si le SSD chauffe, sent le brûlé, ou si le PC refuse de s'allumer tant qu'il est branché, arrêtez : chaque remise sous tension sur un court-circuit étend les dégâts.
5. Le contrôleur, lui, décide de tout. S'il a survécu, la carte se répare. S'il est mort, les données sont chiffrées avec lui, et la suite dépend du modèle exact. Nous le disons après examen, jamais avant.
Un SSD SATA reçoit du 5 volts par son connecteur d'alimentation. Une barrette M.2 reçoit du 3,3 volts de la carte mère. Dans les deux cas, ce n'est pas la tension que consomment les puces : de petits régulateurs, soudés sur la carte du SSD, abaissent cette tension aux valeurs très précises qu'attendent le contrôleur et la mémoire. À côté, on trouve en général un fusible ou une résistance qui en tient lieu, et des condensateurs qui lissent l'alimentation. Sur certains SSD professionnels, une rangée de condensateurs plus gros sert de réserve d'énergie pour finir une écriture quand le courant coupe.
Une surtension est une pointe de tension très brève, mais sans rapport avec ce que ce circuit est prévu pour supporter. Elle entre par le connecteur et rencontre d'abord ce qui est au plus près : le fusible, les régulateurs, les condensateurs d'entrée. Ces composants sont conçus pour se sacrifier, ou simplement trop petits pour résister. Trois issues, par ordre décroissant de ce que nous voyons à l'atelier :
Un composant d'alimentation a lâché, le reste est intact. Un régulateur en court-circuit, un fusible coupé, un condensateur claqué. Le SSD ne reçoit plus la bonne tension, ou plus de tension du tout, et reste muet. Le contrôleur et la mémoire n'ont rien vu passer. C'est le cas réparable, et de loin le plus courant.
Un régulateur délivre encore une tension, mais la mauvaise. Le SSD semble vivant : il est alimenté, parfois tiède, mais il n'arrive pas à démarrer ou se déclare avec une capacité absurde. Mesuré sur la carte, le régulateur sort une fraction de ce qu'il devrait. Là encore, la mémoire est en général saine ; il faut rétablir la bonne tension, par réparation ou en la fournissant autrement, le temps de copier.
La surtension a franchi le circuit d'alimentation et atteint le contrôleur. C'est le cas défavorable, et il change de nature : le contrôleur n'est pas seulement le chef d'orchestre du SSD, il détient la clé qui chiffre les données en interne. Un contrôleur mort, ce sont des puces de mémoire pleines de données que personne ne peut déchiffrer sans lui. On y revient plus bas.
À l'ouverture, un composant d'alimentation grillé se reconnaît souvent à l'œil : une tache noire, un boîtier fendu, une odeur. Mais la frontière entre « seul le régulateur a lâché » et « le contrôleur a pris aussi » ne se voit pas. Elle se mesure, composant par composant, sous tension contrôlée. C'est pour cela que nous demandons de ne plus rien brancher : un SSD dont la ligne d'alimentation est en court-circuit renvoie tout le courant qu'on lui donne dans le composant déjà abîmé, et ce qui était une réparation de régulateur devient une perte de contrôleur.
Un orage ne choisit pas une victime, il suit un chemin : la prise de courant, le bloc d'alimentation du PC, la carte mère, puis seulement le SSD. Tout ce qui est en amont du SSD sur ce chemin est plus exposé que lui. Dans un PC fixe qui ne démarre plus après un orage, le bloc d'alimentation est de très loin le premier suspect, et un bloc d'alimentation mort n'a souvent tué personne d'autre : c'est son rôle d'encaisser. Sur un portable, c'est le chargeur ou le circuit de charge de la carte mère qui prend.
Le réflexe est donc de changer ce qui alimente le SSD, pas le SSD, et de le faire une seule fois, proprement.
Trois vérifications sans risque.
Le PC s'allume-t-il, tout simplement ? Aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bip : le SSD n'est pas en cause, c'est l'alimentation ou la carte mère. Sur un PC fixe, un bloc d'alimentation se remplace. Sur un portable, c'est une réparation de carte mère ou de circuit de charge, le métier de BSC Electronique. Le SSD, lui, est presque certainement lisible ailleurs, et c'est ce que décrit notre article ordinateur qui ne s'allume plus : récupérer ses fichiers sans réparation.
Le PC s'allume mais ne voit plus le SSD. Sur un SSD SATA, changez le câble de données et branchez-le sur un autre câble d'alimentation sortant du bloc. Sur une barrette M.2, vérifiez qu'elle est bien enfoncée et vissée, et essayez un autre emplacement s'il y en a un. Un orage peut aussi avoir perturbé les réglages du BIOS et fait disparaître un SSD NVMe sans qu'il soit en panne : les réglages à vérifier sont dans PC qui ne démarre plus : « Boot device not found » et SSD non détecté : causes et solutions.
Le SSD sur un autre PC, ou dans un boîtier USB. C'est le test qui tranche. Un SSD SATA se branche dans un autre PC ou sur un adaptateur USB vers SATA. Une barrette M.2 se glisse dans un boîtier USB adapté à son type, SATA ou NVMe. S'il apparaît, l'affaire est entendue : copiez immédiatement vos fichiers, le SSD a peut-être été fragilisé. S'il n'apparaît toujours pas, c'est lui.
Le signe qui ne trompe pas : le PC refuse de s'allumer tant que le SSD est branché.
Il arrive qu'un SSD dont le circuit d'alimentation est en court-circuit empêche le PC entier de démarrer : le bloc d'alimentation détecte le court-circuit et se met en protection. Le PC semble mort. On débranche le SSD, et le PC redémarre normalement. C'est la signature d'une ligne d'alimentation en court-circuit sur le SSD, et c'est le moment précis où il faut cesser les essais. Un SSD dans cet état ne doit plus être mis sous tension par personne d'autre qu'un laboratoire, pour la raison expliquée plus haut : chaque tentative pousse du courant dans un composant déjà en défaut.
Les trois gestes qui aggravent.
Insister. Brancher, débrancher, rebrancher sur chaque port de la maison. Un essai franc suffit à savoir. Au-delà, on n'apprend rien, et on use ce qui reste.
Laisser le SSD sur l'ancien bloc d'alimentation. Un bloc d'alimentation qui a encaissé une surtension sans mourir délivre parfois des tensions hors tolérance pendant des semaines, et achève les disques un par un. Si le PC repart après l'orage, faites contrôler ou remplacer le bloc avant de lui refaire confiance. Nous recevons des SSD tués non par la foudre, mais par l'alimentation qu'elle a abîmée.
Lancer un logiciel de réparation ou de récupération sur un SSD qui a été vu, puis disparaît. Ces outils écrivent, et un SSD instable après une surtension n'a pas besoin qu'on écrive dessus.
Le principe est le même que pour toute panne de SSD : on ne cherche pas à remettre le SSD en service, on cherche à le faire répondre le temps d'en faire une copie complète, sur un matériel qui tolère les erreurs, puis on travaille sur cette copie. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés avant de décider.
Sur une panne d'alimentation, le travail commence par la mesure : où le courant passe-t-il, où ne passe-t-il plus, quel composant est en court-circuit, quelle tension sort de chaque régulateur. Puis la réparation, sur la carte d'origine : remplacement du composant en défaut, pontage d'un fusible, ou, quand un régulateur est mort mais que le reste répond, alimentation directe du point concerné à la bonne tension, le temps de la copie. Dès que le SSD se déclare, la copie démarre, sans attendre.
Un point qui distingue un SSD d'un disque dur : sur un disque dur, on peut remplacer la carte par une carte compatible en y transférant une petite mémoire. Sur un SSD, non. Le contrôleur d'origine détient la clé de chiffrement interne, et une carte d'un autre SSD, même strictement identique, ne lira pas ces puces. C'est l'électronique d'origine qu'il faut faire repartir. C'est ce qui rend la récupération sur SSD plus délicate, expliqué dans pourquoi la récupération sur SSD est plus difficile que sur disque dur.
Quand le contrôleur a pris.
Si la mesure montre que le contrôleur lui-même est en court-circuit ou ne démarre plus, on sort de la réparation d'alimentation. Il existe des voies pour certains contrôleurs, et pas pour d'autres, et cela se décide modèle par modèle : un SSD SATA d'entrée de gamme et un SSD NVMe de marque n'ont rien en commun à ce stade. C'est la raison pour laquelle nous ne promettons jamais une prise en charge sur SSD avant d'avoir examiné la pièce, et pour laquelle la référence exacte du SSD, lue sur son étiquette, est la première chose que nous demandons. Ce que les grandes marques ont de particulier à cet égard est détaillé dans SSD Crucial, Samsung, Kingston, WD : les pannes par marque. Dans le doute, envoyez-nous le modèle avant d'expédier : nous vous dirons ce qui est envisageable.
Le prix suit la grille SSD, identique pour un SSD SATA, M.2 ou externe. Après une surtension, trois lignes peuvent s'appliquer :
Diagnostic et devis sont gratuits, et sans données, il n'y a pas de frais de récupération. Les données récupérées sont restituées sur un second support, jamais sur le SSD d'origine : un disque vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement jusqu'à 8 Go. Le SSD d'origine vous est renvoyé avec. Si le sinistre est déclaré à votre assurance, le devis mentionne la cause électrique ; la marche à suivre est dans l'article sur le PC foudroyé.
Sur la plupart des PC vendus avec Windows 11, le SSD est chiffré sans que vous l'ayez demandé, et déverrouillé par une puce de la carte mère. Sorti de son PC pour être lu au laboratoire, il réclame la clé de récupération à 48 chiffres. Cherchez-la sur votre compte Microsoft avant tout envoi, sur
Joignez un mot avec la référence exacte du SSD, ce qui s'est passé (orage, coupure, bloc d'alimentation changé ou non), ce que vous avez essayé et sur quel matériel, et la clé BitLocker si vous l'avez. L'envoi se fait par colis suivi depuis toute la France (comment emballer, envoyer votre support), ou en dépôt au laboratoire, 18 avenue Olbius Riquier à Hyères. Vous pouvez aussi commencer par une demande d'estimation pour SSD.
Une fois les fichiers en sécurité, il reste à ne pas revivre la scène.
Une multiprise parafoudre, avec une valeur en joules lisible et un témoin de fin de vie : un parafoudre s'use à chaque impact absorbé, et une multiprise de dix ans ne protège probablement plus rien. Et pensez aux autres portes d'entrée : la ligne fibre ou téléphonique de la box, le câble réseau qui court entre deux bâtiments. Une bonne part des surtensions n'arrive pas par la prise de courant.
Un onduleur sur un PC fixe, un NAS ou tout poste qui travaille sur des fichiers importants. Il protège de la surtension, mais surtout des micro-coupures et des retours de courant brutaux, qui abîment l'électronique bien plus discrètement que la foudre. Pour un SSD, c'est aussi la garantie qu'une écriture en cours se termine proprement au lieu de laisser un système de fichiers à moitié écrit.
Un bloc d'alimentation neuf dans un PC fixe qui a pris un orage, même s'il repart. Un bloc fragilisé est le tueur silencieux des semaines suivantes.
Une sauvegarde débranchée. Un disque de sauvegarde branché en permanence sur la même multiprise subit exactement la même surtension, à la même seconde. Une sauvegarde n'a de valeur que si elle n'est pas sur le chemin.
Pour le PC lui-même, si la carte mère ou le circuit de charge d'un portable a pris, BSC Electronique répare au composant. Pour remplacer un bloc d'alimentation, un SSD, ou réinstaller Windows et remettre vos fichiers en place sur un support neuf, c'est BSC Informatique. Dans tous les cas, ne réutilisez pas un SSD qui a été réparé pour la copie, ni un SSD qui a révélé des zones instables : ce n'est plus un support de confiance.
Mon PC ne démarre plus depuis l'orage. Mon SSD est-il mort ?
Rien ne le dit encore. Dans un PC fixe, c'est le bloc d'alimentation qui encaisse en premier et qui meurt le plus souvent seul. Vérifiez si le PC s'allume (voyants, ventilateurs). S'il ne donne aucun signe de vie, le SSD est probablement intact et lisible ailleurs : extraction à 90 €.
Le SSD ne fait aucun bruit. Est-ce mauvais signe ?
Un SSD ne fait jamais de bruit, en panne ou non : il n'a aucune pièce mobile. Le silence ne vous apprend rien. Les indices utiles sont ailleurs : est-il vu dans un autre PC, chauffe-t-il, le PC refuse-t-il de démarrer tant qu'il est branché ?
Puis-je changer un composant sur la carte du SSD moi-même ?
Nous le déconseillons. La frontière entre un régulateur grillé et un contrôleur touché ne se voit pas, elle se mesure, et une remise sous tension sur un court-circuit non localisé transforme une réparation simple en perte du contrôleur. Un essai sur un autre PC, oui ; le fer à souder, non.
Le contrôleur est mort. Peut-on lire les puces de mémoire directement ?
Sur un SSD moderne, non : les données y sont chiffrées par le contrôleur, et lues hors de lui elles ne ressemblent à rien. La suite dépend du modèle exact de SSD. Envoyez-nous sa référence, nous vous dirons ce qui est envisageable avant tout envoi.
Mon SSD externe ne s'allume plus depuis l'orage, il était branché sur le PC.
La surtension a pu passer par le port USB. Un SSD externe se démonte en général : à l'intérieur, une barrette M.2 ou un SSD SATA derrière une carte de conversion USB, et il arrive que seule cette carte ait grillé. Ne le rebranchez pas, envoyez-le tel quel. Notre page SSD externe détaille les cas.
Le SSD remarche après l'orage. Je continue comme avant ?
Copiez vos fichiers tout de suite, puis faites contrôler le bloc d'alimentation. Une électronique qui a encaissé une surtension sans mourir est parfois fragilisée et lâche quelques semaines plus tard, et un bloc d'alimentation abîmé achève ce qu'il alimente.
Et si c'était un disque dur, pas un SSD ?
La logique électrique est la même, mais la mécanique change tout : un disque dur silencieux après un orage a souvent une simple protection d'entrée en court-circuit, et sa carte peut se remplacer. Voyez disque dur qui ne s'allume plus et notre page disque dur.
Une surtension grille le circuit d'alimentation du SSD en premier : régulateurs, fusible, condensateurs. La mémoire est en général intacte, et cette panne se répare sur la carte d'origine.
Avant d'accuser le SSD, changez ce qui l'alimente : autre câble, autre PC, boîtier USB. Un seul essai. Un PC mort après un orage a le plus souvent un bloc d'alimentation mort, pas un SSD mort.
Un PC qui refuse de démarrer tant que le SSD est branché signale un court-circuit sur le SSD. Plus aucun essai : chaque mise sous tension étend les dégâts.
Le contrôleur décide de la suite. Vivant, la carte se répare : récupération physique à 690 €. Mort, les données sont chiffrées avec lui, et la faisabilité dépend du modèle exact. Nous le disons après examen.
Parafoudre avec témoin, onduleur, bloc d'alimentation neuf, sauvegarde débranchée : c'est ce qui évite d'y revenir.
Pour aller plus loin : notre page récupération de données sur SSD, les pages SSD SATA et SSD M.2, disque dur ou PC foudroyé, SSD non détecté : causes et solutions, les pannes de SSD par marque.
Un orage dans la nuit, une coupure de courant qui revient d'un coup, ou simplement un bloc d'alimentation qui vieillissait mal. Au matin, le PC ne démarre plus, ou il démarre mais ne voit plus son SSD. Sur un disque dur, on entend au moins si les plateaux tournent. Sur un SSD, rien ne bouge, rien ne fait de bruit : il est muet, et on ne sait pas si c'est lui, le câble, la carte mère ou l'alimentation.
Cet article prend le sujet par le côté électrique. Ce qu'une surtension abîme en premier sur un SSD, et pourquoi la mémoire est souvent la dernière touchée. Comment vérifier, sans aggraver, que le SSD est bien en cause et non ce qui l'alimente. Ce que le laboratoire peut faire sur sa carte, ce qui devient incertain quand le contrôleur a pris, et ce que cela coûte. Et les deux ou trois précautions qui évitent de revivre la scène.
Nous avons déjà traité le cas général du disque dur ou PC foudroyé, y compris la partie assurance. Ici, on ne parle que des SSD : SATA 2,5 pouces, M.2 et SSD externes.
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L'essentiel en 30 secondes
1. Une surtension tue de l'électronique, pas des données. Sur un SSD, les fichiers sont des charges piégées dans les puces de mémoire. Ce qui grille, c'est le circuit qui alimente ces puces, parfois le contrôleur qui les pilote.
2. Le circuit d'alimentation du SSD est en première ligne. Régulateurs, fusible, condensateurs : ce sont eux qui encaissent. Quand la panne s'arrête là, elle se répare sur la carte du SSD, et les données reviennent.
3. Avant de conclure, changez ce qui alimente le SSD, pas le SSD. Autre câble, autre port, autre PC, un seul essai propre. Un PC mort après un orage a bien plus souvent un bloc d'alimentation grillé qu'un SSD grillé.
4. Un essai, pas dix. Si le SSD chauffe, sent le brûlé, ou si le PC refuse de s'allumer tant qu'il est branché, arrêtez : chaque remise sous tension sur un court-circuit étend les dégâts.
5. Le contrôleur, lui, décide de tout. S'il a survécu, la carte se répare. S'il est mort, les données sont chiffrées avec lui, et la suite dépend du modèle exact. Nous le disons après examen, jamais avant.
Ce qui se passe dans un SSD pendant une surtension
Un SSD SATA reçoit du 5 volts par son connecteur d'alimentation. Une barrette M.2 reçoit du 3,3 volts de la carte mère. Dans les deux cas, ce n'est pas la tension que consomment les puces : de petits régulateurs, soudés sur la carte du SSD, abaissent cette tension aux valeurs très précises qu'attendent le contrôleur et la mémoire. À côté, on trouve en général un fusible ou une résistance qui en tient lieu, et des condensateurs qui lissent l'alimentation. Sur certains SSD professionnels, une rangée de condensateurs plus gros sert de réserve d'énergie pour finir une écriture quand le courant coupe.
Une surtension est une pointe de tension très brève, mais sans rapport avec ce que ce circuit est prévu pour supporter. Elle entre par le connecteur et rencontre d'abord ce qui est au plus près : le fusible, les régulateurs, les condensateurs d'entrée. Ces composants sont conçus pour se sacrifier, ou simplement trop petits pour résister. Trois issues, par ordre décroissant de ce que nous voyons à l'atelier :
Un composant d'alimentation a lâché, le reste est intact. Un régulateur en court-circuit, un fusible coupé, un condensateur claqué. Le SSD ne reçoit plus la bonne tension, ou plus de tension du tout, et reste muet. Le contrôleur et la mémoire n'ont rien vu passer. C'est le cas réparable, et de loin le plus courant. Un régulateur délivre encore une tension, mais la mauvaise. Le SSD semble vivant : il est alimenté, parfois tiède, mais il n'arrive pas à démarrer ou se déclare avec une capacité absurde. Mesuré sur la carte, le régulateur sort une fraction de ce qu'il devrait. Là encore, la mémoire est en général saine ; il faut rétablir la bonne tension, par réparation ou en la fournissant autrement, le temps de copier. La surtension a franchi le circuit d'alimentation et atteint le contrôleur. C'est le cas défavorable, et il change de nature : le contrôleur n'est pas seulement le chef d'orchestre du SSD, il détient la clé qui chiffre les données en interne. Un contrôleur mort, ce sont des puces de mémoire pleines de données que personne ne peut déchiffrer sans lui. On y revient plus bas.À l'ouverture, un composant d'alimentation grillé se reconnaît souvent à l'œil : une tache noire, un boîtier fendu, une odeur. Mais la frontière entre « seul le régulateur a lâché » et « le contrôleur a pris aussi » ne se voit pas. Elle se mesure, composant par composant, sous tension contrôlée. C'est pour cela que nous demandons de ne plus rien brancher : un SSD dont la ligne d'alimentation est en court-circuit renvoie tout le courant qu'on lui donne dans le composant déjà abîmé, et ce qui était une réparation de régulateur devient une perte de contrôleur.
Avant d'accuser le SSD : ce qui l'alimente est suspect d'abord
Un orage ne choisit pas une victime, il suit un chemin : la prise de courant, le bloc d'alimentation du PC, la carte mère, puis seulement le SSD. Tout ce qui est en amont du SSD sur ce chemin est plus exposé que lui. Dans un PC fixe qui ne démarre plus après un orage, le bloc d'alimentation est de très loin le premier suspect, et un bloc d'alimentation mort n'a souvent tué personne d'autre : c'est son rôle d'encaisser. Sur un portable, c'est le chargeur ou le circuit de charge de la carte mère qui prend.
Le réflexe est donc de changer ce qui alimente le SSD, pas le SSD, et de le faire une seule fois, proprement.
Trois vérifications sans risque.
Le PC s'allume-t-il, tout simplement ? Aucun voyant, aucun ventilateur, aucun bip : le SSD n'est pas en cause, c'est l'alimentation ou la carte mère. Sur un PC fixe, un bloc d'alimentation se remplace. Sur un portable, c'est une réparation de carte mère ou de circuit de charge, le métier de BSC Electronique. Le SSD, lui, est presque certainement lisible ailleurs, et c'est ce que décrit notre article ordinateur qui ne s'allume plus : récupérer ses fichiers sans réparation. Le PC s'allume mais ne voit plus le SSD. Sur un SSD SATA, changez le câble de données et branchez-le sur un autre câble d'alimentation sortant du bloc. Sur une barrette M.2, vérifiez qu'elle est bien enfoncée et vissée, et essayez un autre emplacement s'il y en a un. Un orage peut aussi avoir perturbé les réglages du BIOS et fait disparaître un SSD NVMe sans qu'il soit en panne : les réglages à vérifier sont dans PC qui ne démarre plus : « Boot device not found » et SSD non détecté : causes et solutions. Le SSD sur un autre PC, ou dans un boîtier USB. C'est le test qui tranche. Un SSD SATA se branche dans un autre PC ou sur un adaptateur USB vers SATA. Une barrette M.2 se glisse dans un boîtier USB adapté à son type, SATA ou NVMe. S'il apparaît, l'affaire est entendue : copiez immédiatement vos fichiers, le SSD a peut-être été fragilisé. S'il n'apparaît toujours pas, c'est lui.Le signe qui ne trompe pas : le PC refuse de s'allumer tant que le SSD est branché.
Il arrive qu'un SSD dont le circuit d'alimentation est en court-circuit empêche le PC entier de démarrer : le bloc d'alimentation détecte le court-circuit et se met en protection. Le PC semble mort. On débranche le SSD, et le PC redémarre normalement. C'est la signature d'une ligne d'alimentation en court-circuit sur le SSD, et c'est le moment précis où il faut cesser les essais. Un SSD dans cet état ne doit plus être mis sous tension par personne d'autre qu'un laboratoire, pour la raison expliquée plus haut : chaque tentative pousse du courant dans un composant déjà en défaut.
Les trois gestes qui aggravent.
Insister. Brancher, débrancher, rebrancher sur chaque port de la maison. Un essai franc suffit à savoir. Au-delà, on n'apprend rien, et on use ce qui reste. Laisser le SSD sur l'ancien bloc d'alimentation. Un bloc d'alimentation qui a encaissé une surtension sans mourir délivre parfois des tensions hors tolérance pendant des semaines, et achève les disques un par un. Si le PC repart après l'orage, faites contrôler ou remplacer le bloc avant de lui refaire confiance. Nous recevons des SSD tués non par la foudre, mais par l'alimentation qu'elle a abîmée. Lancer un logiciel de réparation ou de récupération sur un SSD qui a été vu, puis disparaît. Ces outils écrivent, et un SSD instable après une surtension n'a pas besoin qu'on écrive dessus.Ce que le laboratoire fait sur la carte du SSD
Le principe est le même que pour toute panne de SSD : on ne cherche pas à remettre le SSD en service, on cherche à le faire répondre le temps d'en faire une copie complète, sur un matériel qui tolère les erreurs, puis on travaille sur cette copie. Vous recevez la liste des fichiers retrouvés avant de décider.
Sur une panne d'alimentation, le travail commence par la mesure : où le courant passe-t-il, où ne passe-t-il plus, quel composant est en court-circuit, quelle tension sort de chaque régulateur. Puis la réparation, sur la carte d'origine : remplacement du composant en défaut, pontage d'un fusible, ou, quand un régulateur est mort mais que le reste répond, alimentation directe du point concerné à la bonne tension, le temps de la copie. Dès que le SSD se déclare, la copie démarre, sans attendre.
Un point qui distingue un SSD d'un disque dur : sur un disque dur, on peut remplacer la carte par une carte compatible en y transférant une petite mémoire. Sur un SSD, non. Le contrôleur d'origine détient la clé de chiffrement interne, et une carte d'un autre SSD, même strictement identique, ne lira pas ces puces. C'est l'électronique d'origine qu'il faut faire repartir. C'est ce qui rend la récupération sur SSD plus délicate, expliqué dans pourquoi la récupération sur SSD est plus difficile que sur disque dur.
Quand le contrôleur a pris.
Si la mesure montre que le contrôleur lui-même est en court-circuit ou ne démarre plus, on sort de la réparation d'alimentation. Il existe des voies pour certains contrôleurs, et pas pour d'autres, et cela se décide modèle par modèle : un SSD SATA d'entrée de gamme et un SSD NVMe de marque n'ont rien en commun à ce stade. C'est la raison pour laquelle nous ne promettons jamais une prise en charge sur SSD avant d'avoir examiné la pièce, et pour laquelle la référence exacte du SSD, lue sur son étiquette, est la première chose que nous demandons. Ce que les grandes marques ont de particulier à cet égard est détaillé dans SSD Crucial, Samsung, Kingston, WD : les pannes par marque. Dans le doute, envoyez-nous le modèle avant d'expédier : nous vous dirons ce qui est envisageable.
Ce que ça coûte
Le prix suit la grille SSD, identique pour un SSD SATA, M.2 ou externe. Après une surtension, trois lignes peuvent s'appliquer :
| Extraction : le SSD n'a rien, c'est le PC qui est mort (bloc d'alimentation grillé) | 90 € |
| Secteurs défectueux : le SSD répond, mais la surtension l'a fragilisé et la copie s'interrompt sur des zones devenues instables | 390 € |
| Récupération physique : composant d'alimentation grillé, carte à réparer, contrôleur qui ne répond plus | 690 € |
Diagnostic et devis sont gratuits, et sans données, il n'y a pas de frais de récupération. Les données récupérées sont restituées sur un second support, jamais sur le SSD d'origine : un disque vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement jusqu'à 8 Go. Le SSD d'origine vous est renvoyé avec. Si le sinistre est déclaré à votre assurance, le devis mentionne la cause électrique ; la marche à suivre est dans l'article sur le PC foudroyé.
BitLocker : à vérifier avant d'envoyer
Sur la plupart des PC vendus avec Windows 11, le SSD est chiffré sans que vous l'ayez demandé, et déverrouillé par une puce de la carte mère. Sorti de son PC pour être lu au laboratoire, il réclame la clé de récupération à 48 chiffres. Cherchez-la sur votre compte Microsoft avant tout envoi, sur
account.microsoft.com/devices/recoverykey ; explications dans clé de récupération BitLocker : où la trouver. Sans clé, personne ne lit le volume, et la seule issue est de faire redémarrer la carte mère d'origine, ce qui, après un orage, suppose de la faire réparer d'abord chez BSC Electronique. Si vous avez la clé, le SSD seul suffit.Quoi nous envoyer
| Votre situation | Ce qu'il faut envoyer |
| Le PC ne s'allume plus, le SSD n'a pas été testé ailleurs | Le SSD seul, démonté, dans un sachet antistatique. Ou le PC portable complet avec son chargeur si vous ne voulez pas l'ouvrir |
| Le SSD n'est vu nulle part, même sur un autre PC | Le SSD seul |
| Le PC refuse de démarrer tant que le SSD est branché | Le SSD seul, sans nouvel essai |
| SSD externe mort après l'orage | Le SSD externe avec son câble |
| Pas de clé BitLocker | Le PC complet : il faudra peut-être le faire redémarrer |
Joignez un mot avec la référence exacte du SSD, ce qui s'est passé (orage, coupure, bloc d'alimentation changé ou non), ce que vous avez essayé et sur quel matériel, et la clé BitLocker si vous l'avez. L'envoi se fait par colis suivi depuis toute la France (comment emballer, envoyer votre support), ou en dépôt au laboratoire, 18 avenue Olbius Riquier à Hyères. Vous pouvez aussi commencer par une demande d'estimation pour SSD.
Et après : parafoudre, onduleur, et le reste du PC
Une fois les fichiers en sécurité, il reste à ne pas revivre la scène.
Une multiprise parafoudre, avec une valeur en joules lisible et un témoin de fin de vie : un parafoudre s'use à chaque impact absorbé, et une multiprise de dix ans ne protège probablement plus rien. Et pensez aux autres portes d'entrée : la ligne fibre ou téléphonique de la box, le câble réseau qui court entre deux bâtiments. Une bonne part des surtensions n'arrive pas par la prise de courant. Un onduleur sur un PC fixe, un NAS ou tout poste qui travaille sur des fichiers importants. Il protège de la surtension, mais surtout des micro-coupures et des retours de courant brutaux, qui abîment l'électronique bien plus discrètement que la foudre. Pour un SSD, c'est aussi la garantie qu'une écriture en cours se termine proprement au lieu de laisser un système de fichiers à moitié écrit. Un bloc d'alimentation neuf dans un PC fixe qui a pris un orage, même s'il repart. Un bloc fragilisé est le tueur silencieux des semaines suivantes. Une sauvegarde débranchée. Un disque de sauvegarde branché en permanence sur la même multiprise subit exactement la même surtension, à la même seconde. Une sauvegarde n'a de valeur que si elle n'est pas sur le chemin.Pour le PC lui-même, si la carte mère ou le circuit de charge d'un portable a pris, BSC Electronique répare au composant. Pour remplacer un bloc d'alimentation, un SSD, ou réinstaller Windows et remettre vos fichiers en place sur un support neuf, c'est BSC Informatique. Dans tous les cas, ne réutilisez pas un SSD qui a été réparé pour la copie, ni un SSD qui a révélé des zones instables : ce n'est plus un support de confiance.
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Questions fréquentes
Mon PC ne démarre plus depuis l'orage. Mon SSD est-il mort ?
Rien ne le dit encore. Dans un PC fixe, c'est le bloc d'alimentation qui encaisse en premier et qui meurt le plus souvent seul. Vérifiez si le PC s'allume (voyants, ventilateurs). S'il ne donne aucun signe de vie, le SSD est probablement intact et lisible ailleurs : extraction à 90 €.
Le SSD ne fait aucun bruit. Est-ce mauvais signe ?
Un SSD ne fait jamais de bruit, en panne ou non : il n'a aucune pièce mobile. Le silence ne vous apprend rien. Les indices utiles sont ailleurs : est-il vu dans un autre PC, chauffe-t-il, le PC refuse-t-il de démarrer tant qu'il est branché ?
Puis-je changer un composant sur la carte du SSD moi-même ?
Nous le déconseillons. La frontière entre un régulateur grillé et un contrôleur touché ne se voit pas, elle se mesure, et une remise sous tension sur un court-circuit non localisé transforme une réparation simple en perte du contrôleur. Un essai sur un autre PC, oui ; le fer à souder, non.
Le contrôleur est mort. Peut-on lire les puces de mémoire directement ?
Sur un SSD moderne, non : les données y sont chiffrées par le contrôleur, et lues hors de lui elles ne ressemblent à rien. La suite dépend du modèle exact de SSD. Envoyez-nous sa référence, nous vous dirons ce qui est envisageable avant tout envoi.
Mon SSD externe ne s'allume plus depuis l'orage, il était branché sur le PC.
La surtension a pu passer par le port USB. Un SSD externe se démonte en général : à l'intérieur, une barrette M.2 ou un SSD SATA derrière une carte de conversion USB, et il arrive que seule cette carte ait grillé. Ne le rebranchez pas, envoyez-le tel quel. Notre page SSD externe détaille les cas.
Le SSD remarche après l'orage. Je continue comme avant ?
Copiez vos fichiers tout de suite, puis faites contrôler le bloc d'alimentation. Une électronique qui a encaissé une surtension sans mourir est parfois fragilisée et lâche quelques semaines plus tard, et un bloc d'alimentation abîmé achève ce qu'il alimente.
Et si c'était un disque dur, pas un SSD ?
La logique électrique est la même, mais la mécanique change tout : un disque dur silencieux après un orage a souvent une simple protection d'entrée en court-circuit, et sa carte peut se remplacer. Voyez disque dur qui ne s'allume plus et notre page disque dur.
À retenir
Une surtension grille le circuit d'alimentation du SSD en premier : régulateurs, fusible, condensateurs. La mémoire est en général intacte, et cette panne se répare sur la carte d'origine. Avant d'accuser le SSD, changez ce qui l'alimente : autre câble, autre PC, boîtier USB. Un seul essai. Un PC mort après un orage a le plus souvent un bloc d'alimentation mort, pas un SSD mort. Un PC qui refuse de démarrer tant que le SSD est branché signale un court-circuit sur le SSD. Plus aucun essai : chaque mise sous tension étend les dégâts. Le contrôleur décide de la suite. Vivant, la carte se répare : récupération physique à 690 €. Mort, les données sont chiffrées avec lui, et la faisabilité dépend du modèle exact. Nous le disons après examen. Parafoudre avec témoin, onduleur, bloc d'alimentation neuf, sauvegarde débranchée : c'est ce qui évite d'y revenir.Pour aller plus loin : notre page récupération de données sur SSD, les pages SSD SATA et SSD M.2, disque dur ou PC foudroyé, SSD non détecté : causes et solutions, les pannes de SSD par marque.
Après la récupération, dans le groupe BSC.
🔌 C'est l'ordinateur portable lui-même qui a été touché (surtension, carte mère ou circuit de charge qui ne démarre plus) ? BSC Electronique répare les cartes mères de PC portables et Chromebooks (hors Apple), au composant.
🛠️ Remplacer le bloc d'alimentation ou le SSD et remettre l'ordinateur en route : BSC Informatique fournit le matériel neuf, réinstalle le système et y remet vos données récupérées, à son atelier de Hyères.
🏠 Ne plus dépendre d'un seul SSD : BSC Assistance met en place une sauvegarde automatique chez les particuliers, à domicile.
💻 Besoin d'un ordinateur pendant la récupération ? BSC Location loue des ordinateurs fixes et portables à la semaine ou au mois.
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