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Récupération de données RAID 10 (miroir + entrelacement)


Grappe dégradée ou plusieurs disques HS ?
Laboratoire à Hyères, envoi depuis toute la France

Page actualisée le 4 octobre 2026

Votre RAID 10 est passé en état dégradé, un ou plusieurs disques ont été marqués « failed » ? La récupération d'un RAID 10 dépend entièrement de quels disques ont lâché : un miroir intact rend l'opération simple, la perte des deux disques d'une même paire la complique. Ne relancez pas de rebuild à l'aveugle : voici comment reconnaître la panne et comment nous récupérons vos données à Hyères.


C'est quoi un RAID 10 (miroir + entrelacement) ?



Un RAID 10, aussi noté RAID 1+0, combine deux niveaux de RAID. Les disques sont d'abord regroupés en paires en miroir (RAID 1), puis ces miroirs sont entrelacés entre eux (RAID 0). Il nécessite au minimum quatre disques et offre à la fois la vitesse du striping et la sécurité du miroir.

Concrètement, chaque donnée existe en double au sein de sa paire, et les paires se partagent la charge par bandes. Le RAID 10 tolère la panne d'un disque par miroir : tant qu'il reste un disque valide dans chaque paire, le volume tient, même si plusieurs disques sont tombés.

Son point critique est précis : si les deux disques d'une même paire miroir tombent, la portion de striping qu'ils portaient est perdue et le volume devient inaccessible. Tout dépend donc de quels disques ont lâché, pas seulement de combien.


Les signes qu'un RAID 10 est en train de lâcher


Un RAID 10 peut encaisser plusieurs pannes sans tomber, ce qui masque parfois la gravité. Ces symptômes doivent vous alerter :

• Le volume passe en état dégradé : un ou plusieurs disques sont déjà tombés.
• Un ou plusieurs disques sont marqués « failed » ou éjectés par le contrôleur / le NAS.
• Le NAS ou le contrôleur RAID bipe et signale une redondance entamée.
• Ralentissements importants, erreurs de lecture, fichiers illisibles.
• Un disque cliquette, chauffe ou n'est plus détecté dans le BIOS.
• La reconstruction (rebuild) échoue, tourne en boucle ou s'arrête à un pourcentage.
• Les deux disques d'une même paire lâchent : le volume devient inaccessible.

Dès l'un de ces signes, ne remplacez pas les disques et ne relancez pas de rebuild : sur un RAID 10 dégradé, une reconstruction mal orientée peut écraser un miroir valide ou achever un disque déjà fragile, rendant les données irrécupérables. Éteignez la grappe et faites diagnostiquer. Pour un cas concret, lisez notre article RAID dégradé : que faire ?.


Récupération de données sur RAID 10



La récupération d'un RAID 10 commence par l'imagerie individuelle de chaque disque, puis par une reconstruction virtuelle qui recompose d'abord chaque miroir, puis l'entrelacement entre les paires (ordre des disques, taille de bloc). Quand un disque valide subsiste dans chaque paire, l'opération est directe : chaque miroir fournit une copie intacte.

Si un disque nécessaire est physiquement en panne (secteurs défectueux, électronique HS, tête de lecture faiblissante), il faut d'abord le réparer ou le lire en salle blanche avant la reconstruction : le barème disque dur / SSD s'ajoute alors par disque concerné. Quand les deux disques d'une même paire miroir sont tombés, le dossier passe en cas complexe, sur devis. Chaque situation débute par un diagnostic gratuit.

Ne relancez jamais un rebuild vous-même sur un RAID 10 dégradé : une reconstruction dans le mauvais sens peut détruire le miroir encore valide.


Combien coûte la récupération de données sur un RAID 10 ?



Chez BSC DataRecovery, le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement, et nous appliquons le principe « pas de données, pas de frais » : vous ne payez la récupération que si vos fichiers sont bien là. Un RAID doit être reconstruit même quand les disques sont sains, d'où un tarif qui démarre à 190 €.

Notre barème RAID 10 :
Disques sains - reconstruction de la grappe. Imagerie individuelle de chaque disque puis reconstruction virtuelle du miroir et de l'entrelacement (réparation logique comprise). Simple tant qu'un disque valide subsiste par paire.190 € TTC
Disque en panne physique. PCB, secteurs défectueux, tête de lecture faiblissante, électronique HS - par disque concerné, en plus de la reconstruction.390 € TTC
Disque en panne mécanique - échange de têtes. En deux temps : (1) intervention en salle blanche (forfait ferme par modèle, communiqué au devis, non remboursable) ; (2) récupération des données, facturée uniquement en cas de succès. Par disque, en plus de la reconstruction.à partir de 790 € TTC *
Cas complexes. Les deux disques d'une même paire miroir tombés, plusieurs paires touchées, configuration propriétaire.sur devis

* Salle blanche - échange de têtes. Forfait ferme par modèle, non remboursable (diagnostic approfondi + disque donneur), puis récupération des données à partir de 490 € TTC, uniquement en cas de succès.


Le détail complet est sur notre grille tarifaire.

À noter : les frais d'expédition (aller et retour) restent à la charge du client.

Votre RAID 10 est dégradé ? Ne remplacez pas les disques, ne lancez pas de rebuild.
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Pour aller plus loin : consultez notre FAQ, apprenez à bien envoyer votre support, et si votre grappe est dégradée, lisez RAID dégradé : que faire ?. Nos guides : reconstruction échouée ou bloquée : tout arrêter · envoyer les disques d'un RAID en les numérotant · ce qui fait le prix sur NAS et RAID.

Autres niveaux de RAID : RAID 1 (miroir), RAID 0 (entrelacement), RAID 5 (parité). Voir aussi nos pages NAS.

Une fois vos données récupérées, BSC Informatique peut remplacer vos disques et reconstruire votre serveur, et BSC Assistance mettre en place une sauvegarde automatique pour ne plus jamais revivre ça.


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