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En rangeant un tiroir, vous retrouvez un vieil Olympus, un Fujifilm FinePix ou un Cyber-shot Sony. Dedans, une petite carte que plus aucun ordinateur ne sait lire : une xD, une Memory Stick Pro Duo, une MMC, parfois une très ancienne SmartMedia. Dessus, les naissances, les vacances et les fêtes de famille des années 2000, souvent jamais copiées ailleurs.
La bonne nouvelle : ces cartes se lisent encore très bien dans la plupart des cas. Le premier obstacle n'est presque jamais la carte, c'est le lecteur, qui a disparu des magasins. Voici comment reconnaître votre format, où trouver de quoi le lire, ce qui peut vraiment casser, et ce que fait un laboratoire quand plus rien ne répond.
Identifiez le format avant d'acheter quoi que ce soit (tableau ci-dessous) : ces cartes ne sont pas interchangeables.
Ne formatez jamais la carte, ni dans l'appareil, ni sur l'ordinateur, même si on vous le propose.
Le plus simple : l'appareil d'origine, relié à l'ordinateur par son câble USB, ou un lecteur multicartes qui porte le nom exact de votre format.
Une seule copie, des photos les plus précieuses d'abord, sur deux supports différents. Ensuite, on range la carte.
Carte non vue, contacts abîmés, carte pliée ou cassée : arrêtez les essais. Les photos sont en général toujours dans la mémoire.
Le nom est presque toujours imprimé sur la carte (« xD-Picture Card », « MEMORY STICK PRO Duo », « MultiMediaCard »). En cas de doute, une photo de la carte recto verso suffit pour que nous vous le disions.
Le plus sûr : l'appareil d'origine
Si l'appareil photo fonctionne encore, c'est lui le meilleur lecteur : il connaît sa carte. Mettez-y des piles ou une batterie neuves (une coupure pendant la copie est la dernière chose à souhaiter), reliez-le à l'ordinateur avec son câble USB, et il apparaît comme un disque. Copiez les photos depuis l'ordinateur, sans rien supprimer ni formater depuis le menu de l'appareil.
Pour une Memory Stick Pro Duo de PSP, la console elle-même fait office de lecteur par son mode « Connexion USB ».
Sinon : un lecteur multicartes
Des lecteurs USB « tout-en-un » avec fentes Memory Stick et xD existent encore, neufs ou d'occasion, pour quelques euros. Vérifiez sur l'emballage que votre format exact est cité : beaucoup de lecteurs récents ne gardent que SD et microSD. Quelques points à connaître :
xD : les cartes de 1 et 2 Go (marquées « Type M » ou « Type H ») ne sont pas lues par certains lecteurs et appareils anciens. Une xD « non reconnue » dans un vieux lecteur n'est donc pas forcément en panne.
MMC : elle entre dans la fente SD de la plupart des lecteurs et ordinateurs, et s'y lit souvent. Quelques lecteurs récents la refusent : essayez-en un autre avant de conclure. Les RS-MMC demandent un adaptateur.
Memory Stick Duo, Pro Duo : les lecteurs à fente longue exigent l'adaptateur « Duo » en plastique livré à l'époque.
SmartMedia : le format le plus difficile. Les lecteurs se trouvent surtout d'occasion, et ne lisent pas toutes les générations de cartes (tension d'alimentation, capacité).
Ce qui abîme les cartes à ce stade
La mauvaise fente. Sur un lecteur multicartes, une petite carte glisse facilement dans une fente qui n'est pas la sienne, ou à l'envers. Les contacts ne tombent plus en face, et un court-circuit peut griller la carte. Repérez la bonne fente avant d'insérer, et n'enfoncez jamais une carte qui résiste.
Les adaptateurs de fortune. Un adaptateur bricolé ou mal ajusté fait le même effet.
Les « réparations » proposées par l'ordinateur : formater, analyser, réparer. On refuse, toujours. Voir pourquoi CHKDSK est dangereux sur un support défaillant.
Les contacts
Vingt ans dans un tiroir, parfois dans un appareil resté avec des piles qui ont coulé : les contacts s'oxydent, se couvrent d'un voile terne ou de traces vertes. Sur la xD, ils sont en plus cachés dans une rainure, et se rayent facilement. Résultat : la carte n'est vue qu'une fois sur deux, ou plus du tout.
Tentation classique : frotter à la gomme, au papier de verre, au tournevis. Sur des pistes aussi fines, on arrache le métal et on transforme un simple nettoyage en réparation de laboratoire. Si les contacts sont visiblement ternis ou verdâtres, ne grattez pas, confiez-la telle quelle.
La mémoire elle-même
Une mémoire flash garde ses données sous forme de charges électriques piégées dans ses cellules. Hors tension, ces charges fuient très lentement. Les cartes de cette époque sont plutôt robustes sur ce point, car leur mémoire, gravée plus grossièrement que celle des cartes d'aujourd'hui, stocke moins d'information par cellule : on lit encore couramment des xD et des Memory Stick de 2005. Mais cette tenue n'est pas infinie, et elle se dégrade plus vite si la carte a été stockée au chaud (voiture, grenier, sous un toit).
Concrètement : des photos qui s'ouvrent à moitié, avec une bande grise ou des couleurs décalées, des fichiers qui refusent de s'ouvrir ici et là. Si votre carte est lisible aujourd'hui, copiez tout maintenant, sans attendre la prochaine fois.
La casse
La SmartMedia est fine comme une carte de visite, la xD tient dans un ongle, la Memory Stick Pro Duo se glisse facilement dans une poche. Carte pliée, fendue, coin arraché : ne la redressez pas et ne la recollez pas. Tant que la puce mémoire n'est pas fissurée, les données sont là.
L'écriture interrompue
Carte retirée pendant l'enregistrement, piles à plat pendant une vidéo, PSP éteinte en pleine sauvegarde : le sommaire de la carte est abîmé. L'appareil annonce une carte « non formatée » ou vide. C'est une panne logique, la plus favorable de toutes, à condition de ne rien écrire dessus. Voir « carte non formatée » ou « erreur carte » sur l'appareil photo et carte retirée pendant l'écriture.
Le cas des fausses Memory Stick Pro Duo
À l'époque de la PSP, des cartes « 16 Go » ou « 32 Go » à prix cassé se vendaient en masse. Beaucoup n'avaient qu'une fraction de cette capacité : une fois la vraie capacité dépassée, les nouveaux fichiers écrasaient les anciens, sans message. Si vos photos ou vidéos se sont corrompues d'un coup après un certain volume, c'est une piste sérieuse. Le mécanisme est le même que sur les microSD d'aujourd'hui : voir fausse carte microSD à capacité gonflée.
Un logiciel de récupération gratuit peut aider sur la deuxième ligne, en travaillant sur une copie de la carte et en enregistrant les résultats ailleurs que sur la carte. Sur les autres, il ne verra rien de plus que Windows : voir les limites des logiciels de récupération gratuits.
Beaucoup de clients pensent qu'il faut retrouver le même appareil photo pour sortir les photos. Ce n'est pas le cas.
Carte qui répond : nous faisons une copie intégrale de la carte avec un matériel adapté à son format, puis nous travaillons uniquement sur cette copie pour reconstruire les dossiers et les photos. Chaque photo retrouvée est vérifiée : une photo « récupérée » qui ne s'ouvre pas ne vaut rien.
Carte qui ne répond plus : tout dépend de sa construction, et ces formats ne sont pas bâtis de la même façon.
xD et SmartMedia sont les plus simples dans leur principe : elles ne contiennent que la mémoire, sans processeur de gestion. C'est l'appareil photo qui décidait où ranger chaque photo. Un laboratoire peut donc lire la mémoire directement, puis reconstituer lui-même l'organisation qu'avait appliquée l'appareil. Une xD dont le lecteur ne veut plus n'est pas une xD perdue.
Memory Stick et MMC embarquent leur propre contrôleur, comme une carte SD. Selon l'âge de la carte, la mémoire est une puce séparée sur un petit circuit imprimé, ou bien tout est scellé dans un bloc unique. Dans le premier cas, on lit la puce dessoudée. Dans le second, on retrouve les points de contact de la mémoire dans le bloc lui-même, au microscope, pour la lire sans passer par le contrôleur. Dans les deux cas, il faut ensuite reconstituer ce que faisait le contrôleur pour remettre les morceaux de chaque photo dans l'ordre.
Soyons honnêtes sur le pronostic. Il est bon dans l'immense majorité des cas : ces cartes ne chiffrent pas leurs données, et leur mémoire survit en général à la panne des contacts ou du contrôleur. Il devient réservé quand la puce mémoire elle-même est fissurée, quand la carte a été formatée puis réutilisée (les nouvelles photos ont pris la place des anciennes), ou quand la mémoire a trop perdu de ses charges après des années de chaleur. Nous vous le disons au diagnostic, avant tout frais.
Le diagnostic et le devis sont gratuits, sans engagement. Pour ces cartes, notre grille se lit ainsi :
90 € pour une panne logique (carte lisible, sommaire abîmé, photos effacées ou carte formatée) ;
390 € à 690 € quand il faut lire la mémoire directement, selon la construction de la carte (puce séparée ou bloc scellé).
Le montant exact vous est annoncé ferme au devis. Le principe « pas de données, pas de frais » s'applique, y compris quand une lecture directe échoue, et vous validez la liste des photos retrouvées avant de payer. Vos photos vous reviennent sur un support neuf compris dans le prix ; les frais d'envoi aller et retour restent à votre charge. La grille complète est sur notre page tarifs.
Ces cartes sont petites et se perdent facilement. Glissez-la dans un petit sachet (antistatique si vous en avez, sinon un sachet plastique fermé), calé dans un carton rigide avec du papier bulle. Pas d'enveloppe simple : une xD ou une SmartMedia se plie dans une machine de tri. Si l'appareil photo fonctionne encore, vous pouvez y laisser la carte et envoyer l'ensemble, piles retirées.
Joignez un mot avec l'appareil d'origine (marque et modèle), ce qui a été tenté, et vos priorités (« les photos de la naissance de Léa », « les vacances de 2006 »). Tout est détaillé sur notre page récupération de données à distance et dans nos conseils d'emballage. Dans le secteur de Hyères et de Toulon, vous pouvez aussi déposer la carte à l'atelier, 18 avenue Olbius Riquier.
Je n'ai plus l'appareil photo, peut-on quand même lire la carte ?
Oui. Un lecteur compatible suffit si la carte est saine, et en laboratoire l'appareil d'origine n'est jamais nécessaire, même pour une xD dont l'organisation dépendait de lui.
Ma carte MMC entre dans la fente SD de mon ordinateur mais rien ne s'affiche, est-elle morte ?
Pas forcément. Certains lecteurs SD récents ne gèrent plus la MMC. Faites un essai sur un autre lecteur ; si aucun ne la voit, arrêtez là et faites-la diagnostiquer.
Ma Memory Stick Pro Duo est illisible dans la PSP, que faire ?
Ne la formatez pas depuis la console. Essayez-la dans un lecteur multicartes sur l'ordinateur. Si elle y apparaît vide ou « à formater », c'est en général le sommaire qui est abîmé : un cas favorable.
Mes photos sont là mais certaines sont à moitié grises, est-ce récupérable ?
Souvent en partie. Une photo coupée peut venir d'une mémoire qui a perdu des données avec le temps, ou d'une écriture interrompue. Copiez tout de suite ce qui s'ouvre, et arrêtez d'utiliser la carte : voir fichiers récupérés mais corrompus.
Une fois les photos copiées, la vieille carte n'a plus d'autre rôle que celui de souvenir. Les photos, elles, méritent mieux qu'un tiroir :
deux copies sur deux supports différents, dont une hors de la maison ou dans un espace en ligne ;
un coup d'œil tous les deux ou trois ans pour vérifier qu'elles s'ouvrent toujours ;
et si d'autres cartes ou d'autres appareils dorment encore dans les placards, les vider maintenant.
Pour le matériel de sauvegarde (disque externe, NAS, lecteur multicartes), BSC Informatique fournit et installe le matériel à l'atelier de Hyères. Et si vous préférez qu'on vienne mettre en place la sauvegarde de vos photos chez vous, BSC Assistance intervient à domicile. À lire aussi : qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
xD, Memory Stick, MMC et SmartMedia sont des formats disparus, mais leurs photos se lisent encore dans la grande majorité des cas.
Le vrai obstacle est souvent le lecteur : l'appareil d'origine par câble USB, ou un lecteur multicartes qui cite votre format exact.
Jamais de formatage, jamais de grattage des contacts, jamais de carte forcée dans une fente.
Une carte lisible aujourd'hui peut ne plus l'être dans quelques années : copiez tout maintenant.
En laboratoire, l'appareil d'origine n'est pas nécessaire : on lit la mémoire directement quand la carte ne répond plus.
Diagnostic gratuit, « pas de données, pas de frais », envoi possible depuis toute la France.
Pour les cartes actuelles, la vue d'ensemble est dans carte SD illisible : récupérer ses photos, et pour la carte des reflex de la même époque, voir carte CompactFlash non reconnue.
En rangeant un tiroir, vous retrouvez un vieil Olympus, un Fujifilm FinePix ou un Cyber-shot Sony. Dedans, une petite carte que plus aucun ordinateur ne sait lire : une xD, une Memory Stick Pro Duo, une MMC, parfois une très ancienne SmartMedia. Dessus, les naissances, les vacances et les fêtes de famille des années 2000, souvent jamais copiées ailleurs.
La bonne nouvelle : ces cartes se lisent encore très bien dans la plupart des cas. Le premier obstacle n'est presque jamais la carte, c'est le lecteur, qui a disparu des magasins. Voici comment reconnaître votre format, où trouver de quoi le lire, ce qui peut vraiment casser, et ce que fait un laboratoire quand plus rien ne répond.
L'essentiel en 30 secondes
Identifiez le format avant d'acheter quoi que ce soit (tableau ci-dessous) : ces cartes ne sont pas interchangeables. Ne formatez jamais la carte, ni dans l'appareil, ni sur l'ordinateur, même si on vous le propose. Le plus simple : l'appareil d'origine, relié à l'ordinateur par son câble USB, ou un lecteur multicartes qui porte le nom exact de votre format. Une seule copie, des photos les plus précieuses d'abord, sur deux supports différents. Ensuite, on range la carte. Carte non vue, contacts abîmés, carte pliée ou cassée : arrêtez les essais. Les photos sont en général toujours dans la mémoire.
🔴 Carte ancienne non reconnue ? BSC DataRecovery - 09 71 32 65 95.
Diagnostic gratuit et sans engagement.
Obtenir une estimation pour ma carte mémoire →
Diagnostic gratuit et sans engagement.
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Quel est votre format ?
| Format | À quoi elle ressemble | Appareils typiques | Période |
|---|---|---|---|
| SmartMedia | Plaque très fine (moins d'un millimètre), grande zone dorée bien visible sur une face, un coin coupé | Premiers numériques Fujifilm et Olympus | 1996 à 2002 environ |
| xD-Picture Card | Minuscule (25 x 20 mm), bord arrondi d'un côté, contacts cachés dans une rainure au bout | Olympus et Fujifilm compacts, aussi quelques reflex Olympus | 2002 à 2010 environ |
| Memory Stick | Barrette longue et étroite, format « chewing-gum » | Sony : Cyber-shot, caméscopes Handycam, ordinateurs Vaio | 1998 à 2005 environ |
| Memory Stick Pro Duo | Même famille, moitié moins longue (31 x 20 mm) | Sony Cyber-shot, Handycam, console PSP | 2003 à 2012 environ |
| Memory Stick Micro (M2) | Toute petite, proche d'une microSD mais rectangulaire | Quelques appareils Sony | 2006 à 2010 environ |
| MMC (MultiMediaCard) | Taille d'une carte SD mais plus fine, sans petit verrou sur le côté, 7 contacts au lieu de 9 | Appareils photo et baladeurs de la fin des années 1990 et du début des années 2000 | 1997 à 2005 environ |
| RS-MMC / MMCmobile | MMC réduite de moitié en longueur | Appareils compacts de la même époque | 2003 à 2008 environ |
Le nom est presque toujours imprimé sur la carte (« xD-Picture Card », « MEMORY STICK PRO Duo », « MultiMediaCard »). En cas de doute, une photo de la carte recto verso suffit pour que nous vous le disions.
Trouver un lecteur (sans l'abîmer en chemin)
Le plus sûr : l'appareil d'origine
Si l'appareil photo fonctionne encore, c'est lui le meilleur lecteur : il connaît sa carte. Mettez-y des piles ou une batterie neuves (une coupure pendant la copie est la dernière chose à souhaiter), reliez-le à l'ordinateur avec son câble USB, et il apparaît comme un disque. Copiez les photos depuis l'ordinateur, sans rien supprimer ni formater depuis le menu de l'appareil.
Pour une Memory Stick Pro Duo de PSP, la console elle-même fait office de lecteur par son mode « Connexion USB ».
Sinon : un lecteur multicartes
Des lecteurs USB « tout-en-un » avec fentes Memory Stick et xD existent encore, neufs ou d'occasion, pour quelques euros. Vérifiez sur l'emballage que votre format exact est cité : beaucoup de lecteurs récents ne gardent que SD et microSD. Quelques points à connaître :
xD : les cartes de 1 et 2 Go (marquées « Type M » ou « Type H ») ne sont pas lues par certains lecteurs et appareils anciens. Une xD « non reconnue » dans un vieux lecteur n'est donc pas forcément en panne. MMC : elle entre dans la fente SD de la plupart des lecteurs et ordinateurs, et s'y lit souvent. Quelques lecteurs récents la refusent : essayez-en un autre avant de conclure. Les RS-MMC demandent un adaptateur. Memory Stick Duo, Pro Duo : les lecteurs à fente longue exigent l'adaptateur « Duo » en plastique livré à l'époque. SmartMedia : le format le plus difficile. Les lecteurs se trouvent surtout d'occasion, et ne lisent pas toutes les générations de cartes (tension d'alimentation, capacité).Ce qui abîme les cartes à ce stade
La mauvaise fente. Sur un lecteur multicartes, une petite carte glisse facilement dans une fente qui n'est pas la sienne, ou à l'envers. Les contacts ne tombent plus en face, et un court-circuit peut griller la carte. Repérez la bonne fente avant d'insérer, et n'enfoncez jamais une carte qui résiste. Les adaptateurs de fortune. Un adaptateur bricolé ou mal ajusté fait le même effet. Les « réparations » proposées par l'ordinateur : formater, analyser, réparer. On refuse, toujours. Voir pourquoi CHKDSK est dangereux sur un support défaillant.Ce qui casse vraiment sur ces vieilles cartes
Les contacts
Vingt ans dans un tiroir, parfois dans un appareil resté avec des piles qui ont coulé : les contacts s'oxydent, se couvrent d'un voile terne ou de traces vertes. Sur la xD, ils sont en plus cachés dans une rainure, et se rayent facilement. Résultat : la carte n'est vue qu'une fois sur deux, ou plus du tout.
Tentation classique : frotter à la gomme, au papier de verre, au tournevis. Sur des pistes aussi fines, on arrache le métal et on transforme un simple nettoyage en réparation de laboratoire. Si les contacts sont visiblement ternis ou verdâtres, ne grattez pas, confiez-la telle quelle.
La mémoire elle-même
Une mémoire flash garde ses données sous forme de charges électriques piégées dans ses cellules. Hors tension, ces charges fuient très lentement. Les cartes de cette époque sont plutôt robustes sur ce point, car leur mémoire, gravée plus grossièrement que celle des cartes d'aujourd'hui, stocke moins d'information par cellule : on lit encore couramment des xD et des Memory Stick de 2005. Mais cette tenue n'est pas infinie, et elle se dégrade plus vite si la carte a été stockée au chaud (voiture, grenier, sous un toit).
Concrètement : des photos qui s'ouvrent à moitié, avec une bande grise ou des couleurs décalées, des fichiers qui refusent de s'ouvrir ici et là. Si votre carte est lisible aujourd'hui, copiez tout maintenant, sans attendre la prochaine fois.
La casse
La SmartMedia est fine comme une carte de visite, la xD tient dans un ongle, la Memory Stick Pro Duo se glisse facilement dans une poche. Carte pliée, fendue, coin arraché : ne la redressez pas et ne la recollez pas. Tant que la puce mémoire n'est pas fissurée, les données sont là.
L'écriture interrompue
Carte retirée pendant l'enregistrement, piles à plat pendant une vidéo, PSP éteinte en pleine sauvegarde : le sommaire de la carte est abîmé. L'appareil annonce une carte « non formatée » ou vide. C'est une panne logique, la plus favorable de toutes, à condition de ne rien écrire dessus. Voir « carte non formatée » ou « erreur carte » sur l'appareil photo et carte retirée pendant l'écriture.
Le cas des fausses Memory Stick Pro Duo
À l'époque de la PSP, des cartes « 16 Go » ou « 32 Go » à prix cassé se vendaient en masse. Beaucoup n'avaient qu'une fraction de cette capacité : une fois la vraie capacité dépassée, les nouveaux fichiers écrasaient les anciens, sans message. Si vos photos ou vidéos se sont corrompues d'un coup après un certain volume, c'est une piste sérieuse. Le mécanisme est le même que sur les microSD d'aujourd'hui : voir fausse carte microSD à capacité gonflée.
Ce que dit le lecteur
| Ce que vous voyez | Ce que ça veut dire | Pronostic |
|---|---|---|
| Photos visibles, tout s'ouvre | Tout va bien | Copiez, c'est réglé |
| Carte vue mais « à formater », vide, ou dossiers aux noms bizarres | Sommaire abîmé, panne logique | Très bon, sans rien écrire dessus |
| Photos listées mais certaines grises, coupées ou illisibles | Usure de la mémoire, ou fichiers abîmés lors d'une écriture | Souvent partiellement améliorable en laboratoire |
| Carte vue par intermittence | Contacts oxydés ou lecteur inadapté | Essayez un autre lecteur, puis arrêtez |
| Rien, dans aucun lecteur ni dans l'appareil | Contacts, casse ou électronique | Récupérable en laboratoire dans la plupart des cas |
Un logiciel de récupération gratuit peut aider sur la deuxième ligne, en travaillant sur une copie de la carte et en enregistrant les résultats ailleurs que sur la carte. Sur les autres, il ne verra rien de plus que Windows : voir les limites des logiciels de récupération gratuits.
Au laboratoire : pas besoin du lecteur d'origine
Beaucoup de clients pensent qu'il faut retrouver le même appareil photo pour sortir les photos. Ce n'est pas le cas.
Carte qui répond : nous faisons une copie intégrale de la carte avec un matériel adapté à son format, puis nous travaillons uniquement sur cette copie pour reconstruire les dossiers et les photos. Chaque photo retrouvée est vérifiée : une photo « récupérée » qui ne s'ouvre pas ne vaut rien.
Carte qui ne répond plus : tout dépend de sa construction, et ces formats ne sont pas bâtis de la même façon.
xD et SmartMedia sont les plus simples dans leur principe : elles ne contiennent que la mémoire, sans processeur de gestion. C'est l'appareil photo qui décidait où ranger chaque photo. Un laboratoire peut donc lire la mémoire directement, puis reconstituer lui-même l'organisation qu'avait appliquée l'appareil. Une xD dont le lecteur ne veut plus n'est pas une xD perdue. Memory Stick et MMC embarquent leur propre contrôleur, comme une carte SD. Selon l'âge de la carte, la mémoire est une puce séparée sur un petit circuit imprimé, ou bien tout est scellé dans un bloc unique. Dans le premier cas, on lit la puce dessoudée. Dans le second, on retrouve les points de contact de la mémoire dans le bloc lui-même, au microscope, pour la lire sans passer par le contrôleur. Dans les deux cas, il faut ensuite reconstituer ce que faisait le contrôleur pour remettre les morceaux de chaque photo dans l'ordre.Soyons honnêtes sur le pronostic. Il est bon dans l'immense majorité des cas : ces cartes ne chiffrent pas leurs données, et leur mémoire survit en général à la panne des contacts ou du contrôleur. Il devient réservé quand la puce mémoire elle-même est fissurée, quand la carte a été formatée puis réutilisée (les nouvelles photos ont pris la place des anciennes), ou quand la mémoire a trop perdu de ses charges après des années de chaleur. Nous vous le disons au diagnostic, avant tout frais.
Combien ça coûte
Le diagnostic et le devis sont gratuits, sans engagement. Pour ces cartes, notre grille se lit ainsi :
90 € pour une panne logique (carte lisible, sommaire abîmé, photos effacées ou carte formatée) ; 390 € à 690 € quand il faut lire la mémoire directement, selon la construction de la carte (puce séparée ou bloc scellé).Le montant exact vous est annoncé ferme au devis. Le principe « pas de données, pas de frais » s'applique, y compris quand une lecture directe échoue, et vous validez la liste des photos retrouvées avant de payer. Vos photos vous reviennent sur un support neuf compris dans le prix ; les frais d'envoi aller et retour restent à votre charge. La grille complète est sur notre page tarifs.
Nous l'envoyer depuis toute la France
Ces cartes sont petites et se perdent facilement. Glissez-la dans un petit sachet (antistatique si vous en avez, sinon un sachet plastique fermé), calé dans un carton rigide avec du papier bulle. Pas d'enveloppe simple : une xD ou une SmartMedia se plie dans une machine de tri. Si l'appareil photo fonctionne encore, vous pouvez y laisser la carte et envoyer l'ensemble, piles retirées.
Joignez un mot avec l'appareil d'origine (marque et modèle), ce qui a été tenté, et vos priorités (« les photos de la naissance de Léa », « les vacances de 2006 »). Tout est détaillé sur notre page récupération de données à distance et dans nos conseils d'emballage. Dans le secteur de Hyères et de Toulon, vous pouvez aussi déposer la carte à l'atelier, 18 avenue Olbius Riquier.
🔴 Carte xD, Memory Stick, MMC ou SmartMedia à récupérer ?
Obtenir une estimation gratuite pour ma carte ou appelez le 09 71 32 65 95. Pour chaque format, voir aussi nos pages carte xD-Picture, carte Memory Stick et carte MMC.
Toutes les pannes que nous traitons et le barème : récupération de données sur carte mémoire.
Obtenir une estimation gratuite pour ma carte ou appelez le 09 71 32 65 95. Pour chaque format, voir aussi nos pages carte xD-Picture, carte Memory Stick et carte MMC.
Toutes les pannes que nous traitons et le barème : récupération de données sur carte mémoire.
Questions fréquentes
Je n'ai plus l'appareil photo, peut-on quand même lire la carte ?
Oui. Un lecteur compatible suffit si la carte est saine, et en laboratoire l'appareil d'origine n'est jamais nécessaire, même pour une xD dont l'organisation dépendait de lui.
Ma carte MMC entre dans la fente SD de mon ordinateur mais rien ne s'affiche, est-elle morte ?
Pas forcément. Certains lecteurs SD récents ne gèrent plus la MMC. Faites un essai sur un autre lecteur ; si aucun ne la voit, arrêtez là et faites-la diagnostiquer.
Ma Memory Stick Pro Duo est illisible dans la PSP, que faire ?
Ne la formatez pas depuis la console. Essayez-la dans un lecteur multicartes sur l'ordinateur. Si elle y apparaît vide ou « à formater », c'est en général le sommaire qui est abîmé : un cas favorable.
Mes photos sont là mais certaines sont à moitié grises, est-ce récupérable ?
Souvent en partie. Une photo coupée peut venir d'une mémoire qui a perdu des données avec le temps, ou d'une écriture interrompue. Copiez tout de suite ce qui s'ouvre, et arrêtez d'utiliser la carte : voir fichiers récupérés mais corrompus.
Pour la suite
Une fois les photos copiées, la vieille carte n'a plus d'autre rôle que celui de souvenir. Les photos, elles, méritent mieux qu'un tiroir :
deux copies sur deux supports différents, dont une hors de la maison ou dans un espace en ligne ; un coup d'œil tous les deux ou trois ans pour vérifier qu'elles s'ouvrent toujours ; et si d'autres cartes ou d'autres appareils dorment encore dans les placards, les vider maintenant.Pour le matériel de sauvegarde (disque externe, NAS, lecteur multicartes), BSC Informatique fournit et installe le matériel à l'atelier de Hyères. Et si vous préférez qu'on vienne mettre en place la sauvegarde de vos photos chez vous, BSC Assistance intervient à domicile. À lire aussi : qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
À retenir
xD, Memory Stick, MMC et SmartMedia sont des formats disparus, mais leurs photos se lisent encore dans la grande majorité des cas. Le vrai obstacle est souvent le lecteur : l'appareil d'origine par câble USB, ou un lecteur multicartes qui cite votre format exact. Jamais de formatage, jamais de grattage des contacts, jamais de carte forcée dans une fente. Une carte lisible aujourd'hui peut ne plus l'être dans quelques années : copiez tout maintenant. En laboratoire, l'appareil d'origine n'est pas nécessaire : on lit la mémoire directement quand la carte ne répond plus. Diagnostic gratuit, « pas de données, pas de frais », envoi possible depuis toute la France.Pour les cartes actuelles, la vue d'ensemble est dans carte SD illisible : récupérer ses photos, et pour la carte des reflex de la même époque, voir carte CompactFlash non reconnue.