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Un Canon EOS 1D ou 5D des premières générations, un Nikon D2, D3 ou D700, un dos numérique Hasselblad, Phase One, Leaf ou Mamiya : tous écrivent sur une carte CompactFlash. Beaucoup de ces boîtiers servent encore, et beaucoup de cartes dorment dans un sac photo avec des séances jamais déchargées. Le jour où la carte n'entre plus, ne sort plus ou n'est plus vue nulle part, la question est toujours la même : les photos sont-elles encore dedans ?
Cette page prend le sujet par le matériel. Elle explique ce qu'il y a physiquement dans une CompactFlash, pourquoi cette construction la rend plus favorable à la récupération que les cartes SD et microSD d'aujourd'hui, ce qui se passe dans un connecteur abîmé et ce qu'il faut faire d'une carte déformée ou d'un Microdrive. Les messages d'erreur du boîtier et le tri entre carte en panne et broche tordue dans l'appareil sont traités dans carte CompactFlash non reconnue ou « erreur carte » Canon, Nikon : nous n'y revenons pas.
1. Une CompactFlash est une petite carte électronique, avec un contrôleur et des puces mémoire séparées. Vos photos sont dans les puces, pas dans le contrôleur. Quand le contrôleur ou le connecteur lâche, les puces restent lisibles directement, dans la plupart des cas que nous voyons.
2. Les broches sont dans l'appareil, pas dans la carte. Une carte qui n'entre plus a presque toujours un trou bouché ou un bord déformé : ne forcez pas, ne percez pas, ne redressez rien.
3. Une carte gonflée, décollée ou qui résiste à mi-course ne se force ni dans un sens ni dans l'autre. Si elle est bloquée dans un boîtier ou un lecteur, on envoie l'ensemble.
4. Le Microdrive est un vrai disque dur miniature. S'il fait du bruit ou n'est plus reconnu, plus aucune mise sous tension.
5. Diagnostic et devis gratuits, pas de données, pas de frais. Les photos reviennent sur un second support, jamais sur la carte d'origine. Demander une estimation.
Ouvrez une carte SD ou microSD récente : vous ne trouverez qu'un seul bloc de résine noire, dans lequel le fabricant a coulé ensemble la mémoire et le contrôleur. C'est une carte monolithique. Pour en lire la mémoire quand le contrôleur ne répond plus, il faut retrouver des points de contact microscopiques sous le vernis, et les souder un à un. C'est long, et ce n'est pas toujours possible : nous l'expliquons dans carte microSD non reconnue.
Ouvrez une CompactFlash : vous trouvez un circuit imprimé, comme dans un ordinateur. Dessus, un contrôleur, une à quatre puces mémoire aux pattes bien visibles, quelques composants d'alimentation et le connecteur. Les deux coques, en plastique ou en métal, ne font que protéger l'ensemble. Cette construction a trois conséquences pratiques.
Les puces se dessoudent et se lisent directement. Si le contrôleur est grillé, si un composant d'alimentation a cédé, si le connecteur est détruit, les puces mémoire, elles, n'ont en général rien. On les retire du circuit, on les lit une à une avec un lecteur de laboratoire, puis on reconstitue le travail que faisait le contrôleur : dans quel ordre il remplissait les puces, comment il découpait chaque fichier entre elles, où il rangeait sa table de correspondance. Sur les cartes rapides, le contrôleur écrit sur plusieurs puces en parallèle, et chaque photo est éparpillée entre elles : une seule puce ne donne rien d'utilisable, il faut toutes les lire et remettre les morceaux dans l'ordre. C'est un travail de reconstruction, pas une simple copie, mais il aboutit dans la plupart des cas que nous traitons.
La mémoire n'est pas chiffrée. Contrairement à beaucoup de SSD et aux cartes CFexpress et CFast, qui en sont des cousines directes, une CompactFlash classique range vos photos en clair dans ses puces. Ce que nous lisons dans les puces, c'est bien vos fichiers, pas une bouillie protégée par une clé que personne n'a. Pour les cartes récentes, voir carte CFexpress, CFast ou XQD non reconnue.
Le connecteur et l'électronique se réparent. Un circuit imprimé, cela se répare au microscope : un contact écrasé, une piste coupée, un composant grillé. Le but n'est jamais de vous rendre une carte comme neuve, mais de la faire fonctionner le temps d'une copie complète. Sur une CompactFlash, cette voie est souvent ouverte, alors qu'elle n'existe pas sur une carte monolithique.
Une réserve honnête : « dans la plupart des cas » n'est pas « toujours ». Une puce mémoire fissurée par un écrasement, une carte qui a chauffé jusqu'à dégrader la mémoire, ou un formatage de bas niveau fait dans le boîtier changent le pronostic. Nous vous le disons au diagnostic, avant tout frais.
C'est l'inverse d'une carte SD. La CompactFlash porte deux rangées de petits orifices sur sa tranche. Les broches, fines comme des aiguilles, sont dans le logement du boîtier et dans le lecteur de cartes. À chaque insertion, cinquante broches entrent dans cinquante trous. C'est robuste quand tout est aligné, et c'est très intolérant au moindre défaut.
La carte ne s'enfonce plus, ou résiste à mi-course. Une carte qui entrait sans effort et qui bloque aujourd'hui a presque toujours une cause mécanique, visible à la loupe sur sa tranche :
Un trou bouché. Une broche s'est tordue puis cassée dans l'appareil, et le morceau est resté dans la carte. À la prochaine insertion, ce bout de métal bute contre la broche suivante. Il peut aussi faire contact avec un orifice voisin, et c'est ainsi qu'une carte saine passe dans un logement abîmé et en ressort avec son électronique grillée.
Un orifice déformé. Le plastique autour du trou s'est fendu ou écrasé, souvent après une insertion de travers ou une carte tombée sur la tranche.
Un connecteur décollé. Sur certaines cartes, la pièce qui porte les cinquante orifices n'est maintenue que par ses soudures. Un choc ou des années d'insertions finissent par la décoller du circuit : la carte entre, mais le contact ne se fait plus, ou se fait par intermittence.
Dans ces trois cas, le réflexe utile est de ne rien faire : pas d'aiguille pour déboucher le trou, pas de pince pour retirer le morceau de broche, pas de pression pour que « ça rentre ». Le morceau de métal coincé est précisément ce que nous retirons au microscope, sans rien abîmer autour. Et surtout, n'essayez pas un autre lecteur ni un autre boîtier : chacun a ses propres broches, et vous ajouteriez un dégât à chaque essai.
Une carte qui était dans un boîtier à broche tordue. Si vos cartes passent toutes en erreur dans le même appareil, c'est lui qui est en cause, et l'article sur la carte CompactFlash non reconnue détaille comment le vérifier. Mais la carte qui a séjourné dans ce boîtier mérite un examen avant d'aller où que ce soit : un orifice bouché, un peu de métal visible, un bord fendu. Si vous voyez quelque chose, elle vient au laboratoire telle quelle. Si vous ne voyez rien, un seul essai dans un lecteur de cartes, droite et sans forcer, et on s'arrête là si elle n'apparaît pas.
Carte bloquée dans le boîtier ou dans le lecteur. Une carte qui ne ressort plus ne se tire pas à la pince. Sur les reflex, la carte est éjectée par un levier qui pousse sur sa tranche : si le levier ne la sort pas, c'est qu'elle est retenue par une broche tordue ou cassée, et tirer dessus casse la broche dans la carte ou arrache le connecteur. Retirez la batterie, fermez la trappe, et envoyez le boîtier avec la carte dedans. Pour un lecteur de cartes, c'est encore plus simple : le lecteur ne vaut rien, la carte vaut vos photos, on envoie le lecteur.
Une CompactFlash est faite de deux coques assemblées autour du circuit. Avec les années, la chaleur d'un sac photo laissé en voiture ou une exposition à l'humidité, il arrive que les coques se décollent, qu'un côté bombe, ou que la carte ne soit plus plane. Elle n'entre plus dans son logement, ou entre et ne ressort plus.
Ce qui gonfle, ce sont les coques, pas la mémoire : le circuit imprimé est le plus souvent intact à l'intérieur. Mais une carte déformée ne doit ni être pressée pour la remettre à plat, ni recollée, ni insérée de force dans un lecteur. Nous l'ouvrons proprement, et nous lisons le circuit hors de ses coques, par le connecteur si celui-ci est sain, par les puces sinon.
Même consigne pour une carte dont la coque métallique est cabossée ou enfoncée : la bosse peut appuyer sur une puce, et chaque insertion dans un lecteur ajoute une contrainte. Elle voyage dans son étui, sans rien tenter.
Entre 2000 et 2008 environ, IBM puis Hitachi, et Seagate un temps, ont vendu de vrais disques durs au format CompactFlash de type II, le format épais. Les photographes de moyen format et de reportage les ont beaucoup utilisés : à l'époque, un Microdrive de 1 à 8 Go coûtait bien moins cher qu'une carte flash de même capacité. Des Canon EOS 1D et 1Ds, des dos Hasselblad et Phase One en ont rempli des milliers.
Un Microdrive a un plateau, un moteur et une tête de lecture, à l'échelle d'une pièce de deux euros. Tout ce qui vaut pour un disque dur vaut pour lui, en plus fragile :
Il fait du bruit, cliquette ou grésille : la tête ou le moteur sont en cause, et chaque mise sous tension aggrave le dégât. On le traite comme un disque dur tombé : voir disque dur qui cliquette, que faire.
Il est reconnu mais la copie s'éternise ou se bloque : secteurs illisibles. Un logiciel de récupération qui insiste dessus use la tête pour rien.
Il n'est pas reconnu dans un lecteur de cartes alors qu'il l'était dans le boîtier : un Microdrive consomme plus de courant qu'une carte flash, et certains lecteurs, surtout branchés sur un hub, ne l'alimentent pas assez. Ce n'est pas forcément une panne. Mais ce n'est pas non plus une raison pour multiplier les essais : un lecteur de bonne qualité, branché directement sur l'ordinateur, une seule fois.
Il a pris un choc ou est tombé : plus de mise sous tension du tout, même s'il paraît intact.
Un Microdrive se reconnaît à son épaisseur, à son étiquette (IBM, Hitachi, Seagate ST1) et à la mention « Microdrive » ou « CF+ Type II ». Sur une carte flash au format épais de la même époque, rien de tout cela ne s'applique : elle se comporte comme une CompactFlash ordinaire.
Les petites capacités. Une carte de 16, 64 ou 256 Mo d'un reflex de 2002 se lit dans un lecteur actuel. Ce qui la menace n'est pas son âge sur le papier, mais le temps passé sans alimentation : une mémoire flash retient ses données sur de longues années, mais pas indéfiniment, et les premières générations retiennent moins bien que les suivantes. Des photos qui s'ouvrent avec des bandes grises, des fichiers qui se terminent avant la fin, sont le signe que la mémoire a commencé à perdre. Si de vieilles cartes contiennent vos seules copies, lisez-les maintenant et copiez tout sur deux supports.
Les adaptateurs. Certaines « CompactFlash » sont en réalité un adaptateur au format CF qui contient une carte SD ou microSD. Les photographes s'en servent pour continuer à utiliser un boîtier ancien avec des cartes d'aujourd'hui. Quand un tel montage n'est plus reconnu, c'est souvent l'adaptateur qui est en cause : la carte qu'il contient se lit directement. À l'inverse, si c'est la carte SD ou microSD qui a lâché, on retombe dans le cas d'une carte monolithique, avec les méthodes et les tarifs qui vont avec. Précisez-le dans votre demande, cela oriente le diagnostic.
Les dos moyen format. Un dos Hasselblad, Phase One, Leaf ou Mamiya écrit des fichiers bruts très lourds, dans des formats peu courants (3FR, IIQ, MOS). Deux conséquences pour la récupération. D'abord, une séance entière tient sur une carte, et une seule carte en panne représente parfois une journée de studio facturée. Ensuite, un fichier de ce type qui paraît récupéré peut être incomplet sans que rien ne le signale : nous vérifions que chaque fichier s'ouvre réellement avec le logiciel du fabricant avant de vous le présenter comme récupéré, et vous validez la liste avant de payer.
Les CompactFlash industrielles. Automates, bornes, instruments de mesure, anciens PC embarqués : beaucoup utilisent une CompactFlash comme disque système, à travers un adaptateur IDE. Ce sont les mêmes cartes, avec les mêmes pannes, et la même voie de récupération. Le contenu n'est simplement pas des photos.
La carte est d'abord examinée sous microscope, sans mise sous tension : connecteur, orifices, soudures, état des coques, traces de chauffe ou d'oxydation. Selon ce que nous voyons, trois voies :
C'est la ligne à 190 € qui concerne le plus souvent les CompactFlash, précisément parce qu'elles ont un circuit imprimé. Le palier à 390 € s'applique à la quasi-totalité des CompactFlash, qui sont des cartes à puces séparées ; les constructions les plus difficiles, identifiées au diagnostic, relèvent d'un tarif supérieur, précisé au devis.
Le diagnostic et le devis sont gratuits, le montant est annoncé ferme, et le principe « pas de données, pas de frais » s'applique : une lecture de puces qui échoue ne vous coûte rien. Avant de payer, vous recevez la liste des fichiers retrouvés et vous vérifiez la présence de vos fichiers prioritaires. La grille complète est sur la page tarifs, et le détail de ce support sur récupération de données sur carte CompactFlash.
Les données reviennent sur un second support, jamais sur la carte d'origine. Vous nous fournissez un support vierge, ou nous facturons un support neuf, et vous recevez les deux en retour. Jusqu'à 8 Go, un téléchargement sécurisé est possible. La CompactFlash, réparée ou non, ne doit plus servir.
Une CompactFlash voyage bien à condition de ne pas pouvoir se tordre ni être écrasée : dans son étui plastique ou un sachet antistatique, calée dans un petit carton rigide, en colis suivi. Un boîtier ou un lecteur avec la carte coincée dedans voyage batterie retirée, emballé comme un appareil photo. Joignez un mot avec le modèle de boîtier ou de dos, ce que vous avez constaté (carte qui n'entre plus, broche repérée, bruit sur un Microdrive, carte déformée), ce qui a déjà été tenté, et vos priorités. Si la carte est un adaptateur, dites-le. La marche à suivre est sur récupération de données à distance. Le dépôt à l'atelier de Hyères reste possible.
Un boîtier dont une broche est tordue se répare auprès du service après-vente de la marque ou d'un réparateur photo, avant d'y remettre la moindre carte. Et une carte, quelle qu'elle soit, n'est pas une sauvegarde : voir qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
Une CompactFlash est un circuit imprimé avec des puces mémoire séparées et non chiffrées : contrôleur ou connecteur mort, les photos restent lisibles dans les puces, dans la plupart des cas que nous voyons
Les broches sont dans l'appareil et le lecteur, les orifices dans la carte. Une carte qui n'entre plus a un trou bouché ou déformé : on ne débouche pas, on ne force pas, on ne teste pas ailleurs
Carte gonflée, décollée, cabossée ou coincée : elle voyage telle quelle, le boîtier ou le lecteur avec elle si elle est bloquée
Un Microdrive est un disque dur : bruit, choc ou lenteur, plus aucune mise sous tension
Adaptateur CF contenant une carte SD ou microSD : dites-le, le diagnostic et le tarif en dépendent
Diagnostic et devis gratuits, pas de données, pas de frais, restitution sur un second support
Sources : cartes CompactFlash et Microdrive traitées en laboratoire ; spécification CompactFlash (interface à 50 broches, types I et II) ; documentation des fabricants de Microdrive (IBM, Hitachi, Seagate).
Un Canon EOS 1D ou 5D des premières générations, un Nikon D2, D3 ou D700, un dos numérique Hasselblad, Phase One, Leaf ou Mamiya : tous écrivent sur une carte CompactFlash. Beaucoup de ces boîtiers servent encore, et beaucoup de cartes dorment dans un sac photo avec des séances jamais déchargées. Le jour où la carte n'entre plus, ne sort plus ou n'est plus vue nulle part, la question est toujours la même : les photos sont-elles encore dedans ?
Cette page prend le sujet par le matériel. Elle explique ce qu'il y a physiquement dans une CompactFlash, pourquoi cette construction la rend plus favorable à la récupération que les cartes SD et microSD d'aujourd'hui, ce qui se passe dans un connecteur abîmé et ce qu'il faut faire d'une carte déformée ou d'un Microdrive. Les messages d'erreur du boîtier et le tri entre carte en panne et broche tordue dans l'appareil sont traités dans carte CompactFlash non reconnue ou « erreur carte » Canon, Nikon : nous n'y revenons pas.
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Diagnostic gratuit et sans engagement. En attendant, la carte reste hors de tout appareil.
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L'essentiel en 30 secondes
1. Une CompactFlash est une petite carte électronique, avec un contrôleur et des puces mémoire séparées. Vos photos sont dans les puces, pas dans le contrôleur. Quand le contrôleur ou le connecteur lâche, les puces restent lisibles directement, dans la plupart des cas que nous voyons.
2. Les broches sont dans l'appareil, pas dans la carte. Une carte qui n'entre plus a presque toujours un trou bouché ou un bord déformé : ne forcez pas, ne percez pas, ne redressez rien.
3. Une carte gonflée, décollée ou qui résiste à mi-course ne se force ni dans un sens ni dans l'autre. Si elle est bloquée dans un boîtier ou un lecteur, on envoie l'ensemble.
4. Le Microdrive est un vrai disque dur miniature. S'il fait du bruit ou n'est plus reconnu, plus aucune mise sous tension.
5. Diagnostic et devis gratuits, pas de données, pas de frais. Les photos reviennent sur un second support, jamais sur la carte d'origine. Demander une estimation.
Ce qu'il y a dans une CompactFlash, et pourquoi ça change tout
Ouvrez une carte SD ou microSD récente : vous ne trouverez qu'un seul bloc de résine noire, dans lequel le fabricant a coulé ensemble la mémoire et le contrôleur. C'est une carte monolithique. Pour en lire la mémoire quand le contrôleur ne répond plus, il faut retrouver des points de contact microscopiques sous le vernis, et les souder un à un. C'est long, et ce n'est pas toujours possible : nous l'expliquons dans carte microSD non reconnue.
Ouvrez une CompactFlash : vous trouvez un circuit imprimé, comme dans un ordinateur. Dessus, un contrôleur, une à quatre puces mémoire aux pattes bien visibles, quelques composants d'alimentation et le connecteur. Les deux coques, en plastique ou en métal, ne font que protéger l'ensemble. Cette construction a trois conséquences pratiques.
Les puces se dessoudent et se lisent directement. Si le contrôleur est grillé, si un composant d'alimentation a cédé, si le connecteur est détruit, les puces mémoire, elles, n'ont en général rien. On les retire du circuit, on les lit une à une avec un lecteur de laboratoire, puis on reconstitue le travail que faisait le contrôleur : dans quel ordre il remplissait les puces, comment il découpait chaque fichier entre elles, où il rangeait sa table de correspondance. Sur les cartes rapides, le contrôleur écrit sur plusieurs puces en parallèle, et chaque photo est éparpillée entre elles : une seule puce ne donne rien d'utilisable, il faut toutes les lire et remettre les morceaux dans l'ordre. C'est un travail de reconstruction, pas une simple copie, mais il aboutit dans la plupart des cas que nous traitons. La mémoire n'est pas chiffrée. Contrairement à beaucoup de SSD et aux cartes CFexpress et CFast, qui en sont des cousines directes, une CompactFlash classique range vos photos en clair dans ses puces. Ce que nous lisons dans les puces, c'est bien vos fichiers, pas une bouillie protégée par une clé que personne n'a. Pour les cartes récentes, voir carte CFexpress, CFast ou XQD non reconnue. Le connecteur et l'électronique se réparent. Un circuit imprimé, cela se répare au microscope : un contact écrasé, une piste coupée, un composant grillé. Le but n'est jamais de vous rendre une carte comme neuve, mais de la faire fonctionner le temps d'une copie complète. Sur une CompactFlash, cette voie est souvent ouverte, alors qu'elle n'existe pas sur une carte monolithique.Une réserve honnête : « dans la plupart des cas » n'est pas « toujours ». Une puce mémoire fissurée par un écrasement, une carte qui a chauffé jusqu'à dégrader la mémoire, ou un formatage de bas niveau fait dans le boîtier changent le pronostic. Nous vous le disons au diagnostic, avant tout frais.
Le connecteur : 50 trous dans la carte, 50 broches dans l'appareil
C'est l'inverse d'une carte SD. La CompactFlash porte deux rangées de petits orifices sur sa tranche. Les broches, fines comme des aiguilles, sont dans le logement du boîtier et dans le lecteur de cartes. À chaque insertion, cinquante broches entrent dans cinquante trous. C'est robuste quand tout est aligné, et c'est très intolérant au moindre défaut.
La carte ne s'enfonce plus, ou résiste à mi-course. Une carte qui entrait sans effort et qui bloque aujourd'hui a presque toujours une cause mécanique, visible à la loupe sur sa tranche :
Un trou bouché. Une broche s'est tordue puis cassée dans l'appareil, et le morceau est resté dans la carte. À la prochaine insertion, ce bout de métal bute contre la broche suivante. Il peut aussi faire contact avec un orifice voisin, et c'est ainsi qu'une carte saine passe dans un logement abîmé et en ressort avec son électronique grillée. Un orifice déformé. Le plastique autour du trou s'est fendu ou écrasé, souvent après une insertion de travers ou une carte tombée sur la tranche. Un connecteur décollé. Sur certaines cartes, la pièce qui porte les cinquante orifices n'est maintenue que par ses soudures. Un choc ou des années d'insertions finissent par la décoller du circuit : la carte entre, mais le contact ne se fait plus, ou se fait par intermittence.Dans ces trois cas, le réflexe utile est de ne rien faire : pas d'aiguille pour déboucher le trou, pas de pince pour retirer le morceau de broche, pas de pression pour que « ça rentre ». Le morceau de métal coincé est précisément ce que nous retirons au microscope, sans rien abîmer autour. Et surtout, n'essayez pas un autre lecteur ni un autre boîtier : chacun a ses propres broches, et vous ajouteriez un dégât à chaque essai.
Une carte qui était dans un boîtier à broche tordue. Si vos cartes passent toutes en erreur dans le même appareil, c'est lui qui est en cause, et l'article sur la carte CompactFlash non reconnue détaille comment le vérifier. Mais la carte qui a séjourné dans ce boîtier mérite un examen avant d'aller où que ce soit : un orifice bouché, un peu de métal visible, un bord fendu. Si vous voyez quelque chose, elle vient au laboratoire telle quelle. Si vous ne voyez rien, un seul essai dans un lecteur de cartes, droite et sans forcer, et on s'arrête là si elle n'apparaît pas.
Carte bloquée dans le boîtier ou dans le lecteur. Une carte qui ne ressort plus ne se tire pas à la pince. Sur les reflex, la carte est éjectée par un levier qui pousse sur sa tranche : si le levier ne la sort pas, c'est qu'elle est retenue par une broche tordue ou cassée, et tirer dessus casse la broche dans la carte ou arrache le connecteur. Retirez la batterie, fermez la trappe, et envoyez le boîtier avec la carte dedans. Pour un lecteur de cartes, c'est encore plus simple : le lecteur ne vaut rien, la carte vaut vos photos, on envoie le lecteur.
Carte gonflée, décollée, déformée
Une CompactFlash est faite de deux coques assemblées autour du circuit. Avec les années, la chaleur d'un sac photo laissé en voiture ou une exposition à l'humidité, il arrive que les coques se décollent, qu'un côté bombe, ou que la carte ne soit plus plane. Elle n'entre plus dans son logement, ou entre et ne ressort plus.
Ce qui gonfle, ce sont les coques, pas la mémoire : le circuit imprimé est le plus souvent intact à l'intérieur. Mais une carte déformée ne doit ni être pressée pour la remettre à plat, ni recollée, ni insérée de force dans un lecteur. Nous l'ouvrons proprement, et nous lisons le circuit hors de ses coques, par le connecteur si celui-ci est sain, par les puces sinon.
Même consigne pour une carte dont la coque métallique est cabossée ou enfoncée : la bosse peut appuyer sur une puce, et chaque insertion dans un lecteur ajoute une contrainte. Elle voyage dans son étui, sans rien tenter.
Le Microdrive : un disque dur dans une carte
Entre 2000 et 2008 environ, IBM puis Hitachi, et Seagate un temps, ont vendu de vrais disques durs au format CompactFlash de type II, le format épais. Les photographes de moyen format et de reportage les ont beaucoup utilisés : à l'époque, un Microdrive de 1 à 8 Go coûtait bien moins cher qu'une carte flash de même capacité. Des Canon EOS 1D et 1Ds, des dos Hasselblad et Phase One en ont rempli des milliers.
Un Microdrive a un plateau, un moteur et une tête de lecture, à l'échelle d'une pièce de deux euros. Tout ce qui vaut pour un disque dur vaut pour lui, en plus fragile :
Il fait du bruit, cliquette ou grésille : la tête ou le moteur sont en cause, et chaque mise sous tension aggrave le dégât. On le traite comme un disque dur tombé : voir disque dur qui cliquette, que faire. Il est reconnu mais la copie s'éternise ou se bloque : secteurs illisibles. Un logiciel de récupération qui insiste dessus use la tête pour rien. Il n'est pas reconnu dans un lecteur de cartes alors qu'il l'était dans le boîtier : un Microdrive consomme plus de courant qu'une carte flash, et certains lecteurs, surtout branchés sur un hub, ne l'alimentent pas assez. Ce n'est pas forcément une panne. Mais ce n'est pas non plus une raison pour multiplier les essais : un lecteur de bonne qualité, branché directement sur l'ordinateur, une seule fois. Il a pris un choc ou est tombé : plus de mise sous tension du tout, même s'il paraît intact.Un Microdrive se reconnaît à son épaisseur, à son étiquette (IBM, Hitachi, Seagate ST1) et à la mention « Microdrive » ou « CF+ Type II ». Sur une carte flash au format épais de la même époque, rien de tout cela ne s'applique : elle se comporte comme une CompactFlash ordinaire.
Les cartes anciennes et les cas particuliers
Les petites capacités. Une carte de 16, 64 ou 256 Mo d'un reflex de 2002 se lit dans un lecteur actuel. Ce qui la menace n'est pas son âge sur le papier, mais le temps passé sans alimentation : une mémoire flash retient ses données sur de longues années, mais pas indéfiniment, et les premières générations retiennent moins bien que les suivantes. Des photos qui s'ouvrent avec des bandes grises, des fichiers qui se terminent avant la fin, sont le signe que la mémoire a commencé à perdre. Si de vieilles cartes contiennent vos seules copies, lisez-les maintenant et copiez tout sur deux supports.
Les adaptateurs. Certaines « CompactFlash » sont en réalité un adaptateur au format CF qui contient une carte SD ou microSD. Les photographes s'en servent pour continuer à utiliser un boîtier ancien avec des cartes d'aujourd'hui. Quand un tel montage n'est plus reconnu, c'est souvent l'adaptateur qui est en cause : la carte qu'il contient se lit directement. À l'inverse, si c'est la carte SD ou microSD qui a lâché, on retombe dans le cas d'une carte monolithique, avec les méthodes et les tarifs qui vont avec. Précisez-le dans votre demande, cela oriente le diagnostic.
Les dos moyen format. Un dos Hasselblad, Phase One, Leaf ou Mamiya écrit des fichiers bruts très lourds, dans des formats peu courants (3FR, IIQ, MOS). Deux conséquences pour la récupération. D'abord, une séance entière tient sur une carte, et une seule carte en panne représente parfois une journée de studio facturée. Ensuite, un fichier de ce type qui paraît récupéré peut être incomplet sans que rien ne le signale : nous vérifions que chaque fichier s'ouvre réellement avec le logiciel du fabricant avant de vous le présenter comme récupéré, et vous validez la liste avant de payer.
Les CompactFlash industrielles. Automates, bornes, instruments de mesure, anciens PC embarqués : beaucoup utilisent une CompactFlash comme disque système, à travers un adaptateur IDE. Ce sont les mêmes cartes, avec les mêmes pannes, et la même voie de récupération. Le contenu n'est simplement pas des photos.
Ce qu'il ne faut pas faire
| Geste | Pourquoi c'est risqué |
|---|---|
| Ouvrir la carte soi-même | Les coques sont collées ou clipsées, et on ne sait pas ce qu'on va soulever avec. Une puce arrachée de ses pattes ne se lit plus facilement, et une carte déjà ouverte oblige à repartir d'un état inconnu |
| Dessouder les puces ou acheter une carte « donneuse » pour y transférer les composants | Sans l'ordre exact des puces et la façon dont le contrôleur les organisait, les données lues sont inexploitables. Un transfert raté abîme les deux cartes |
| Nettoyer les orifices à la bombe à air, au produit de contact, à l'alcool ou avec une pointe | Un connecteur oxydé après un séjour humide se traite en laboratoire ; voir aussi carte mémoire tombée dans l'eau de mer ou la piscine |
| Chauffer, presser, plier pour remettre une carte déformée en forme | Chaque contrainte supplémentaire peut couper une piste ou décoller un composant déjà fragilisé |
| Multiplier les lecteurs et les boîtiers | Chaque insertion est une chance de plus d'abîmer un orifice ou une broche, et chaque appareil photo écrit sur la carte dès qu'il la voit |
| Accepter la « réparation » proposée par l'ordinateur, ou lancer un logiciel de récupération sur une carte à capacité fausse | Il analysera un lecteur vide, et fera travailler une électronique fragile pour rien ; voir pourquoi CHKDSK est dangereux sur un support défaillant |
Ce que nous faisons, et ce que ça coûte
La carte est d'abord examinée sous microscope, sans mise sous tension : connecteur, orifices, soudures, état des coques, traces de chauffe ou d'oxydation. Selon ce que nous voyons, trois voies :
| La carte répond mais son contenu est abîmé (sommaire effacé, carte « à formater », photos disparues) : copie complète, puis reconstruction sur la copie | 90 € |
| Le connecteur ou l'électronique sont en cause (orifice bouché par une broche cassée, connecteur décollé, composant grillé, pistes coupées) : réparation juste suffisante pour une copie complète | 190 € |
| Le contrôleur ne répond plus : dépose des puces mémoire, lecture directe, reconstruction de l'organisation du contrôleur | 390 € |
C'est la ligne à 190 € qui concerne le plus souvent les CompactFlash, précisément parce qu'elles ont un circuit imprimé. Le palier à 390 € s'applique à la quasi-totalité des CompactFlash, qui sont des cartes à puces séparées ; les constructions les plus difficiles, identifiées au diagnostic, relèvent d'un tarif supérieur, précisé au devis.
Le diagnostic et le devis sont gratuits, le montant est annoncé ferme, et le principe « pas de données, pas de frais » s'applique : une lecture de puces qui échoue ne vous coûte rien. Avant de payer, vous recevez la liste des fichiers retrouvés et vous vérifiez la présence de vos fichiers prioritaires. La grille complète est sur la page tarifs, et le détail de ce support sur récupération de données sur carte CompactFlash.
Les données reviennent sur un second support, jamais sur la carte d'origine. Vous nous fournissez un support vierge, ou nous facturons un support neuf, et vous recevez les deux en retour. Jusqu'à 8 Go, un téléchargement sécurisé est possible. La CompactFlash, réparée ou non, ne doit plus servir.
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Une CompactFlash voyage bien à condition de ne pas pouvoir se tordre ni être écrasée : dans son étui plastique ou un sachet antistatique, calée dans un petit carton rigide, en colis suivi. Un boîtier ou un lecteur avec la carte coincée dedans voyage batterie retirée, emballé comme un appareil photo. Joignez un mot avec le modèle de boîtier ou de dos, ce que vous avez constaté (carte qui n'entre plus, broche repérée, bruit sur un Microdrive, carte déformée), ce qui a déjà été tenté, et vos priorités. Si la carte est un adaptateur, dites-le. La marche à suivre est sur récupération de données à distance. Le dépôt à l'atelier de Hyères reste possible.
Et après
Un boîtier dont une broche est tordue se répare auprès du service après-vente de la marque ou d'un réparateur photo, avant d'y remettre la moindre carte. Et une carte, quelle qu'elle soit, n'est pas une sauvegarde : voir qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
À retenir
Une CompactFlash est un circuit imprimé avec des puces mémoire séparées et non chiffrées : contrôleur ou connecteur mort, les photos restent lisibles dans les puces, dans la plupart des cas que nous voyons Les broches sont dans l'appareil et le lecteur, les orifices dans la carte. Une carte qui n'entre plus a un trou bouché ou déformé : on ne débouche pas, on ne force pas, on ne teste pas ailleurs Carte gonflée, décollée, cabossée ou coincée : elle voyage telle quelle, le boîtier ou le lecteur avec elle si elle est bloquée Un Microdrive est un disque dur : bruit, choc ou lenteur, plus aucune mise sous tension Adaptateur CF contenant une carte SD ou microSD : dites-le, le diagnostic et le tarif en dépendent Diagnostic et devis gratuits, pas de données, pas de frais, restitution sur un second support
🔴 Pour nous confier votre carte
Estimation gratuite pour une carte mémoire →, ou appelez le 09 71 32 65 95 avant toute manipulation.
Toutes les pannes que nous traitons et le barème : récupération de données sur carte mémoire.
Vous pouvez aussi la déposer à l'atelier, 18 avenue Olbius Riquier à Hyères, ou nous l'envoyer depuis toute la France.
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Toutes les pannes que nous traitons et le barème : récupération de données sur carte mémoire.
Vous pouvez aussi la déposer à l'atelier, 18 avenue Olbius Riquier à Hyères, ou nous l'envoyer depuis toute la France.
Après la récupération, dans le groupe BSC.
💻 Lecteur de cartes fiable, disques de sauvegarde ou NAS pour décharger vos cartes, fournis et installés en atelier : BSC Informatique à Hyères.
🏠 Mettre en place une sauvegarde automatique des photos à domicile : BSC Assistance intervient chez les particuliers (agréé service à la personne).
Pour les autres formats anciens, voir cartes xD, Memory Stick, MMC et SmartMedia, et pour la vue d'ensemble des cartes mémoire, la page carte mémoire.💻 Lecteur de cartes fiable, disques de sauvegarde ou NAS pour décharger vos cartes, fournis et installés en atelier : BSC Informatique à Hyères.
🏠 Mettre en place une sauvegarde automatique des photos à domicile : BSC Assistance intervient chez les particuliers (agréé service à la personne).
Sources : cartes CompactFlash et Microdrive traitées en laboratoire ; spécification CompactFlash (interface à 50 broches, types I et II) ; documentation des fabricants de Microdrive (IBM, Hitachi, Seagate).