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La carte SD est sortie du lecteur en deux parties, une coque vide d'un côté et une plaquette de l'autre. Ou bien un angle du plastique s'est fendu dans un sac, le petit loquet latéral est resté dans l'appareil, une rayure barre les contacts dorés, ou la carte a été pliée en l'enfonçant de travers. Dans tous ces cas, la première question est la même : « est-ce que les photos sont encore là ? »
Dans la plupart de ces situations, oui. Une carte SD de taille normale n'est pas un bloc homogène comme une microSD : c'est une enveloppe en plastique autour d'un cœur qui, lui, contient la mémoire. L'enveloppe peut s'ouvrir, se fendre, perdre son loquet ou ses angles sans que le cœur ait souffert. Ce qui décide du sort des données, c'est l'état de ce cœur, et c'est lui qu'il faut regarder. Cet article vous montre ce qu'il y a dans une carte SD, ce que chaque dégât visible implique, ce qui se lit encore, et surtout ce qu'il ne faut pas faire entre-temps : une carte abîmée se récupère souvent, une carte recollée ou forcée dans un lecteur, beaucoup moins.
Pour la carte microSD, dont la construction est différente, nous avons écrit un article à part : carte microSD fissurée ou cassée en deux. Pour une carte qui est intacte mais que plus rien ne reconnaît, voyez plutôt carte SD endommagée ou corrompue et carte SD illisible.
L'enveloppe n'est pas la mémoire. La coque plastique, le loquet et les angles de la carte ne contiennent aucune donnée. Une coque ouverte ou fendue est, le plus souvent, un dégât sans conséquence sur les photos
Le cœur de la carte est soit un petit circuit imprimé avec des puces séparées, soit un bloc moulé d'une seule pièce. C'est sa construction, et son état, qui fixent la méthode et le prix
Le loquet cassé ou perdu ne bloque que l'écriture. La carte se lit toujours
Les contacts rayés en surface ne gênent rien ; un contact enfoncé, arraché ou noirci, si. On ne les gratte jamais
⚠️ Ne recollez pas, ne redressez pas, ne forcez pas la carte dans un lecteur. Ces trois gestes transforment un cas simple en cas difficile, parfois en cas perdu
Diagnostic et devis gratuits, principe « pas de données, pas de frais » à 100 % sur carte mémoire
Une carte SD de taille normale mesure 32 millimètres sur 24, pour un peu plus de deux millimètres d'épaisseur. C'est épais, pour une carte mémoire, et c'est justement parce que la plus grande partie de ce volume est vide ou en plastique. De l'extérieur vers l'intérieur :
La coque, en deux demi-coquilles de plastique assemblées à la fabrication. Elle porte l'étiquette, l'encoche d'angle qui empêche d'insérer la carte à l'envers, et les rails qui la guident dans le lecteur. Elle ne contient rien
Le loquet de protection en écriture, sur le flanc gauche. C'est une languette de plastique qui coulisse dans une rainure de la coque. Elle n'est reliée à rien : c'est le lecteur, ou l'appareil photo, qui regarde sa position et décide de refuser l'écriture
Les contacts dorés, neuf sur la tranche d'insertion, parfois une seconde rangée sur les cartes rapides récentes. Ce sont des pistes de cuivre dorées, à la surface du cœur de la carte
Le cœur, enfin, qui occupe une partie seulement de l'intérieur de la coque. Il existe sous deux formes, et c'est la distinction qui compte pour tout le reste de l'article
Sur beaucoup de cartes anciennes et de petites capacités, le cœur est un petit circuit imprimé sur lequel sont soudés des composants séparés : une ou deux puces de mémoire, un contrôleur, quelques composants annexes. On le reconnaît à la coque ouverte : on voit des puces noires rectangulaires sur une plaquette verte.
Sur la plupart des cartes récentes et de grande capacité, le cœur est un bloc moulé d'une seule pièce : mémoire, contrôleur et circuit sont noyés dans une résine noire, un peu comme une microSD en plus grand. Sur la face des contacts, sous un vernis, le fabricant a laissé des points de contact internes, prévus pour la fabrication et les tests, qui permettent au laboratoire de lire la mémoire sans passer par le contrôleur. Nous expliquons cette lecture dans carte microSD non reconnue.
Dans les deux cas, le cœur est posé dans la coque, il n'en fait pas partie. C'est la raison pour laquelle une carte SD qui s'ouvre laisse souvent une plaquette intacte dans la main, et pourquoi un dégât de coque se juge autrement qu'une fissure de microSD, où la résine fait corps avec la mémoire.
C'est le dégât le plus impressionnant et, le plus souvent, le moins grave. L'assemblage des deux demi-coquilles finit par céder sur une carte qui a beaucoup servi, qui a pris la chaleur dans une voiture, ou qui a été retirée de travers. La coque s'ouvre comme un livre, un angle se détache, ou la carte se dédouble à la sortie du lecteur : la coque d'un côté, le cœur de l'autre.
Le cœur, lui, n'a généralement rien. Il a simplement perdu son guide. Ce qui se passe ensuite dépend de ce que vous faites avec :
Le cœur est resté dans le lecteur. C'est le cas classique : la coque est sortie, la plaquette est au fond de la fente. N'allez pas la chercher avec une pince métallique sur un appareil allumé. Éteignez l'ordinateur ou l'appareil, débranchez-le, et si la plaquette ne vient pas franchement avec une pince à épiler en plastique, dans l'axe, laissez-la en place. Un lecteur de cartes externe se démonte ; le lecteur intégré d'un ordinateur portable, moins. L'atelier de BSC Informatique extrait la plaquette sans abîmer ni le lecteur ni la carte, et BSC Electronique prend le relais si le lecteur de cartes du portable a été descellé au passage
Le cœur est entre vos mains. Ne le réinsérez pas nu : sans coque, il ne se positionne pas face aux contacts du lecteur, il peut se glisser de travers, se coincer, et se plier. Mettez-le dans un sachet avec la coque
La coque est entrouverte mais tient encore. N'appuyez pas dessus pour la refermer et ne la forcez pas dans un lecteur « pour voir » : une coque qui a pris de l'épaisseur se bloque dans la fente, et c'est en la tirant qu'on plie le cœur
Et surtout, ne recollez rien. La colle liquide file par capillarité sur les contacts et dans le cœur, et une coque recollée de travers ne se réinsère plus sans forcer. Au laboratoire, un cœur sain qui a perdu sa coque se lit tel quel, sur un support adapté, et ses données sont copiées une fois pour toutes. La carte n'a pas vocation à resservir.
Le petit curseur du flanc gauche se perd facilement : il tombe de sa rainure, se casse à la sortie du lecteur, ou reste coincé en position basse. Il ne commande rien dans la carte : vos photos sont lisibles, c'est l'écriture qui est bloquée, et pas toujours. Un lecteur qui ne trouve plus la languette considère en général la carte comme verrouillée, un autre non.
Ce n'est donc pas un cas de laboratoire, et nous l'avons détaillé dans carte SD ou clé USB passée en lecture seule : copiez le contenu de la carte sur un autre support dès qu'un lecteur la montre, puis remplacez la carte. Deux pièges tout de même :
Ne comblez pas la rainure avec de la colle, du ruban adhésif ou un bout d'allumette, comme le proposent certains tutoriels. Un morceau qui se détache dans la fente du lecteur bloque la carte, et c'est au retrait forcé qu'elle se plie
Si la carte, en plus, n'est reconnue nulle part, le loquet n'y est pour rien : cherchez le vrai dégât dans les sections suivantes
Les contacts sont la seule partie du cœur que l'on voit sans ouvrir la coque. Tout ne s'y vaut pas.
Une rayure fine sur l'or, laissée par un lecteur usé ou par les insertions répétées, ne gêne rien. Le dépôt doré est mince, mais la piste de cuivre dessous conduit tout aussi bien. Une carte à contacts rayés qui fonctionne n'a pas besoin de nous ; si elle ne fonctionne pas, ce n'est pas la rayure.
Un contact noirci, verdâtre ou terne signale une oxydation, presque toujours après un passage à l'eau : machine à laver, pluie, bord de mer. La carte se lit mal, par intermittence, ou plus du tout. Le nettoyage des contacts est un travail de laboratoire, parce que l'oxydation a souvent progressé à l'intérieur de la coque, là où on ne la voit pas. Nous en parlons dans clé USB ou carte SD passée à la machine à laver et carte mémoire tombée dans l'eau de mer.
Un contact enfoncé, soulevé ou arraché est le vrai dégât : ce contact ne touche plus les lames du lecteur, et selon lequel il s'agit, la carte n'est plus alimentée, plus reconnue, ou reconnue de façon instable. Sur un cœur à circuit imprimé, le laboratoire refait la liaison, par un pontage fin ou une reconstruction du contact. Sur un bloc moulé, il contourne le problème en lisant la mémoire par ses points de contact internes.
Dans tous les cas, on ne gratte pas les contacts, ni à la gomme, ni à la lame, ni au papier abrasif. Sur un cœur à circuit imprimé, la piste de cuivre sous l'or est mince et se coupe. Sur un bloc moulé, c'est pire : les points de contact internes, ceux par lesquels le laboratoire lit la mémoire quand plus rien d'autre ne répond, sont sous quelques dizaines de microns de vernis, juste sous la zone des contacts. Une carte déjà poncée par un précédent intervenant est l'un des rares cas que nous refusons d'emblée, parce qu'il n'y a plus rien à quoi se raccorder.
Une carte SD se plie quand on l'enfonce de travers dans un lecteur, quand elle est écrasée dans une poche ou sous un objet lourd, ou quand on force une coque gonflée dans la fente. Elle se fend quand elle tombe sur une arête, quand elle a été écrasée, ou quand la coque fatiguée se brise à l'angle.
La question n'est pas la fissure de la coque, c'est ce qu'il y a derrière. Trois cas se présentent :
La fissure n'intéresse que la coque. La ligne est nette sur le plastique, mais la carte ne plie pas quand on la tient, et aucun bruit ne se produit à la pression. Le cœur est sans doute entier, et le dégât relève de la section « coque ouverte » ci-dessus. C'est le cas le plus fréquent sur un angle fendu ou une fissure le long d'un rail.
La carte est pliée, mais pas cassée. La coque a fléchi, et le cœur avec elle. Sur un cœur à circuit imprimé, ce sont les soudures des puces, en particulier celles du contrôleur, qui ont pu se fatiguer ; sur un bloc moulé, les liaisons internes. La mémoire elle-même est en général intacte, et le pronostic est bon, à une condition : ne pas la redresser. Ce que le premier pli a seulement étiré, le second le casse. Une carte pliée s'envoie pliée.
La fissure traverse le cœur. On le voit, coque ouverte, à la couleur au fond de la cassure : vert ou brun fibreux avec des points cuivrés, c'est le circuit imprimé, un chemin que le laboratoire peut contourner ; gris argenté et brillant, c'est du silicium, une puce est fendue. Si c'est le contrôleur, les données se lisent sans lui. Si c'est la puce mémoire, aucun laboratoire ne lit une puce fendue, et nous vous le disons au diagnostic, photo à l'appui. Cette lecture à l'œil est la même que pour la microSD, nous l'avons détaillée avec des schémas dans carte microSD fissurée ou cassée en deux.
Un point rassurant propre à la carte SD de taille normale : sur un cœur à circuit imprimé, la mémoire est une puce séparée. Même quand le circuit est cassé, le contrôleur fracturé ou la moitié des contacts arrachés, il reste possible de dessouder cette puce et de la lire hors de la carte, puis de reconstruire par le calcul l'organisation des données. C'est une voie régulière de l'atelier sur les cartes pliées, et elle ne dépend pas de l'état du reste de la carte.
Une carte SD cassée en deux, ce sont deux morceaux de coque, et un cœur qui peut être entier dans l'un des deux, ou lui-même rompu. Le pronostic se lit comme au paragraphe précédent : où passe la cassure, et quelle couleur apparaît sur la tranche.
Ce qu'il faut faire ne change pas : gardez tous les morceaux, y compris les éclats de plastique et le loquet. Un fragment porte parfois un composant, et la façon dont la coque s'est rompue renseigne sur ce qu'a subi le cœur. Ne tentez pas de rapprocher les morceaux pour « voir si ça marche encore » : deux moitiés de circuit mises en contact de travers peuvent envoyer l'alimentation sur une ligne de données, et c'est là que la puce mémoire, intacte jusque-là, peut être perdue.
Dans l'ordre où nous les rencontrons.
1. Réinsérer la carte abîmée dans un lecteur, puis un autre, puis l'appareil. Une coque ouverte se coince, un cœur nu se plie, deux contacts qui se touchent envoient du courant au mauvais endroit. Une insertion au plus, celle qui permet de copier si la carte se présente, et ensuite on arrête
2. Recoller la coque, le loquet ou un angle. La colle migre sur les contacts et sous le vernis, là où le laboratoire devra travailler, et une coque recollée ne se réinsère plus sans forcer
3. Redresser une carte pliée. Le métal et les soudures fatigués au premier pli cèdent au second
4. Gratter, poncer, « nettoyer » les contacts. Le geste le plus irréversible de la liste, surtout sur un bloc moulé
5. Accepter le formatage proposé par Windows, le Mac ou l'appareil, si la carte se présente encore malgré le dégât. Le formatage écrit sur la carte : la réponse est non, comme toujours, voir carte non formatée ou erreur carte sur l'appareil photo
1. Examen sous binoculaire, sans mise sous tension. Coque, loquet, contacts, état du cœur, traces de colle ou d'intervention antérieure. Si la coque est encore fermée et que le cœur doit être vu, elle est ouverte proprement, le long de son joint, sans levier sur le cœur. C'est à cette étape que la construction de la carte, circuit imprimé ou bloc moulé, est identifiée, et avec elle la méthode
2. Contrôle électrique avant tout courant. Une carte pliée ou cassée peut avoir, à l'intérieur, l'alimentation en contact avec la masse. On le mesure, on ne le découvre pas en branchant
3. Une seule lecture normale, si elle est possible. Un cœur sain qui a perdu sa coque, un contact rétabli, une oxydation nettoyée : si la carte se présente, tout est copié immédiatement sur le support de travail, et la carte n'est plus jamais remise en service
4. Sinon, la lecture directe de la mémoire. Sur un cœur à circuit imprimé, la puce mémoire est dessoudée et lue hors de la carte. Sur un bloc moulé, la mémoire est lue par ses points de contact internes, une fois le vernis retiré au bon endroit. Dans les deux cas, l'organisation des données, que le contrôleur n'est plus là pour fournir, est reconstruite par le calcul
5. La liste des fichiers avant tout paiement. Vous vérifiez que vos photos prioritaires y figurent, comme expliqué dans vérifier la liste des fichiers récupérés avant de payer. Si elles n'y sont pas, vous ne payez pas la récupération
Les données sont restituées sur un second support, jamais sur la carte d'origine : un support vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement si le volume ne dépasse pas 8 Go. Les deux supports vous sont renvoyés ensemble.
Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Le montant dépend de la construction de la carte et de ce qu'il faut faire, pas de l'aspect du dégât : une coque spectaculairement ouverte sur un cœur sain coûte moins qu'une carte d'apparence intacte dont le contrôleur est fendu.
Sur carte mémoire, le principe « pas de données, pas de frais » s'applique à 100 % : une lecture directe qui n'aboutit pas ne vous coûte rien. Seuls les frais d'expédition aller et retour restent à votre charge. Le détail est sur notre page récupération de données sur carte SD, sur la page carte mémoire et dans prix d'une récupération sur carte SD, microSD et clé USB.
Une carte SD, même en morceaux, tient dans une enveloppe, et vous pouvez nous l'adresser de partout en France par colis suivi : voir récupération de données à distance et envoyer votre support. Pour une carte abîmée, en plus des conseils d'emballage habituels :
Tous les morceaux dans un seul sachet zip : coque, cœur, loquet, éclats
Le sachet scotché sur un carton, avec la mention « ne pas jeter l'emballage » : un petit sachet se perd dans le calage
Rien sur la carte elle-même : ni ruban adhésif, ni colle, ni aluminium au contact des pistes
Un mot dans le colis : vos coordonnées, ce qui s'est passé, ce qui a été tenté, en toute franchise, et vos fichiers prioritaires
Ma carte SD s'est ouverte en deux, la coque d'un côté et une plaquette de l'autre : les photos sont-elles perdues ?
Le plus souvent, non. La coque ne contient aucune donnée ; la plaquette, elle, est le cœur de la carte, et si elle est entière, elle se lit. Ne la réinsérez pas nue dans un lecteur, ne recollez pas la coque : mettez les deux parties dans un sachet et confiez-les au laboratoire, qui lit le cœur sur un support adapté et copie tout une fois pour toutes.
Le loquet de ma carte SD est cassé ou perdu : faut-il une récupération de données ?
Non, si la carte est reconnue. Le loquet est une languette de plastique que le lecteur regarde pour autoriser ou refuser l'écriture ; sans lui, certains lecteurs bloquent l'écriture, d'autres non, mais la lecture reste possible. Copiez le contenu sur un autre support et remplacez la carte. Si elle n'est reconnue nulle part, le loquet n'y est pour rien, et c'est un autre dégât qu'il faut chercher.
Les contacts de ma carte SD sont rayés : est-ce la cause de la panne ?
Une rayure superficielle sur l'or ne gêne pas la lecture. Ce qui compte, c'est un contact enfoncé, soulevé, arraché, ou noirci par une oxydation. Dans ces cas, le laboratoire rétablit la liaison ou lit la mémoire par un autre chemin. Ne grattez jamais les contacts : sur une carte à bloc moulé, les points par lesquels on lit la mémoire sont juste en dessous.
Peut-on recoller une carte SD cassée ?
Non. La colle migre sur les contacts et sous le vernis, exactement là où le laboratoire travaille, et une coque recollée ne se réinsère plus sans forcer. Une carte cassée ne se répare pas : on lit sa mémoire une fois, on copie tout sur un support neuf, et la carte est mise au rebut.
Ma carte SD est pliée mais pas cassée, que faire ?
Ne la redressez pas et ne l'insérez plus nulle part. Une carte pliée a souvent une mémoire intacte et seulement des soudures ou des liaisons fatiguées ; les redresser les casse. Envoyez-la pliée, dans un sachet, avec un mot qui décrit ce qui s'est passé.
Quelle est la différence avec une microSD cassée ?
Une microSD est un bloc moulé où la résine fait corps avec la mémoire : une fissure qui passe au milieu traverse presque toujours la puce. Une carte SD de taille normale a une coque autour d'un cœur plus petit, et ce cœur est soit un circuit imprimé à puces séparées, soit un bloc moulé. Beaucoup de dégâts d'une carte SD n'atteignent que la coque, ce qui n'existe pas sur une microSD.
Combien coûte la récupération d'une carte SD cassée ?
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Si la carte se présente encore, la copie relève de la récupération logique à 90 € TTC. Un contact ou une piste à refaire sur un cœur à circuit imprimé, 190 €. La lecture directe de la puce mémoire d'un circuit imprimé cassé, 390 €. La lecture d'un bloc moulé par ses points internes, 690 €. Sur carte mémoire, le principe « pas de données, pas de frais » s'applique à 100 %.
La coque, le loquet et les angles ne contiennent rien. Un dégât limité à l'enveloppe est, le plus souvent, sans conséquence sur les photos
Le cœur de la carte est un circuit imprimé à puces séparées ou un bloc moulé. C'est sa construction et son état qui fixent la méthode et le prix, et c'est au diagnostic qu'on les voit
Loquet cassé : lecture seule, pas une panne. Contacts rayés : rien. Contacts arrachés, carte pliée, cœur fendu : laboratoire, sans nouvelle insertion
⚠️ Ni colle, ni redressage, ni grattage, ni lecteur forcé. Chacun de ces gestes referme une porte
Gris brillant au fond d'une cassure du cœur : une puce est fendue ; si c'est la mémoire, personne ne la lit, et vous le saurez au diagnostic, sans frais
Restitution sur un second support, jamais sur la carte d'origine ; téléchargement jusqu'à 8 Go
Une carte SD se retire dans l'axe, appareil éteint, et ne se laisse pas à moitié engagée dans un lecteur. Elle voyage dans un boîtier, pas dans une poche de jean ni au fond d'un sac. Et une carte dont la coque commence à bâiller, dont le loquet flotte, ou qui demande un effort pour entrer dans le lecteur, est une carte à décharger et à remplacer, pas à continuer d'utiliser.
Et surtout, une carte mémoire n'est pas une sauvegarde. Elle enregistre et transporte ; elle ne conserve pas. Vider la carte sur un ordinateur puis sur une seconde copie rend un article comme celui-ci sans objet : nous expliquons pourquoi dans qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
La carte SD est sortie du lecteur en deux parties, une coque vide d'un côté et une plaquette de l'autre. Ou bien un angle du plastique s'est fendu dans un sac, le petit loquet latéral est resté dans l'appareil, une rayure barre les contacts dorés, ou la carte a été pliée en l'enfonçant de travers. Dans tous ces cas, la première question est la même : « est-ce que les photos sont encore là ? »
Dans la plupart de ces situations, oui. Une carte SD de taille normale n'est pas un bloc homogène comme une microSD : c'est une enveloppe en plastique autour d'un cœur qui, lui, contient la mémoire. L'enveloppe peut s'ouvrir, se fendre, perdre son loquet ou ses angles sans que le cœur ait souffert. Ce qui décide du sort des données, c'est l'état de ce cœur, et c'est lui qu'il faut regarder. Cet article vous montre ce qu'il y a dans une carte SD, ce que chaque dégât visible implique, ce qui se lit encore, et surtout ce qu'il ne faut pas faire entre-temps : une carte abîmée se récupère souvent, une carte recollée ou forcée dans un lecteur, beaucoup moins.
Pour la carte microSD, dont la construction est différente, nous avons écrit un article à part : carte microSD fissurée ou cassée en deux. Pour une carte qui est intacte mais que plus rien ne reconnaît, voyez plutôt carte SD endommagée ou corrompue et carte SD illisible.
L'essentiel en 30 secondes
L'enveloppe n'est pas la mémoire. La coque plastique, le loquet et les angles de la carte ne contiennent aucune donnée. Une coque ouverte ou fendue est, le plus souvent, un dégât sans conséquence sur les photos Le cœur de la carte est soit un petit circuit imprimé avec des puces séparées, soit un bloc moulé d'une seule pièce. C'est sa construction, et son état, qui fixent la méthode et le prix Le loquet cassé ou perdu ne bloque que l'écriture. La carte se lit toujours Les contacts rayés en surface ne gênent rien ; un contact enfoncé, arraché ou noirci, si. On ne les gratte jamais ⚠️ Ne recollez pas, ne redressez pas, ne forcez pas la carte dans un lecteur. Ces trois gestes transforment un cas simple en cas difficile, parfois en cas perdu Diagnostic et devis gratuits, principe « pas de données, pas de frais » à 100 % sur carte mémoire
🔴 Carte SD cassée, ouverte ou abîmée ? BSC DataRecovery - 09 71 32 65 95.
Mettez la carte et tous ses morceaux dans un sachet, sans la réinsérer nulle part, et décrivez-nous le dégât : diagnostic et devis gratuits, sans engagement.
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Mettez la carte et tous ses morceaux dans un sachet, sans la réinsérer nulle part, et décrivez-nous le dégât : diagnostic et devis gratuits, sans engagement.
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Ce qu'il y a dans une carte SD
Une carte SD de taille normale mesure 32 millimètres sur 24, pour un peu plus de deux millimètres d'épaisseur. C'est épais, pour une carte mémoire, et c'est justement parce que la plus grande partie de ce volume est vide ou en plastique. De l'extérieur vers l'intérieur :
La coque, en deux demi-coquilles de plastique assemblées à la fabrication. Elle porte l'étiquette, l'encoche d'angle qui empêche d'insérer la carte à l'envers, et les rails qui la guident dans le lecteur. Elle ne contient rien Le loquet de protection en écriture, sur le flanc gauche. C'est une languette de plastique qui coulisse dans une rainure de la coque. Elle n'est reliée à rien : c'est le lecteur, ou l'appareil photo, qui regarde sa position et décide de refuser l'écriture Les contacts dorés, neuf sur la tranche d'insertion, parfois une seconde rangée sur les cartes rapides récentes. Ce sont des pistes de cuivre dorées, à la surface du cœur de la carte Le cœur, enfin, qui occupe une partie seulement de l'intérieur de la coque. Il existe sous deux formes, et c'est la distinction qui compte pour tout le reste de l'articleSur beaucoup de cartes anciennes et de petites capacités, le cœur est un petit circuit imprimé sur lequel sont soudés des composants séparés : une ou deux puces de mémoire, un contrôleur, quelques composants annexes. On le reconnaît à la coque ouverte : on voit des puces noires rectangulaires sur une plaquette verte.
Sur la plupart des cartes récentes et de grande capacité, le cœur est un bloc moulé d'une seule pièce : mémoire, contrôleur et circuit sont noyés dans une résine noire, un peu comme une microSD en plus grand. Sur la face des contacts, sous un vernis, le fabricant a laissé des points de contact internes, prévus pour la fabrication et les tests, qui permettent au laboratoire de lire la mémoire sans passer par le contrôleur. Nous expliquons cette lecture dans carte microSD non reconnue.
Dans les deux cas, le cœur est posé dans la coque, il n'en fait pas partie. C'est la raison pour laquelle une carte SD qui s'ouvre laisse souvent une plaquette intacte dans la main, et pourquoi un dégât de coque se juge autrement qu'une fissure de microSD, où la résine fait corps avec la mémoire.
Trouvez votre situation
| Ce que vous voyez | Ce qui est touché | Pronostic le plus courant |
|---|---|---|
| La coque s'est ouverte, décollée, ou un bout de plastique manque | L'enveloppe seulement | Bon, souvent sans conséquence (voir) |
| Le loquet est cassé, perdu, ou coincé | L'enveloppe seulement | Carte lisible, écriture bloquée (voir) |
| Contacts rayés, noircis, enfoncés ou arrachés | La surface du cœur | De sans gravité à réparation (voir) |
| Carte fendue, pliée, qui « plie » quand on appuie | Peut-être le cœur | À examiner, bon si le cœur est entier (voir) |
| Carte cassée en deux, morceaux séparés | L'enveloppe et peut-être le cœur | Dépend de l'endroit de la cassure (voir) |
La coque qui s'ouvre, se décolle, ou perd un angle
C'est le dégât le plus impressionnant et, le plus souvent, le moins grave. L'assemblage des deux demi-coquilles finit par céder sur une carte qui a beaucoup servi, qui a pris la chaleur dans une voiture, ou qui a été retirée de travers. La coque s'ouvre comme un livre, un angle se détache, ou la carte se dédouble à la sortie du lecteur : la coque d'un côté, le cœur de l'autre.
Le cœur, lui, n'a généralement rien. Il a simplement perdu son guide. Ce qui se passe ensuite dépend de ce que vous faites avec :
Le cœur est resté dans le lecteur. C'est le cas classique : la coque est sortie, la plaquette est au fond de la fente. N'allez pas la chercher avec une pince métallique sur un appareil allumé. Éteignez l'ordinateur ou l'appareil, débranchez-le, et si la plaquette ne vient pas franchement avec une pince à épiler en plastique, dans l'axe, laissez-la en place. Un lecteur de cartes externe se démonte ; le lecteur intégré d'un ordinateur portable, moins. L'atelier de BSC Informatique extrait la plaquette sans abîmer ni le lecteur ni la carte, et BSC Electronique prend le relais si le lecteur de cartes du portable a été descellé au passage Le cœur est entre vos mains. Ne le réinsérez pas nu : sans coque, il ne se positionne pas face aux contacts du lecteur, il peut se glisser de travers, se coincer, et se plier. Mettez-le dans un sachet avec la coque La coque est entrouverte mais tient encore. N'appuyez pas dessus pour la refermer et ne la forcez pas dans un lecteur « pour voir » : une coque qui a pris de l'épaisseur se bloque dans la fente, et c'est en la tirant qu'on plie le cœurEt surtout, ne recollez rien. La colle liquide file par capillarité sur les contacts et dans le cœur, et une coque recollée de travers ne se réinsère plus sans forcer. Au laboratoire, un cœur sain qui a perdu sa coque se lit tel quel, sur un support adapté, et ses données sont copiées une fois pour toutes. La carte n'a pas vocation à resservir.
Le loquet de verrouillage cassé ou perdu
Le petit curseur du flanc gauche se perd facilement : il tombe de sa rainure, se casse à la sortie du lecteur, ou reste coincé en position basse. Il ne commande rien dans la carte : vos photos sont lisibles, c'est l'écriture qui est bloquée, et pas toujours. Un lecteur qui ne trouve plus la languette considère en général la carte comme verrouillée, un autre non.
Ce n'est donc pas un cas de laboratoire, et nous l'avons détaillé dans carte SD ou clé USB passée en lecture seule : copiez le contenu de la carte sur un autre support dès qu'un lecteur la montre, puis remplacez la carte. Deux pièges tout de même :
Ne comblez pas la rainure avec de la colle, du ruban adhésif ou un bout d'allumette, comme le proposent certains tutoriels. Un morceau qui se détache dans la fente du lecteur bloque la carte, et c'est au retrait forcé qu'elle se plie Si la carte, en plus, n'est reconnue nulle part, le loquet n'y est pour rien : cherchez le vrai dégât dans les sections suivantesLes contacts rayés, noircis, enfoncés ou arrachés
Les contacts sont la seule partie du cœur que l'on voit sans ouvrir la coque. Tout ne s'y vaut pas.
Une rayure fine sur l'or, laissée par un lecteur usé ou par les insertions répétées, ne gêne rien. Le dépôt doré est mince, mais la piste de cuivre dessous conduit tout aussi bien. Une carte à contacts rayés qui fonctionne n'a pas besoin de nous ; si elle ne fonctionne pas, ce n'est pas la rayure.
Un contact noirci, verdâtre ou terne signale une oxydation, presque toujours après un passage à l'eau : machine à laver, pluie, bord de mer. La carte se lit mal, par intermittence, ou plus du tout. Le nettoyage des contacts est un travail de laboratoire, parce que l'oxydation a souvent progressé à l'intérieur de la coque, là où on ne la voit pas. Nous en parlons dans clé USB ou carte SD passée à la machine à laver et carte mémoire tombée dans l'eau de mer.
Un contact enfoncé, soulevé ou arraché est le vrai dégât : ce contact ne touche plus les lames du lecteur, et selon lequel il s'agit, la carte n'est plus alimentée, plus reconnue, ou reconnue de façon instable. Sur un cœur à circuit imprimé, le laboratoire refait la liaison, par un pontage fin ou une reconstruction du contact. Sur un bloc moulé, il contourne le problème en lisant la mémoire par ses points de contact internes.
Dans tous les cas, on ne gratte pas les contacts, ni à la gomme, ni à la lame, ni au papier abrasif. Sur un cœur à circuit imprimé, la piste de cuivre sous l'or est mince et se coupe. Sur un bloc moulé, c'est pire : les points de contact internes, ceux par lesquels le laboratoire lit la mémoire quand plus rien d'autre ne répond, sont sous quelques dizaines de microns de vernis, juste sous la zone des contacts. Une carte déjà poncée par un précédent intervenant est l'un des rares cas que nous refusons d'emblée, parce qu'il n'y a plus rien à quoi se raccorder.
La carte fendue ou pliée
Une carte SD se plie quand on l'enfonce de travers dans un lecteur, quand elle est écrasée dans une poche ou sous un objet lourd, ou quand on force une coque gonflée dans la fente. Elle se fend quand elle tombe sur une arête, quand elle a été écrasée, ou quand la coque fatiguée se brise à l'angle.
La question n'est pas la fissure de la coque, c'est ce qu'il y a derrière. Trois cas se présentent :
La fissure n'intéresse que la coque. La ligne est nette sur le plastique, mais la carte ne plie pas quand on la tient, et aucun bruit ne se produit à la pression. Le cœur est sans doute entier, et le dégât relève de la section « coque ouverte » ci-dessus. C'est le cas le plus fréquent sur un angle fendu ou une fissure le long d'un rail.
La carte est pliée, mais pas cassée. La coque a fléchi, et le cœur avec elle. Sur un cœur à circuit imprimé, ce sont les soudures des puces, en particulier celles du contrôleur, qui ont pu se fatiguer ; sur un bloc moulé, les liaisons internes. La mémoire elle-même est en général intacte, et le pronostic est bon, à une condition : ne pas la redresser. Ce que le premier pli a seulement étiré, le second le casse. Une carte pliée s'envoie pliée.
La fissure traverse le cœur. On le voit, coque ouverte, à la couleur au fond de la cassure : vert ou brun fibreux avec des points cuivrés, c'est le circuit imprimé, un chemin que le laboratoire peut contourner ; gris argenté et brillant, c'est du silicium, une puce est fendue. Si c'est le contrôleur, les données se lisent sans lui. Si c'est la puce mémoire, aucun laboratoire ne lit une puce fendue, et nous vous le disons au diagnostic, photo à l'appui. Cette lecture à l'œil est la même que pour la microSD, nous l'avons détaillée avec des schémas dans carte microSD fissurée ou cassée en deux.
Un point rassurant propre à la carte SD de taille normale : sur un cœur à circuit imprimé, la mémoire est une puce séparée. Même quand le circuit est cassé, le contrôleur fracturé ou la moitié des contacts arrachés, il reste possible de dessouder cette puce et de la lire hors de la carte, puis de reconstruire par le calcul l'organisation des données. C'est une voie régulière de l'atelier sur les cartes pliées, et elle ne dépend pas de l'état du reste de la carte.
La carte cassée en deux
Une carte SD cassée en deux, ce sont deux morceaux de coque, et un cœur qui peut être entier dans l'un des deux, ou lui-même rompu. Le pronostic se lit comme au paragraphe précédent : où passe la cassure, et quelle couleur apparaît sur la tranche.
Ce qu'il faut faire ne change pas : gardez tous les morceaux, y compris les éclats de plastique et le loquet. Un fragment porte parfois un composant, et la façon dont la coque s'est rompue renseigne sur ce qu'a subi le cœur. Ne tentez pas de rapprocher les morceaux pour « voir si ça marche encore » : deux moitiés de circuit mises en contact de travers peuvent envoyer l'alimentation sur une ligne de données, et c'est là que la puce mémoire, intacte jusque-là, peut être perdue.
⚠️ Les gestes qui referment la porte
Dans l'ordre où nous les rencontrons.
1. Réinsérer la carte abîmée dans un lecteur, puis un autre, puis l'appareil. Une coque ouverte se coince, un cœur nu se plie, deux contacts qui se touchent envoient du courant au mauvais endroit. Une insertion au plus, celle qui permet de copier si la carte se présente, et ensuite on arrête
2. Recoller la coque, le loquet ou un angle. La colle migre sur les contacts et sous le vernis, là où le laboratoire devra travailler, et une coque recollée ne se réinsère plus sans forcer
3. Redresser une carte pliée. Le métal et les soudures fatigués au premier pli cèdent au second
4. Gratter, poncer, « nettoyer » les contacts. Le geste le plus irréversible de la liste, surtout sur un bloc moulé
5. Accepter le formatage proposé par Windows, le Mac ou l'appareil, si la carte se présente encore malgré le dégât. Le formatage écrit sur la carte : la réponse est non, comme toujours, voir carte non formatée ou erreur carte sur l'appareil photo
Le bon réflexe, en une phrase : tous les morceaux dans un sachet, sans colle, sans ruban adhésif sur la carte, sans nouvelle insertion, et une description honnête de ce qui s'est passé. C'est le fil conducteur de nos erreurs à éviter après une perte de données.
Ce que fait le laboratoire
1. Examen sous binoculaire, sans mise sous tension. Coque, loquet, contacts, état du cœur, traces de colle ou d'intervention antérieure. Si la coque est encore fermée et que le cœur doit être vu, elle est ouverte proprement, le long de son joint, sans levier sur le cœur. C'est à cette étape que la construction de la carte, circuit imprimé ou bloc moulé, est identifiée, et avec elle la méthode
2. Contrôle électrique avant tout courant. Une carte pliée ou cassée peut avoir, à l'intérieur, l'alimentation en contact avec la masse. On le mesure, on ne le découvre pas en branchant
3. Une seule lecture normale, si elle est possible. Un cœur sain qui a perdu sa coque, un contact rétabli, une oxydation nettoyée : si la carte se présente, tout est copié immédiatement sur le support de travail, et la carte n'est plus jamais remise en service
4. Sinon, la lecture directe de la mémoire. Sur un cœur à circuit imprimé, la puce mémoire est dessoudée et lue hors de la carte. Sur un bloc moulé, la mémoire est lue par ses points de contact internes, une fois le vernis retiré au bon endroit. Dans les deux cas, l'organisation des données, que le contrôleur n'est plus là pour fournir, est reconstruite par le calcul
5. La liste des fichiers avant tout paiement. Vous vérifiez que vos photos prioritaires y figurent, comme expliqué dans vérifier la liste des fichiers récupérés avant de payer. Si elles n'y sont pas, vous ne payez pas la récupération
Les données sont restituées sur un second support, jamais sur la carte d'origine : un support vierge que vous fournissez, un support neuf facturé au devis, ou un lien de téléchargement si le volume ne dépasse pas 8 Go. Les deux supports vous sont renvoyés ensemble.
Tarifs et engagement
Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Le montant dépend de la construction de la carte et de ce qu'il faut faire, pas de l'aspect du dégât : une coque spectaculairement ouverte sur un cœur sain coûte moins qu'une carte d'apparence intacte dont le contrôleur est fendu.
| Situation | Traitement | Tarif TTC |
|---|---|---|
| La carte se présente encore (coque ouverte, loquet perdu, contact rétabli) | Récupération logique, copie intégrale | 90 € |
| Cœur à circuit imprimé : contact ou piste à refaire, composant en cause | Réparation d'électronique, puis lecture | 190 € |
| Cœur à circuit imprimé cassé ou plié, puce mémoire entière | Lecture directe de la puce mémoire, hors de la carte | 390 € |
| Bloc moulé abîmé, mémoire entière | Lecture directe par les points de contact internes | 690 € |
| Puce mémoire fendue | Irrécupérable, verdict au diagnostic | 0 € |
Sur carte mémoire, le principe « pas de données, pas de frais » s'applique à 100 % : une lecture directe qui n'aboutit pas ne vous coûte rien. Seuls les frais d'expédition aller et retour restent à votre charge. Le détail est sur notre page récupération de données sur carte SD, sur la page carte mémoire et dans prix d'une récupération sur carte SD, microSD et clé USB.
Nous l'envoyer
Une carte SD, même en morceaux, tient dans une enveloppe, et vous pouvez nous l'adresser de partout en France par colis suivi : voir récupération de données à distance et envoyer votre support. Pour une carte abîmée, en plus des conseils d'emballage habituels :
Tous les morceaux dans un seul sachet zip : coque, cœur, loquet, éclats Le sachet scotché sur un carton, avec la mention « ne pas jeter l'emballage » : un petit sachet se perd dans le calage Rien sur la carte elle-même : ni ruban adhésif, ni colle, ni aluminium au contact des pistes Un mot dans le colis : vos coordonnées, ce qui s'est passé, ce qui a été tenté, en toute franchise, et vos fichiers prioritaires
🔴 Obtenir une estimation gratuite pour ma carte SD
Décrivez la carte et le dégât que vous voyez : coque ouverte, loquet, contacts, pli, cassure, et ce qui a été tenté. Diagnostic et devis gratuits, sans engagement.
Remplir le formulaire d'estimation →, ou appelez le 09 71 32 65 95.
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Questions fréquentes
Ma carte SD s'est ouverte en deux, la coque d'un côté et une plaquette de l'autre : les photos sont-elles perdues ?
Le plus souvent, non. La coque ne contient aucune donnée ; la plaquette, elle, est le cœur de la carte, et si elle est entière, elle se lit. Ne la réinsérez pas nue dans un lecteur, ne recollez pas la coque : mettez les deux parties dans un sachet et confiez-les au laboratoire, qui lit le cœur sur un support adapté et copie tout une fois pour toutes.
Le loquet de ma carte SD est cassé ou perdu : faut-il une récupération de données ?
Non, si la carte est reconnue. Le loquet est une languette de plastique que le lecteur regarde pour autoriser ou refuser l'écriture ; sans lui, certains lecteurs bloquent l'écriture, d'autres non, mais la lecture reste possible. Copiez le contenu sur un autre support et remplacez la carte. Si elle n'est reconnue nulle part, le loquet n'y est pour rien, et c'est un autre dégât qu'il faut chercher.
Les contacts de ma carte SD sont rayés : est-ce la cause de la panne ?
Une rayure superficielle sur l'or ne gêne pas la lecture. Ce qui compte, c'est un contact enfoncé, soulevé, arraché, ou noirci par une oxydation. Dans ces cas, le laboratoire rétablit la liaison ou lit la mémoire par un autre chemin. Ne grattez jamais les contacts : sur une carte à bloc moulé, les points par lesquels on lit la mémoire sont juste en dessous.
Peut-on recoller une carte SD cassée ?
Non. La colle migre sur les contacts et sous le vernis, exactement là où le laboratoire travaille, et une coque recollée ne se réinsère plus sans forcer. Une carte cassée ne se répare pas : on lit sa mémoire une fois, on copie tout sur un support neuf, et la carte est mise au rebut.
Ma carte SD est pliée mais pas cassée, que faire ?
Ne la redressez pas et ne l'insérez plus nulle part. Une carte pliée a souvent une mémoire intacte et seulement des soudures ou des liaisons fatiguées ; les redresser les casse. Envoyez-la pliée, dans un sachet, avec un mot qui décrit ce qui s'est passé.
Quelle est la différence avec une microSD cassée ?
Une microSD est un bloc moulé où la résine fait corps avec la mémoire : une fissure qui passe au milieu traverse presque toujours la puce. Une carte SD de taille normale a une coque autour d'un cœur plus petit, et ce cœur est soit un circuit imprimé à puces séparées, soit un bloc moulé. Beaucoup de dégâts d'une carte SD n'atteignent que la coque, ce qui n'existe pas sur une microSD.
Combien coûte la récupération d'une carte SD cassée ?
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Si la carte se présente encore, la copie relève de la récupération logique à 90 € TTC. Un contact ou une piste à refaire sur un cœur à circuit imprimé, 190 €. La lecture directe de la puce mémoire d'un circuit imprimé cassé, 390 €. La lecture d'un bloc moulé par ses points internes, 690 €. Sur carte mémoire, le principe « pas de données, pas de frais » s'applique à 100 %.
À retenir
La coque, le loquet et les angles ne contiennent rien. Un dégât limité à l'enveloppe est, le plus souvent, sans conséquence sur les photos Le cœur de la carte est un circuit imprimé à puces séparées ou un bloc moulé. C'est sa construction et son état qui fixent la méthode et le prix, et c'est au diagnostic qu'on les voit Loquet cassé : lecture seule, pas une panne. Contacts rayés : rien. Contacts arrachés, carte pliée, cœur fendu : laboratoire, sans nouvelle insertion ⚠️ Ni colle, ni redressage, ni grattage, ni lecteur forcé. Chacun de ces gestes referme une porte Gris brillant au fond d'une cassure du cœur : une puce est fendue ; si c'est la mémoire, personne ne la lit, et vous le saurez au diagnostic, sans frais Restitution sur un second support, jamais sur la carte d'origine ; téléchargement jusqu'à 8 GoPour que cela n'arrive plus
Une carte SD se retire dans l'axe, appareil éteint, et ne se laisse pas à moitié engagée dans un lecteur. Elle voyage dans un boîtier, pas dans une poche de jean ni au fond d'un sac. Et une carte dont la coque commence à bâiller, dont le loquet flotte, ou qui demande un effort pour entrer dans le lecteur, est une carte à décharger et à remplacer, pas à continuer d'utiliser.
Et surtout, une carte mémoire n'est pas une sauvegarde. Elle enregistre et transporte ; elle ne conserve pas. Vider la carte sur un ordinateur puis sur une seconde copie rend un article comme celui-ci sans objet : nous expliquons pourquoi dans qu'est-ce qu'une sauvegarde et pourquoi c'est important.
Après la récupération, dans le groupe BSC.
💻 Carte neuve de marque, lecteur de cartes externe, plaquette coincée dans un lecteur : BSC Informatique, atelier à Hyères, vente de matériel testé avec facture et garantie, et transfert des données récupérées sur votre machine.
🏠 Sauvegarde automatique des photos de l'appareil et du téléphone, mise en place et vérifiée chez vous : BSC Assistance, intervention à domicile chez les particuliers, agréé service à la personne.
🔧 Lecteur de cartes d'un PC portable descellé ou cassé par une carte forcée : BSC Electronique, réparation de cartes mères de PC portables et Chromebooks.
Pour aller plus loin : la carte intacte que plus rien ne reconnaît est traitée dans carte SD endommagée ou corrompue et carte SD illisible, la microSD dans carte microSD fissurée ou cassée en deux et carte microSD non reconnue, et le cas voisin de la clé USB dans clé USB au connecteur cassé, tordu ou arraché. Notre FAQ complète la marche à suivre.💻 Carte neuve de marque, lecteur de cartes externe, plaquette coincée dans un lecteur : BSC Informatique, atelier à Hyères, vente de matériel testé avec facture et garantie, et transfert des données récupérées sur votre machine.
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